11月29日我们在广东省江门市双龙广场大酒店举办了宠爱王国犬舍经营能力提升交流会, 宠爱王国携手冠能,藉由 福岛正充先生与孙金娟女士为大家进行了分享。
本次分享的主题分为两部分:
如何提高犬舍经营能力 用科学营养提升幼犬成活率犬舍经营能力的提升
首先,福岛正充先生为大家分享了自己多年来经营犬舍的经验。
小狗不做价格区分,吸引更多客户
福岛先生认为,经营犬舍想要马上就挣钱是不可能的,他认为所有刚出生三四个月的小狗是没有价格区分的,因为自己想留下的幼犬已经留下,所以出售的幼犬不会有价格的高低之分,即冠军犬之子和非冠军犬之子的价格是一致的。 目的在于让越来越多的客户能从他这里买到狗,从而有机会培养客户,由客户介绍客户,形成圈层营销。
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编外语:
鉴于目前市场上无论是否在CKU注册的会员,都在以赛级犬的名头去做犬只销售,扰乱了整个市场销售的秩序。为了保护我们的会员区别于市场上的不良商贩,CKU协会为犬只做了等级划分,希望通过赛事来完成赛级犬的价格提升。同时,协会提供三方云协议,目的是为了保障幼犬在销售过程当中一旦没有通过两场比赛得到赛级犬的评价,犬主将会得到退款甚至赔偿,由协会作保。
利用血统证书 增加信任度、 提高成交量
福岛先生认为,血统证书非常重要,除了向客户证明犬只的出处以外,更能 证明犬舍的专业度。血统证书上注明了犬舍的名称,如果三代以上的犬只都注明了该犬舍的名称,那么毫无疑问证明了该犬舍的专业性与专注程度,同时向客户展示幼犬的父母犬,增加了客户的信任感。
编外语:
在犬只销售过程中,为了提升会员的信任度,协会为会员提供了包含血统证书在内的五大认证工具,分别是:芯片、宠爱护照、血统证书、DNA血样留档、参赛资格和繁育资格等增值服务。犬舍可结合这五大工具提供差异化销售,增加客户的信任度,点击以下视频观看CKU协会为会员犬舍提供的五大认证工具:
善于利用比赛挖掘客户的消费潜力
福岛先生对此表达两个观点:
1. 在犬只销售过程中, 要有充分的耐心了解客户的目的、需求和消费能力,通过交谈引导客户对比赛产生兴趣。福岛 先生的妻子在销售过程中,通常与客户进行3-4个小时的交谈,详细地咨询客户各种各样的问题,详细地了解客户的需求、目的和消费能力,是否具有可深挖的消费价值。
2. 赛场上的黄金团队由繁殖人、牵犬师和犬主构成,其中繁殖人扮演着繁殖好犬的角色,牵犬师的职责是打好比赛,而犬主则是金主和赞助人,作为金主的客户是必须要被邀请到赛场去的。
如果客户没有去赛场,犬只一旦失败了,客户会有一连串的疑问,容易造成对犬舍的不信任。
客户去了比赛现场,是一个感受氛围、参加活动、再消费的机会。客户一旦发现了自己的狗不如其他狗好,可能会想要买更好的狗,发现自己的狗状态不好,下一次比赛前就会提前更长时间把狗交给犬舍进行训练和管理。客户到了现场,还会为自己的犬只加油,会营造出更好的赛场氛围, 客户会受到感染,可能会有更多的再消费的机会。
编外语:
为此,此CKU协会提供了两大政策:
1、只要办理CKU的血统证书,我们会免费提供一张价值280的赛事券。
2、幼犬报名比赛的费用统一下调至150元/只/场。
全犬种俱乐部
福岛先生还成立了自己的全犬种俱乐部,将客户发展成会员。
上期南昌站分享会的瓜生先生经营的是单犬种俱乐部,而本期我们的福岛先生经营的是全犬种俱乐部。因为单犬种俱乐部会面临犬种的繁荣期和衰退期,根据犬种的流行趋势而波动。
但是相比较全犬种比赛,客户更喜欢单犬种展示,所以福岛先生在自己的全犬种展里开了单犬种展,也就是说将单犬种比赛纳入了自己的全犬种比赛里面,这样对于拉动客户的体验感是非常好的。从维护客户的角度,福岛先生以行动带动客户的参与性和消费力,引导客户带更多客户进入圈子。
编外语:
协会推出了地方俱乐部和单犬种俱乐部的招募政策,希望犬舍能通过这些政策并结合五大认证工具能更好地维护和拉动周边的会员,形成一个俱乐部的团体,从而有机会通过客户教育客户,客户拉动客户,扩大自己俱乐部的经营,创造更多的营收。
犬舍经营过程中,血统证书的解读:
通过血统证书表明犬舍的 专业化、专注度和价值,所要向客户解释以下几点:
血统证书上标注有繁殖人信息、犬主信息和犬只的信息。 血统证书上有血统谱,在血统谱中,犬舍出现的次数越多,证明犬舍对于该犬种的专业度就越高。 血统谱中,冠军标志出现的越多,证明幼犬在未来的发展有更广大的空间。 血统证书可以证明你是该犬只的唯一主人。 血统证书是犬主在CKU登记本犬拥有权的唯一证明,日后该犬只一旦有任何纠纷,可作为犬只拥有者的辅助材料。用科学营养提升幼犬成活率
普瑞纳宠物食品公司创立于1894年,是全球宠物食品行业先驱和宠物护理领导者之一,冠能作为普瑞纳旗下旗舰品牌,自1986年创建以来,持续引领宠物营养科学发展,并率先取得诸多划时代的重大科研成果。冠能®始终坚信科学的营养,是保障宠物健康的基础。因此,冠能根据宠物不同体型、不同生命阶段、不同身体状态,提供具备科学实证的营养组合方案。
针对犬舍的痛点之一,此次交流会冠能为大家带来了硬核科研 - 如何利用科学营养提升幼犬成活率。
来自雀巢普瑞纳的宠物营养与健康讲师孙金娟与大家一起讨论了 导致幼犬死亡的相关因素,并重点讲解了营养对于怀孕母犬的重要作用,将大家的经验更系统化的串联起来,同时也增强了犬舍对科学饲喂的重视。
另外,孙金娟跟大家分享了 如何通过牛初乳配方帮幼犬顺利度过 “免疫缺陷期”,即提高幼犬的抗体水平并稳定肠道菌群。 最后,孙老师又跟大家分享了普瑞纳的最新全球科研突破,其中包括 改善犬癫痫的处方粮和具有情绪安抚功能的益生菌产品,希望帮助更多爱犬改善它们的生活品质。
整个会场氛围热烈,现场听众都收获颇丰,大家对犬舍未来的经营发展有了更清楚更明确的认识和想法,对如何用科学营养提升幼犬成活率也有了进一步的了解。会后我们进行了答谢晚宴,大家在晚宴上再次交流互动把酒言欢,感谢福岛老师和孙金娟女士为大家带来的精彩分享。