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宠物经济规模达 3000 亿,年轻人热衷宠物创业
继奶茶咖啡创业、剧本杀创业、民宿创业之后。
通过养猫狗开创宠物事业的“大梦想”也在年轻人中蔓延。
越来越多由年轻人开设的宠物店开始出现在街头、住宅小区旁边、地摊夫妻店旁边。
而还没当老板的,喜欢奶茶可以去茶饮店,喜欢咖啡可以去星巴克,喜欢密室逃脱可以去当NPC,喜欢养猫养狗的可以去当宠物美容师。
这一现象的背后,是日益庞大的养宠群体,带来了宠物经济的急速膨胀,目前已达到3000亿的规模。
为了给狗狗治病,一次手术就需要花费数千元;为猫咪精心挑选的猫粮也成为宠主群体的日常大头开销之一。
如果你留心就会发现,即将到来的春节期间,一二线城市的宠物看护服务会异常火爆,价格从每天50元到300元不等,部分店家还提供遛狗、宠物动态视频直播等服务。
然而现实的残酷往往会无情地击碎美好梦想的泡沫。
加盟商告诉我们,开业后一年至少能盈利十几二十万;培训学校承诺做宠物美容月入过万很轻松,但这似乎并不是那么容易实现。
01 把美容交给“大师”正在成为新潮流
洗发水、精华洗发水、修复喷雾、眼部精华、护理霜……
以上这些物品,大家觉得怎么样?没错,就是为精致的猫猫狗狗准备的。
除了这些日常清洁用品外,防耳螨护耳凝胶、宠物干洗粉、杀菌除臭喷雾等也是宠物美容护理的常见产品。
别惊讶,要做美容,自然要达到“面貌焕然一新”才有效果。
比如最近在国外爆红的宠物美容博主,在他的修剪下,宠物们不再是邋遢可爱,而是像时尚舞台上的模特、贵族花园里的主角,气场瞬间满满。
更神奇的是,这只狗不仅脸部被修改,就连它的屁股也被修改得如此“漂亮”,以至于骂“狗屁”都显得有点矛盾。
人们为何如此热衷于宠物美容?
一方面,人们对消费新皮肤的痴迷和热情似乎是与生俱来的,并且投射到各个地方。
从上古社交时代的QQ秀变装,到王者荣耀中英雄的新皮肤;从宅男的高价小雕像、天价潮鞋,到美妆博主的火爆,都离不开人们对于“肤妆”作为主体依恋对象的消费反馈,带来美丽焦虑的缓解,增加愉悦价值。
只不过如今,作为“主人”的宠物在换皮消费中也找到了一席之地。
另一方面,“为爱花钱”在Z世代等宠物主人眼中有着天然的合法性。
尤其是宠物,逐渐成为社交话题“话匣子”的关键。只要讲起自家宠物的趣事,自称“社交焦虑症”的00后们就会瞬间变成“社交牛人”。当他们主动分享“儿女”的照片、视频、表情包时,整容前后的对比,带来的炫耀蜕变感,不言而喻。
据艾瑞咨询发布的《2021中国宠物科学饲养行业研究报告》显示,宠物美容赛道渗透率已达28%,87%的宠物主人未来会增加美容等增值服务的消费。
你可能以为给猫狗美容就是“洗、剪、吹”,其实,目前宠物美容师主流的培训体系是CKU和NGKC。
以CKU为例,其入门级C级需在两小时内达到独立美容的标准,包括将头发修剪得齐平圆润,全身由顺到细修剪,洗脸、吹干、拔毛、SPA、剃面部毛发、剃腿毛、染渐变色、压花、剪脚趾甲(掰指甲)、皮肤病护理、清理耳道(除螨)、去牙结石等。
B级是在C级的基础上,增加了比赛级的美感,也就是业内常说的线条感。比如贵宾犬“公羊式”的线条美感,或者比熊犬的圆润美感。近年来还增加了创意造型的可爱美感。
此外,还要求有先进的专业洗护标准与技术,如头发的包扎育发、立体雕染、配饰的搭配、多种美容工具的运用等。
A级主要用更多的美容手法来展现宠物美容的设计感,有时也会用到夸张的线条或手法来提升美感。比如比赛级的上粉、涂胶、加冠、拔毛、包毛等专业手法。
因此,整个宠物美容的过程其实是相当细致、复杂且耗时的。
以狗狗为例,给狗狗剪一次毛大概需要60到90分钟,正常体型的泰迪最快也要2个小时,最慢也要3到4个小时。
男人的消费能力比狗还差,虽然这话听起来很刺耳,但说到美丽,确实如此。
据前瞻产业研究院数据显示,宠物美容占据宠物相关费用的第二大份额,仅次于宠物医疗。在一二线城市,宠物美容的价格已经达到120-800元左右(小型犬),还不包括设计造型的费用。
以大众点评北京热度排名第一的宠物店为例,主要提供美容、寄养、摄影等服务,其中价格最高的水疗服务价格为528元。
消费的火爆,自然带来相关产业的成熟和壮大。
自2010年起,宠物美容师被人力资源和社会保障部正式列为新兴职业之一,并以较高的增长率吸纳人才。
2018年,全国共有宠物店3万余家,从业宠物美容师7.5万余人;截至2020年10月,我国新增宠物美容企业9500余家。
据企查查数据显示,宠物美容培训行业企业数量超过1200家,且自2016年起,每年成立的企业数量都超过100家。此外,不少宠物品牌也开设了宠物美容培训、宠物店加盟业务。
02 给宠物洗澡、剪毛、吹干是一门好生意吗?
全球宠物行业起源于英国工业革命,二战后进入快速发展时期。
目前,发达国家的宠物产业经过一百多年的发展,已经形成了由宠物用品、宠物食品、宠物繁殖、宠物美容、宠物医疗、宠物训练、宠物殡葬、宠物保险等产品和服务组成的成熟的产业体系。
可以说,饲养宠物、爱宠、消费宠物已成为发达国家消费经济的标志性组成部分。
相比之下,我国宠物行业起步较晚,20世纪90年代,随着留学生数量的扩大,“宠物概念”开始流行。
随后,移动互联网、电商的兴起带动养宠风潮大规模发展,2005年至2020年,我国以宠物为主营业务的公司达68万家,其中86.3%为2015年以后成立的公司。
但目前我国宠物消费渗透率较低,科学养宠理念普及不明显,因此这一市场增长潜力巨大,但转型期仍充满生存挑战。
据弗若斯特沙利文市场研究报告显示,2019年中国宠物行业市场规模为2050亿,预计2024年整体规模将达到4500亿,2014年至2024年复合增长率为20.3%。
其中,拟人化的养宠理念成为支撑宠物消费升级的主要前提。《2020中国宠物白皮书》显示,85%家庭视宠物为孩子或亲人,主人愿意为宠物接种疫苗、绝育、驱虫、美容、治疗等花费各种费用。
相比于传统靠喂剩菜剩饭养猫养狗的方式,新兴的宠物消费特点是“上班族吃外卖,尽量合并账单寻找折扣;但给宠物买进口食品却不惜代价”。
这对于宠物美容行业来说无疑是一个重大机遇。
《2020中国宠物行业白皮书》显示,我国城镇地区宠物狗、宠物猫数量已超1亿只,近50%的宠物主人选择到宠物店给宠物洗澡、美容。
但宠物美容的困境与美发行业类似,服务对人力依赖性强,规模分散,竞争集中,导致小店服务效率低,普遍盈利压力较大。
调查显示,一线城市正规门店半径能覆盖3公里左右,会员宠物数量上百,清洗护理价格在40-150之间。依赖线下流量的门店获客呈现天花板效应,营收在每月5-10万左右。
除去高昂的地租、水电费、人工等成本,其毛利率大概在20%-60%,但扣除前期投入和装修费用后,每月的净利润一般在几千元到两万元之间。
毕竟一个美容师一天能给猫狗洗澡不到8只,剪毛也不过6只左右,应对一天几十只猫的服务量,需要3名以上的美容师随叫随到。
小狗一般两周洗一次澡,猫咪洗的时间更长,大概半年左右一次,这样就造成了隐形的人工成本损失。
其次,2018年,中国的猫狗数量仅为美国的一半;但宠物商店和宠物医院的数量超过3.3万家,是美国1.3万家的两倍多,并且还在不断扩大。
天眼查数据显示,截至2020年6月,我国一线、新一线城市宠物门店数量达40951家。
创业的饱和拥挤,让社区店的生存面临严峻挑战,体现在顾客人均日用消费支出上,很难不陷入美发行业的低价竞争。
因此大部分店铺并不把宠物美容用品作为主要收入来源,而是利用其高粘性作为流量来源,从而带动店铺内宠物食品、宠物用品、宠物寄养,或者高价位的宠物美容及医疗用品等高频零售产品的销售。
同时,美国宠物经济仍以线下为主,线上为辅;中国电商经济发达,早在2018年宠物用品及食品线上销售就成为最大渠道,对线下门店收入影响日益显现。
在小店都生存堪忧的环境下,宠物美容从业者也难以独善其身。
宠物美容学校培训一名基础宠物美容师大概需要30天,速成班可能只需要一周左右,学费从几千到几万不等。
进入宠物店后,一般从助理做起,不包吃住,工资在3000-5000元之间。和美发行业类似,五险一金、底薪等福利都不稳定,收入结算中往往提成更重要。
在此期间,美容师要经历剪磨指甲、剃脚毛、挤肛门腺、掏耳朵、拔耳毛、梳头发等需要耐心的清洁工作,还要时不时地承受安抚不满意顾客等心理压力。积累一年以上经验、能独立完成工作的美容师,年薪可达5000-8000元不等。
要想年薪过万,需要有A级证书,还要有一定的管理经验。数据显示,中国宠物美容师平均月薪不足5000元,一年内平均离职率高达68%。
同时,宠物美容师为了管控一只不听话的狗狗,每天要站立三个小时,不仅劳累,还容易被咬伤,偶尔还要接种狂犬疫苗。
业内有句笑话:“如果把每年全国宠物美容师接种疫苗所用的注射器放在一起,能绕地球好多圈”。
03 结论
从某种程度上来说,宠物已经成为了真正的“伙伴”。
它帮助人们在快节奏、高压力的现代社会中学会脱去坚硬的伪装,露出柔软的、依赖的、略带孤独的一面。
因此,宠物已不只是展现生命迹象的动物,更是无数独居年轻人的“救命宝”。
有多少群居动物甘愿当小猫小狗的铲屎官?打开朋友圈,最常见的合影不是和伴侣,而是和家里的宠物。
人们在宠物身上的花费变得更加慷慨,宠物美容初创企业和美容师行业也利用了这一趋势。
但开餐馆的没有教餐饮的赚得多,开理发店的没有教美发的赚得多。这似乎是“手工服务业”无法避免的铁律,开宠物美容店的也步了这一后尘。
一些创业者,听到暴利的传说,蜂拥而入,却发现就像奶茶店一样,很容易经营不善、亏损退出;
一些年轻人怀着爱宠的心态来到这里,但越来越意识到任何工作的残忍性在所难免,犹豫是否要坚持下去。
对于行业而言,标准化、规模化、品牌化仍是市场成熟的必要条件,以提升人工效率和楼层效率,提高服务溢价率,消除恶性竞争压力。
平凡生活中的关爱与忠诚,是宠物带给人类的礼物;服务体系的不断完善与进化,才是行业生存与繁荣的必由之路。
本文来自微信公众号“三节课”(ID:),作者:游任,编辑:游任,经36氪授权发布。
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