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宠物医疗事故谁负责?宠物医疗纠纷如何解决?

基本案例:

北京一位猫友8月大的猫咪(母)在正规宠物医院接受绝育手术。在手术中,医生的疏忽操作导致了猫泌尿系统的炎性感染。为此,猫只好在医院继续治疗,然后转院治疗。业主已支付超过1万元的治疗费用。

关于这个,医院承认是一场医疗事故,但治疗费用不是其中的一部分,忽略所有者的请求。问题在哪里,业主应该在哪里投诉?你怎样才能保护你的权益呢?治疗费用应由医院承担吗?

律师解答:

在我国,当前并不承认宠物的独立法律地位,而是认为其是宠物主人的财产。因此,围绕宠物产生的纠纷,往往按照“财产损害纠纷”、“加工承揽合同纠纷”等诉讼案由来进行处理。

在涉及宠物医疗导致的纠纷中,举证责任的划分、赔偿责任的界定往往存在很大争议。在司法实务中,如果宠物主人认为宠物医疗机构存在过错,往往必须自己去搜集证据。而宠物医疗又是一个相当专业的领域,一般的宠物主人通常不具备相应的知识和判断能力,所以在宠物医疗纠纷之中,宠物主人一方经常处于被动局面。

案例中的宠物主人是非常幸运的,宠物医院直接承认了医疗事故,等于免除了宠物主人的举证责任。所以本案唯一的问题就是经济责任的划分问题了。

在这里需要明确指出的是,发生医疗事故、存在一定程度的过错,并不必然导致全部的经济赔偿责任。考虑到医疗行业的特殊性,除非能够证明宠物医院存在重大过错或者故意,一般法院判令承担经济赔偿责任的比例不会太高。

具体到本案而言,宠物主人首先需要做的,就是固定证据。宠物医院既然承认是医疗事故,就需要把它承认的事实先记录下来,最好是能够签署备忘录或以其他形式记录在纸上,并由其签字。其次,宠物主人需要准备自己财产损失的证明。

例如:购买宠物时的发票、治疗宠物的医疗费用发票、治疗宠物产生的其它合理支出的票据等等。如果最终协商不成诉至法院,法院首先会根据各类票据来确认宠物主人的财产损失。

再根据宠物医院承认自己发生医疗事故的情况来确认责任划分比例。但是在诉至法院之前,我们一般会建议各方当事人尽量调解解决。现在各个街道都有调解委员会,畜牧局作为兽医的主管机关一般也愿意对动物医疗纠纷进行调处,因此,诉讼并非是宠物医疗的唯一解决途径。

宠物医疗纠纷如何解决?

宠物死亡后如调解不成,当事人可要求做尸体解剖,由宠物业行业协会委托专业机构出具解剖报告,再由协会聘请的权威专家组根据解剖报告判断事故责任,出具鉴定报告。

协会收到报告后,将对双方承担的责任比例作出处理意见,并把处理结果送市动物卫生监督管理所备案。如果宠物诊疗场所存在无证经营等违法行为,监督所可以进行监管查处。但是记者所提到的动物医疗纠纷超出了监督所的监管范围,如果双方不能协商,可以通过法律途径进行解决。

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