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宠物O2O：或说是宠物的私“宠”订制

萌宠菠菠乐园
2024-09-14 11:01

英国财政大臣都迷的公司

一家叫Pets Pyjamas的公司想要满足爱宠们的各种需求，为它们提供奢华的服务。这家公司成立于2011年，有Denise Elphick、Karen Hanton和Olaf Siedler三位创始人。他们把奢侈、时尚和旅行结合了起来，吸引那些爱宠如命的顾客。

Pets Pyjamas售卖奢华的手工宠物配件，比如手工皮质项圈，和华丽的狗狗夹克衫。不过他们最独特的业务，还是为顾客和他们的宠物量身订制旅行度假计划，甚至还有针对宠物的礼宾服务。“当顾客在网站订购了旅行服务，他们往往也会给宠物买一些配件，”担任这家公司CEO的Gracia Amico说，“而且不同种类的狗，它们的配件也是不同的。”

除了产品之外，Pets Pyjamas网站还有不少明星宠物博主、兽医及训练专家写的文章。Pets Pyjamas甚至还推出了一款宠物版的“大众点评”应用，可以帮助人们在旅行时找到允许携带宠物的餐厅。

就连英国财政大臣奥斯本都是这家公司的big fans，公司墙上挂着他们一家的感谢信，除了奥斯本本人和他太太的，居然还有一份来自他们名叫Lola Osborne的比熊犬。

国内的宠物O2O的历程

相比于外国，尤其是美国的成熟宠物行业，我国该行业目前是处于一个初期“朝阳”产业。虽然宠物行业经过十余年的时间快速发展起来，尤其以北京、上海等一线城市发展较快，二线城市也正加快脚步发展，国内的宠物配种、美容、训练行业也迅速壮大起来。

此前，宠物市场基本以线下实体宠物店和线上B2C电商为主，如波奇网等都是宠物领域的垂直电商。对于养宠一族来说，B2C电商仅满足了养宠过程中日常用品的购买需求，但养宠一族的核心痛点：宠物日常服务和寄养诉求，以及宠物训练，疾病治疗等，并未得到根本解决。

在我国很多的宠物食品、宠物美容、宠物医疗、宠物寄养等商店分散在全国的不同城市、不同角落，由于专业程度参差不齐，并且缺少顾客认可度，很难形成一个完整的体系。近年来，频频出现以宠物社交，垂直于一系列整合宠物领养，寄养，训练，美容医疗等服务的O2O平台，如建立宠物家庭寄养服务的狗民网，一站式综合宠物社区的波奇网，可以即时分享宠物动态、即时获取周边信息的好狗狗APP，上门服务为宠物洗澡美容的八公美宠，基于图片社交的社区宠物O2O的闻闻窝等等。

宠物O2O的发展前景怎么样？

2015年以来，O2O市场持续火爆，并且在政府主导的“互联网+”政策引导下，越来越多的行业和领域开始实现线上和线下的连接，进一步对传统模式进行变化。但真正的O2O，是基于全球化市场与格局，以大数据和云计算为链接，以SNS社会化营销为传播核心，以LBS定位与跟踪技术为基础，以移动互联网无所不在为场景，以线上线下融合为商业模式，精准化个性化的满足客户体验为商业价值。

市场规模：2013年美国宠物行业规模超过 555 亿美金，是美国电影总票房的 5 倍。中国约 300 亿 RMB 左右，也超过中国电影总票房。中国宠物市场还保持着 30%左右的年增长速度，根据有关数据统计人均 GDP3000 美金是宠物行业的爆发拐点。

用户基数：美国 62%的家庭养宠物，英国 43%，日本 28%，在发达国家宠物数量比小孩多。12年中国一线城市养宠物家庭比例已经达到 12%，35 岁以下宠物主人占到 70%以上。

随着宠物行业的不断发展，我国的宠物市场逐渐与国际接轨，形成专业化，高标准，信息化，可规范的一个完整的体系。对比市场规模和用户基数后，我们可以看出，中国宠物市场足够大，增长迅速，人群年轻化，已经处于爆发前夜。同时又有足够大的发展空间，所以结论是：值得做，而且大有可为。（编辑/黄健哲）

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