深圳新闻网2024年7月30日讯（深圳商报首席记者 张玮玮 通讯员 戚伊琪 陈婧）小李通过网上宠物店购买了一只比熊犬，未料，比熊犬到家10天竟病死，所花费的宠物诊疗费、火化费等损失该由谁负责？近期，龙华区人民法院审结该起买卖合同纠纷案，认定宠物店未按照动物防疫法规定履行检疫义务，出售不健康的比熊犬，其行为已构成合同违约，判令其赔偿小李购买宠物的运费、诊疗费、宠物火化费等损失共计2555元。
该案中，小李网购比熊犬时，购买详情页中注明，犬只到家后需要录制开箱视频并进行检查，如有问题可免费更换，保障时间为7天。小李收到比熊犬即联系宠物店指定的微信售后指导，咨询照护喂养相关事宜。但6天后，小李发现比熊犬出现频繁呕吐等症状，次日将其送往动物医院，医院诊断比熊犬感染犬细小病毒。虽经治疗抢救，比熊犬仍于两天后死亡。经网购平台介入处理，小李收到退款1193元。随后，小李将宠物店诉至法院，要求其退回比熊犬运费，并支付比熊犬诊疗费和宠物火化费等费用。
龙华法院经审理认为，本案属于买卖合同纠纷。案涉比熊犬于收货后一周内就出现多种健康问题，第8天经诊断确认感染犬细小病毒，而后死亡，结合犬细小病毒致死率高、肠炎性潜伏期为7天至14天的情形，可以认定该宠物店出售的比熊犬不符合质量要求，从而导致小李饲养小狗的合同目的无法实现，宠物店的行为已构成违约。宠物店作为活体动物买卖的经营者，在交付时应依照动物防疫法相关规定履行检疫义务，不能因自行设定的所谓“7天保障期”就免除自己应当履行的义务。案涉宠物店未能举证证明所售宠物在销售前已经检疫、不存在致命疾病等问题，也未举证证明该疾病是小李在饲养过程中产生，因此需承担相应民事责任。
法官提醒消费者，针对商家承诺的动物免疫状况、品种、血统，以及商家的经营资质、双方商定的售后服务期限、纠纷解决方式等内容，消费者应当要求商家出具相关文件、证书等证明材料，或用书面合同等方式予以记载。如发现购买的宠物健康存在问题，要第一时间通知商家，并注意保存照片、视频、就诊记录等资料。
