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新消费场景：“宠物友好”经营场所是如何吃下市场红利的？随着养宠从小众变成大众的生活方式，2020年12月，全国养宠（犬猫）主人达6294万人。2020年中国宠物行业市场规模接...

萌宠菠菠乐园
2024-09-14 16:40

随着养宠从小众变成大众的生活方式，2020年12月，全国养宠（犬猫）主人达6294万人。2020年中国宠物行业市场规模接近3000亿元，未来三年宠物行业将继续保持平稳增长，复合增速预计14.2%，到2023年行业规模将达到4456亿元。

各行各业都看到宠物领域的商业潜力及强大的消费能力。宠物友好商业、宠物友好酒店、宠物友好办公、文旅萌宠乐园，从概念到落地项目越来愈多，萌宠市场也越发多元化和成熟。并且这些行业的主力消费群体，都正在和养宠消费群体重合，数据显示2018年宠物消费群体80和90后占比达77%，是养宠的主要人群，90后呈现增长态势。

大众点评此前发布的《全国宠物友好餐厅口碑报告》显示，北京市的“宠物友好餐厅”数量已经超过1700家深圳超过4000家。除了允许宠物入内，有些宠物友好餐厅还为宠物提供专属菜单。近日，据三湘都市报记者不完全统计，长沙“宠物友好”经营场所已有近20家。

什么是“宠物友好”？

顾名思义，“友好”首先意味着不排斥、接纳，并欢迎宠物进入空间。除此之外，还要求场所依照实际情况为宠物提供便利，比如宠物零食、玩具等。

同时，空间和宠物主需要遵循一定的限制和规则，通常情况下：宠物须合法饲养并拥有疫苗注射证明；工作人员具备基础的科学对待宠物的知识；主人对宠物的行为负责，绝不可出现宠物伤人的情况。

所以，“宠物友好”在保证让宠物得到舒适的同时，也不能对空间内的员工、客人造成不良影响，这是一个“双向友好”的概念。

一般情况下，宣称“宠物友好”的空间，都带有宠物友好标识，会在空间显眼处展示“宠物友好”的挂牌。

奢华酒店的下一个风潮：宠物友好

之前Frame曾经报道过，有关延长住宿时间的需求增加，以及这如何推动了酒店在“随时随地工作”的基础设施中增加学校教育；而照顾宠物也开始成为酒店转化运营模式的新内容。

W酒店一直都是酒店中的潮流先锋，在接待宠物这件事也依旧时髦。比如上海外滩W酒店自2017年就开始推广P.A.W（Pets Are Welcome）宠物友好计划了。除了宠物床、牵引绳、地毯等基本用品还提供狗粮&猫粮、宠物玩具和零食，要是不够吃还有全天24小时供应的宠物菜单。

瑰丽是有名的Pet-friendly型酒店，客房内提供个性化的宠物设施、宠物零食，宾客可以在酒店的室外专用庭院中喂食宠物。瑰丽旗下副牌——芊丽酒店也将宠物关怀进行到底。比如前段时间我去过的沈阳芊丽酒店，也是一家Pet-friendly型酒店。他们还收养了一只流浪狗叫做「锅包肉」，它成为了酒店的特别员工。

对于酒店来说，无论是用“动物礼宾”来招揽客户，还是允许宠物入住为住客大开方便之门，都是想吃下“宠物友好红利”的方式。不少酒店集团将“宠物友好”作为打造的一个方向，都开始为宠物的入住提供服务。而这些举措，对于酒店来说，也有诱人回报。

喜茶的国内首家宠物友好主题店

去年，网红茶饮品牌喜茶在深圳开了首家“宠物友好主题店”。这家宠物友好主题店主要分为三大区域：就餐客区、休闲客区、宠物外摆区。店内还会提供猫砂、宠物便箱、栓宠拉环、宠物沙盘等物品，方便主人可以一边喝茶，一边更好的照顾萌宠。