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宠物消费心理类型分析 analysis of pet consumption psychology

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2024-09-17 03:35

municationCustomersandtheStrategyforIt薂蒈摘要]宠物消费已成为现代休闲消费的一种趋势,但消费者购买宠物的心理动机有很大差异。本文基于零点调查公司的调查结果,对宠物消费心理进行了分类,具体包括情感寄托、富有爱心、追求童趣、树立社会形象和满足支配欲五类,在此基础上,分析了富豪、丁克家庭、单身小资、空巢家庭、青少年五类宠物消费人群的消费特征。蚅节[关键词]休闲宠物消费消费心理消费特征罿芆近年来,随着我的提高,宠物悄然走进寻常百姓家,甚至成为人们生活中不可缺少的一部分。消费者对宠物的关心和照顾日渐成为一种时尚,因而营造出一个巨大的宠物休闲消费市场。从营销的意义上说,宠物消费不同于一般的商品和服务消费,宠物消费涉及更加复杂的社会心理因素和个性心理因素,与社会文化价值观的关系也十分密切。因此,参与宠物市场竞争的厂商,必须深入了解宠物消费者的心理和行为动机,以及他们的消费特征,这样才能有效地开展营销活动。蚅宠物消费心理的相关研究宠物消费研究在国外已有多年历史,并且,涉及的领域较广,涵盖医学、社会学、心理学、经济学等诸多领域,主流研究方向包括宠物疾病防治、宠物食品开发、宠物对消费者身心的影响以及宠物产业发展等。近年来,宠物对消费者身心影响方面的研究尤其引人注目。一种观点认为,宠物为消费者提供了某些社会支持元素,例如,安全感、被关怀感、价值感、被爱和被喜欢的感觉等,这些感觉缓解了消费者的压力,以及由生活变化所带来的负面影响。从这个意义上说,宠物成为一种伴侣,伴侣宠物对消费者身心健康有直接或条件性影响。国外的研究证明,拥有伴侣宠物的老人生活更愉快,寿命更长;在心脏病发作时的幸存可能性更大;有助于慢性病人的治疗和残疾人康复。另一种观点认为,宠物还能教育孩子学会关心他人,增强社交能力,直面生死奥秘,使人们远离孤独,消除寂寞。宠物在缓解压力和减轻烦恼方面,尤其对女性有帮助。蚂二、宠物消费心理分类宠物消费者的心理动机与对他们购买宠物消费相关产品和服务有着必然联系,下表是零点调查公司对中国消费者养狗的一项调查,数据表明,%的养狗者表示喜欢狗;而为了显示身份、%。这表明,多数家庭养狗看重的是狗所带来的生活乐趣,通过养狗来缓解压力,寄托感情,增进家庭融洽感。螁注:此题为多重应答题,其相加比例>100%。应答总数是336。肅从表中可以看出,宠物饲养者的动机不尽相同,归纳起来可以用五种类型来归纳:一是情感寄托动机,二是富有爱心动机,三是童趣动机,四是追求好奇心动机,五是满足支配欲的动机。这五种动机几乎涵盖了宠物消费心理的所有内容,具体分析如下。,而更多的时候,“对动物的过分亲热、对自己同类的过分冷漠”、“狗贵于人”、“狗亲于人”也折射出人类情感的异化与认同危机。宠物之于人,决不仅仅只是一个玩物,它是人们的一种情感寄托,填补人际关系的情感饥渴。弥补在人际间所缺乏的温暖、互助和友爱,克服城市生活所造成的孤独感。它们能够代替不在家的,或让人失望的丈夫、妻子或孩子,使空空荡荡的屋子变得温暖起来,漫漫长夜变得不那么可怕。从某种程度上来说,宠物不仅是生活水平的象征,更是摆脱寂寞的忠实伴侣,所以有人亲切地称其为“动物伴侣”。另一方面,在功利世俗、人心叵测的物

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