记者调查｜宠物店犬吠不止，居民如何是好？
怀化新闻网讯近年来，各式各样的宠物店在市区随处可见。在给豢养宠物的市民带来方便的同时，也有不少市民对宠物店的噪音、臭味等现象反感，甚至有市民认为，宠物店不应开在居民楼附近。
当宠物店成为邻居后，宠物狗的集体“合唱”让人不堪其扰。近日，有市民在网上反映，在怀化太平桥一家宠物店不注意卫生和管理，不仅狗叫扰民还臭味难闻，严重影响了居民的生活。
一、狗叫声不断，气味难闻
2 月 22 日上午，记者找到了位于太平桥的这家宠物店，在店门口远远的就听到了此起彼伏的狗叫声。记者发现，在该宠物店附近确实有不少居民楼，这家被市民在网上投诉的宠物店面积虽然不大，却养了数十条宠物狗。记者一踏进店门，一股臭气便扑鼻而来，屋内也没有发现设置排污设施，只有一个普通的换气扇用于排气。
“宠物店的味道实在太重，这段时间我连窗户都不敢开。”据附近住户反映，这家宠物店已开了有些时日了，大多是给宠物狗提供洗澡和寄养服务，也售卖犬只。店内从开门到下午关门之前都是狗叫声，吵得人不得安宁。
住在该宠物店附近的一居民刘大爷称，这个宠物店开办以来，店内的宠物有时半夜也会狂叫，让人睡不了觉。他说：“我家里还有一个老伴和小孙子，老伴平时身体不好，有心血管方面的疾病，长期吃药，睡眠质量本来就不好，狗叫声让她整夜睡不着，我很担心。”据刘大爷介绍，他们也向社区反映过，可是人家是合法经营，我们也是没有办法了。
二、很多宠物店开在居民区附近
随后，记者还走访了城区内不少宠物门店，发现这些门面大多都开设在居民区附近。一些店主表示，他们也都是正规经营，各种相关证件都有办理。之所以选址在居民区附近，是因为生意会比较好，一些宠物狗的主人下楼就能够给自己的爱犬进行护理。在走访过程中，记者发现有较大一部分的宠物店都没有设置排污设施和通风设施。当记者问及城区一家宠物店店员时，该店员只是一再表示他们是正规经营的宠物店，而对于记者的其他问题，他一律称不知道。
也有一些宠物店负责人表示，关于打扰到附近居民的问题，他们也在尽量整改。“对于住户的要求，我们采取积极的措施去应对。”一名宠物店负责人李女士向记者表示。据她介绍，曾有居民建议宠物店封闭朝小区的两扇窗户，这样就不会太扰民。对此，李女士表示封闭窗户对他们来说也有为难之处。她更希望能达成一个两全之策，解决附近受影响居民的困扰。
对此，记者采访了城区内一家开有宠物店的小区物业，一名工作人员告诉记者，小区外的商铺基本上都是被买断的，属私人所有，他们也没有执法权，也不能对其进行管理。对于业主与宠物店的矛盾，物业方面也只能从中进行调解。
三、宠物店扰民，居民如何维权？
对此，记者采访了湖南省淮新律师事务所王建辉律师，王律师表示，居民如遇到类似情况可以首先去尝试和宠物店主沟通，劝其妥善管理犬只，或做好相应措施……如果店主不听劝解，或沟通无效，可以向辖区居委会或派出所投诉，一般情况下居民投诉或报警他们都会有记录，这样在日后解决问题时就有了法律依据。
王建辉介绍，根据《中华人民共和国物权法》第七十七条规定：“业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主同意。”因此，如果宠物店违规开在居民区，可以了解相关情况后向城管部门进行投诉、举报。
其次根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第二条规定：“本法所称环境噪声，是指在工业生产、建筑施工、交通运输和社会生活中所产生的干扰周围生活环境的声音。本法所称环境噪声污染，是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声排放标准，并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。” 第七条规定：“任何单位和个人都有保护声环境的义务，并有权对造成环境噪声污染的单位和个人进行检举和控告。”第四十一条规定：“本法所称社会生活噪声，是指人为活动所产生的除工业噪声、建筑施工噪声和交通运输噪声之外的干扰周围生活环境的声音。”因此，宠物店如果产生噪音污染，可以向环保部门投诉、举报。
王建辉律师说：“假如宠物店对市民造成严重后果，市民可以举报至相关部门组织调解。若宠物店构成侵权，居民亦可向人民法院提起诉讼，要求侵权人承担停止侵害、赔偿损失等侵权责任。但要解决该问题，最好的办法还是社区组织开协调会，以自治的方式解决市民身边的困难。通过采取协调会的方式解决问题，让居民享有知情权和发言权，一起参与社区的治理，这对社区的和谐有好处。以宠物店为例，每个社区都有不同的实际情况，没养宠物的居民反对，养了宠物的居民支持，宠物店老板也要生存，所以很难用‘一刀切’的方法去整改。 这个时候，就需要社区牵头组织各方面的代表开会，共同商量才能取得平衡。很多时候，邻里矛盾都是因为沟通不足造成，面对面坐下来好好商量，容易找到解决的办法。”（记者 韦平安）
责任编辑：
相关知识
楼下开起宠物店 居民控其“多宗罪”
宠物店犬吠扰民 店主：小区居民向店里扔石头
深圳一临街铺24间是宠物店，犬吠不断环境堪忧，楼上居民忍不了
常州居民饲养犬类宠物认知度情况调查 投票结果
记者调查“星期宠”售卖乱象
警惕！夜半犬吠引发邻里纠纷
宠物店寄存宠物死亡起纠纷，城管办高效调查解决
既要“立规矩”也要“守规矩”——衡水市城区居民养犬现状调查（上）
邯郸发表文明养犬公开信：遛狗要带证，居民休息时间控制犬吠
买来的宠物犬为何没活过一周？记者调查“星期宠”售卖乱象
网址: 记者调查｜宠物店犬吠不止，居民如何是好？ https://m.mcbbbk.com/newsview180220.html
| 上一篇: 兰州西固汉代灰陶狗湮灭在历史尘埃 |
下一篇: 止吠器的工作原理是什么?通过什么 |
