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扰乱就医秩序 “猫挂急诊”让人哭笑不得

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2024-09-15 07:57

原标题：扰乱就医秩序 “猫挂急诊”让人哭笑不得

导语：近日，四川成都市第六人民医院眼科值班医生黄玉宜被急诊呼叫器吵醒。让她哭笑不得的是，“急诊病人”竟然是一只猫。黄玉宜告诉对方，猫有病应该去宠物医院。可对方却称，宠物医院关门了，猫眼睛跟人的眼睛差不多，为啥不能看？在黄玉宜的再三解释下，约10分钟后，女子才抱着猫离开。

“给猫挂急诊”是一种无理取闹

“到医院给宠物看病”看似荒诞与滑稽，却在一些医院接二连三地上演，为何？一方面，一些市民是为了图方便省事，宠物医院路途较远，便试图走“走捷径”；另一方面，与私立的宠物医院动辄数百元的挂号费相比，公立医院的挂号费只有几块钱。成本与收益的算计与权衡，让一些市民选择了“到医院给宠物看病”。

对于这样的事情，很多人第一时间都对这名女士进行了谴责。毕竟，医院是给人看病的地方，带着宠物乱窜，肯定是不行的。还好，这只猫生病是在晚上，挂急诊的人少，没有造成不必要的误伤。若是这只猫生病在白天，医院需要看的病人很多，而这名女士又带着猫来挂急诊的话，就有扰乱医院就医秩序的嫌疑。当然，这名女士“给猫挂急诊”的行为，无论是发生在白天还是晚上，在本质上是没有区别的，性质是一样的恶劣。

“到医院给宠物看病”是价值排序的错位

超越了最基本的底线

当下，养宠物的人，的确是越来越多。年轻人养，是一种时尚；老年人养，算是一种陪伴。甚至于，很多人早已把宠物当成家庭成员的一份子。一旦宠物出现伤病，带其看病、给其良好的治疗，是很自然的事情。而这一次在四川成都，一名女士居然给自己的猫挂了急诊，因为医生拒绝给猫看病还起了争执。这名女子“爱猫心切”，大家可以理解，但带猫去非宠物医院治疗并与医生起争执，则明显混淆人与动物的界线，也混淆了医院同宠物医院职业界限，令人难以释怀；特别是，与值班医生发生争执，损害了医生的职业尊严，更令人难以容忍。

背离了相应的制度规范

在许多人的脑海中，都存在着一个认知误区：既然医院可以给人看病，为何不能给宠物看病？公立医院之所以将宠物拒之门外，并不是因为对动物存在着傲慢与偏见，而是从风险防范的角度来未雨绸缪——许多宠物身上都携带有病菌、寄生虫等，给宠物看病难免会带来安全风险。同时，宠物和人的生理结构存在着差异，宠物医生与医院医生的执业资格也不尽相同。在身份社会逐渐向专业社会过渡的当下，医院医生给宠物看病不仅有可能“看不好”，也背离了相应的制度规范。

如果不能在失范行为与非失范行为之间建立有效的隔离地带，“到医院给宠物看病”就会愈演愈烈。在“看病难”、“看病贵”的时代背景下，有限的医疗资源理应“好钢用在刀刃上”，公立医院具有一定的公益属性，在价值排序中治病救人排在首位。至于给宠物看病，完全可以通过市场化手段来解决。

对融合医患关系不利

事实上，医院是最需要幽静最怕“闹”的地方，尤其是患者，心里背着沉重思想包袱，希望在安静舒适的环境中得到缓解，这时候，对外界的声音特别敏感，不希望被打扰。女子将猫抱进医院，患者深夜如果听到猫的叫声，心里更添乱。再者，猫身上带有细菌，势必会对医院的卫生环境造成不利影响。因此，从某种程度上讲，将猫抱进医院，对于医院、医生和患者来说，均是一种“医闹”行为，显然对融合医患关系不利。

然而，值得注意的是，这种“医闹”行为，不仅在医院发生。一些人把自家的宠物看得比人还金贵，经常带着宠物擅闯“禁地”，与人争利。比如，此前有人将宠物猪带进商场，既影响了人们购物，危及他人及商品安全，又可能污染商场的卫生环境；还有人让宠物狗入酒店，制造出了“人狗同桌”的另类奇观，既败了食客的胃口，又损害了食客的人格尊严；至于在公交车上为宠物狗“刷卡占座”，更是非常普遍，让宠物频频去与人争抢有限的公交座位，将动物福利凌驾于人的权益之上。

对“猫挂急诊”之类的“医闹”行为应该予以规避

不能混淆人与动物的界线

首先，一些喜欢养宠物的朋友，应文明守法，自觉规范自己的行为，不要让宠物干扰他人的生活空间，去与人争利，更不能让宠物擅闯非宠物医院，人为制造医患矛盾。虽然当今社会倡导人与动物和谐共处，但与动物相比，人的权益和尊严，毕竟是第一位的。特别是，应改善医务人员工作环境，降低劳动强度，提高工资福利待遇，建立医务人员权利保障机制等，以此提高医生职业的社会认同感和自身成就感。

不能背离契约与规则

作为一种精神慰藉与情感支持的替代品，宠物被一些人视为珍宝，甚至把它们作为不可分割的家庭成员。宠物丢失，有的主人不惜重金悬赏甚至“赠房寻狗”。公立医院不给宠物看病并非不尊重宠物，而是出于专业主义和职业伦理的考量。

宠物的境况，牵动着主人的喜怒哀乐；面对生病的宠物，主人内心的焦急与迫切可以理解，却不能选择错误的出口。不是医院医生不能“想宠物主人所想，急宠物主人所急”，而是确实爱莫能助。每一个行业都有自己的行规，“跨界作业”表面上符合乐于助人的道德审美，却背离了契约与规则。

在社会分工越来越专业化、精细化的今天，想“走捷径”的做法，往往会在现实中碰壁。

严肃处理，以儆效尤

社会上的很多市场，都不可能是完全健康理性的，那么，我们就可以“破罐子破摔”吗？显然不可能。因而，从这个角度来说，我们不能因为宠物医疗市场存在乱象，就对这名女士的无理取闹给予包容。也就是说，下次再有“给猫挂急诊”一般的事情，还是应该严肃处理，以儆效尤。毕竟，若是每个人都像这名女士一样扰乱就医秩序的，每一个人都是潜在的受害者。

(据光明网、南京日报、东方网等综合)