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小动物托运须知及免责声明

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2024-09-20 18:51

中国南方航空（股份）有限公司小动物托运规定条款：

一、小动物托运服务条例：

1、作为行李运输的小动物是指家庭驯养的狗、猫、鸟或者其他玩赏宠物，不包含攻击性犬种及短鼻猫、犬类小动物。如动物的形体过小（如：鼠类、观赏鱼等）或形体过大（笼体包装超过最大体积限制）或对运输安全可能造成危害，以及野生动物和具有形体怪异或者易于伤人等特征的动物如蛇等，不属于小动物范围，不得作为行李运输。

2、由于短鼻猫、犬类动物鼻道狭窄，对温度变化敏感，在运送过程中容易发生呼吸问题而导致死亡，因此，严禁接收短鼻猫、短鼻犬类动物作为行李运输。

短鼻猫、犬类具体种类参见下表（包含，但不限于）：

短鼻犬：

猴面犬、波士顿犬、拳师犬(所有品种)、布鲁塞尔葛里芬犬、斗牛犬/牛头犬 (所有品种)、牛头㹴犬、巴哥犬/哈巴犬、卡斯罗犬、松狮犬、波尔多犬、英国玩具猎狐犬、日本狮子犬、骑士查理王猎犬、拉萨犬、獒犬(所有品种)、北京犬、西班牙加纳利犬、沙皮犬、西施犬、西藏猎犬、恶霸犬、洋基犬、巴基斯坦牛头梗、斯塔福德梗等

短鼻猫：

缅甸猫、异国短毛猫(加菲猫)、波斯猫、喜马拉雅猫、英国短毛猫等

3、旅客托运的小动物笼体包装最大体积不得超过90*60*66厘米，最小体积不得小于5*15*20厘米，否则应作为货物运输，小动物加笼体最大重量不得超过32公斤，应单独装笼。

4、旅客携带的小动物必须装在供氧的货舱内运输（导盲犬和导听犬除外），不适合放在货舱运输的小动物不予收运。

5、旅客应对托运的小动物承担全部责任。在运输中除南航原因外出现小动物患病、受伤或死亡，南航不承担责任。

6、一只小动物应单独装入一个笼内；一对小鸟可装入一个笼内。

7、小动物及其容器和携带的食物的重量，不得计算在旅客的免费行李额内,且需根据适用的收费标准交付运费。若办理过程中涉及第三方托运单位，实际费用需以现场收取的为准。

8、旅客携带的小动物必须是健康、无害、干净、无异味的，并且不能携带怀孕的小动物、出生八周以内的小动物。

9、南航目前仅接收直达航班（不含经停航班）的活体动物运输，同时小动物运输不予办理声明价值服务。

10、如果在宠物运输途中的任何航点（出发地/经停地点/目的地），预报温度在“摄氏零下12 度（含）至摄氏30度（含）的范围”之外，谨慎将宠物作为行李托运。具体温度信息以旅客提出申请当日中国气象网公布的旅客乘机当日温度预报信息为准，查询网址：http://www.cma.gov.cn/，境外站点通过当地气象机构网站查询本站温度信息。

二、宠物箱的要求：

（一）小动物必须装在适合其特性的坚固的金属、硬塑或木制容器内，并且符合以下要求：

1、应为专用航空宠物托运箱，必须由坚固材料制成且顶部固定，至少三面通风，宠物箱的门必须有锁闭装置，且为坚固的金属材质，箱门关闭后，应可有效的防止宠物自行打开箱门逃逸，能防止伸出容器以外损伤旅客、行李或货物。

2、宠物箱的所有配件（包括螺母、门闩、铆钉以及锁具等）必须牢固且性能良好。

3、宠物箱的底部平稳，能够固定在平整的面上而不滑动。如选用带轮子的宠物箱，需要预先将轮子固定或将轮子拆除，保证在运输过程中宠物箱不滑动。

4、能保证空气流通，不致使小动物窒息；能方便给小动物喂食饮水，保证小动物在箱内站立、起身、坐直、自然姿态趴卧时进行正常转身拥有足够的空间。

5、宠物箱内部需要铺上吸水性衬垫（例如毛巾、毯子），防止宠物排泄物外溢污染其它行李。

三、小动物托运申请注意事项：

1、支持购买南航航班的成人客票申请，儿童票不可申请。

2、为避免您提交的小动物托运服务申请成功后，在机场办理托运手续时被判定属于短鼻猫、犬类动物被拒绝承运，请您在出行之前联系专业的兽医机构或者动植物检疫机构确认小动物的品种以及是否属于短鼻类猫犬。

3、国内航班至少应在航班起飞时间前24小时提出申请，国际航班至少应在航班起飞时间前48小时提出申请，且经南航回复后方可托运。

4、乘客需乘机当日航班离站时间120分钟前，自行将小动物运到机场办托运手续。

5、如果您提交的申请已经超过该航班的接收限额或者因地区原因受限制，申请将不成功，预订结果请以短信通知为准。

6、旅客交运的小动物应无传染病。符合国内运输条件的小动物，应出示县（区）级以上检疫部门出具的动物检疫合格证明；符合中国港澳台/国际航班运输条件的小动物应出具有：中华人民共和国动植物检疫部门出具的《检疫证书》、《狂犬病免疫证书》、出入境或过境许可证、入境或过境国家/地区所规定的其它文件。注意：一些场站（如中国香港）活体小动物只能作为货物运输出、入境，需查验清楚。

（注意：旅客乘机时携带相应证件，证件的有效性由机场检疫部门审批为准，航空公司仅做申请，不承担证件有效性的责任。）

7、旅客应确保所提交的证明真实、有效、完整，否则相关责任由旅客自负。

8、托运小动物的旅客应负责其宠物在全旅程中各站经停时的喂食、饮水及其活动等各项工作。

9、南航目前仅接收直达航班（不含经停航班）的活体动物运输。

10、南航代码共享航班全行程不接受活体动物运输。

11、未尽事宜，南航拥有最终解释权。如旅客托运的小动物不符合上述规定南航有权拒绝收运。

申请人声明：

为托运小动物，我愿声明如下：我同意按以上条款办理手续，如未符合以上条款要求我自愿放弃小动物运输或者自愿改乘其他航班成行。