首页 > 分享 > 变身“领养代替购买”新站点，宠物公益会成为商场新常态吗？

变身“领养代替购买”新站点，宠物公益会成为商场新常态吗？

萌宠菠菠乐园
2024-09-21 01:38

宠物经济产生的连锁效应还在不断发酵。作为承接越来越多社会功能的购物中心也开始纷纷打造宠物友好型空间。近日，铱星云商观察发现，除了允许宠物入内、宠物推车租借、宠物时托服务等，不少购物中心也在尝试跨界公益，借助购物中心室外空间举办“领养代替购买”宠物公益活动。

事实上，以商业功能为主的公共空间，能否借助公益活动为商业引流，同时是否具备长期推行非盈利性质公益活动的可能，以及如何把握商业和公益之间的平衡一直是购物中心从业者关心的话题。

铱星云商在走访过程中发现，由于宠物自带粉丝和流量，“领带代替购买”公益活动现场参与程度相比以往公益活动更高，对客流的吸引力也更强。这似乎意味着，宠物公益可能成为购物中心平衡商业性和公益性的新切入点，其发展空间也值得期待。

“领养代替购买”落地购物中心会成为常态吗？

“活动时间是两天，今天是第一天，领养出去的狗狗接近20只。”在5月30-31日落地深圳壹方城购物中心的“全心犬意领养代替购买”活动现场，工作人员告诉记者，这次活动不仅是为了帮助救助的流浪犬只找到新家，也希望借此向更多城市居民宣传“不遗弃宠物”、“领养代替购买”等动保理念。

记者在现场观察发现，整个活动场地在商场室外负一层中心广场举办，流浪犬只数量多达几十只，除部分在笼内休息外，大部分由义工牵引看护。由于犬只性格十分温顺，外观打理干净，且有古牧、巴哥、俊介等多种品种，因此吸引了不少人驻足“撸狗”、询问领养事宜。现场不仅有领养区，还设置了义卖区、义诊区，通过公益的形式和宠物主建立更多链接。

值得一提的是，这次活动壹方城还结合了时下热门的直播形式展示现场参与领养的犬只，将更多有意向的线上用户导流到现场。到场的不少消费者表示，第一次在购物中心参加此类公益活动，认为活动非常有意义、有爱心。

动物保护机构工作人员表示，为了让“领养代替购买”在城市中得到更多普及，他们正在洽谈争取更多类似购物中心这样人流量大的场地，从而主动推广“领养代替购买”，而不是单纯依靠救助站被动等待上门领养。“被救助的狗狗经过我们精心养护，性格都比较温顺，我们也会有专业的训导人员牵引看护，确保现场安全。”

无独有偶，深圳OneAvenue卓悦中心在近日举办的咖啡节活动中也引入了“领养代替购买”公益活动。OneAvenue卓悦中心相关负责人告诉记者，“领养代替购买”是整个咖啡节营销活动中的一个单元，购物中心免费提供户外场地给合作方，很难判断单纯这个摊位能带来的收益情况，但整体来看活动带来的客流和销售都比较理想。

“盒子+街区”为宠物公益提供更多可能

作为直接连接城市不同人群的窗口，购物中心和公益活动的渊源由来已久。但由于公益活动既需要一定成本投入，又不具备较强的盈利能力，因此如何平衡商业性和公益性也是业内普遍关心的问题。

业内人士认为，“领养代替购买”活动本身无论是观感还是参与感都要比一些“主题公益展”、“素材征集”等类型公益活动更强，因此对购物中心客流吸引力有一定的促进，但同时也对购物中心活动空间提出了更高要求。

“早先在卓悦汇购物中心也办过这样的领养活动，其外广场、草坪区都可以作为这类活动的空间。”该业内人士同时也指出，由于此类活动目前更多借助灵活的室外空间，还需要考虑能否吸引客流到场内消费转化，在一定程度上购物中心商户外摆区能更多享受到由此带来的客流利好。

事实上，购物中心纷纷跨界“领养代替购买”宠物公益，很大程度上也迎合了购物中心发展趋势：

◆开放的街区形态提供了更多活动空间。随着商业空间形态的不断进化，越来越多购物中心打造出“盒子+街区”的多样化空间，外广场、草坪区、街区等为购物中心营销活动提供了更大的发挥余地。而外部空间是宠物类活动的绝佳场地，比如曾在深圳万象天地街区广场出现的“挥爪实验室”宠物游乐园快闪店，宠物主人可以购买门票携带宠物入场玩耍社交。

◆宠物经济迅速发展促使宠物友好型购物中心崛起。根据《2019年宠物行业白皮书》显示，2019年宠物消费市场已经突破2000亿，整体消费规模达2024亿，较2018年增长18.5%。在此之下，购物中心纷纷布局宠物业态，打造宠物友好型购物中心，而各种“动物活体”到场的萌宠营销活动频次也逐渐增多。

◆情怀、人性化、体验感将成实体商业空间新趋势。随着线上冲击和线下同质化加剧，打造有温度、有品格的购物中心成为新一阶段的课题。具备更强互动性和传播性的公益活动能让购物中心从”情怀“上圈粉更注重精神世界的年轻一代消费者。

购物中心宠物公益活动趋势探讨

“我们未来还是会继续做这类活动。”OneAvenue卓悦中心相关负责人告诉记者，未来做此类公益性质的活动，依然会考虑放在一个大的主题下去进行，比如之前的咖啡节，整个活动以集市的形式呈现，“领养代替购买”作为活动中的一个单元，可以通过相互引流来更好地平衡公益性和商业性。

显然，购物中心更希望能够兼顾公益“情怀”的同时尽可能提高商业空间的价值。

某购物中心营销负责人认为，宠物相关的公益活动正受到越来越多购物中心青睐，消费者也更乐于看到其出现在购物中心。而随着运营者对商业空间价值延伸的思考，这种类型的公益活动引流能力或许不亚于品牌体验式营销活动，其和购物中心品牌或商户的联动也将成为关键。

比如，除了节点性的“领养代替购买”活动，也有购物中心将其服务中心打造为固定流浪动物关爱中心。以龙湖商业为例，2019年龙湖商业在全国8城29个商业项目共同开启了“爱它总动员”全国公益联动活动，并在基金支持下将全国天街CLIB会员服务中心升级为流浪动物关爱中心，定制流浪动物领养墙。

从发展趋势来看，随着宠物经济市场不断扩大，流浪动物保护逐渐成为社会关注的普遍话题，以“关爱流浪动物”为主题的公益活动也将有更多机会出现在购物中心，其形式也将从公益展、公益讲座发展到更具互动性和体验性的多样化玩法。作为宠物经济中的灵魂，“动物活体”到场也将更加普遍。

与此同时，借助全民直播的兴起，宠物在直播中可谓自带流量，而购物中心经过摸索已经基本完善了直播渠道，宠物公益活动在未来会更多借助线上直播，以更具观感的形式吸引受众到场参加活动，同时增加活动曝光量。

除此之外，合理规划活动空间将更加重要。宠物公益活动普遍具有参与者“滞留时间较长”的特点，购物中心可以充分利用公益活动和商户进行联动，借助外围商户外摆区、集市和草坪形态，合理布局休闲餐饮业态或宠物相关业态。

铱星商业观察

随着养宠人群逐渐增多，社会对宠物的关注度不断提升，购物中心在打造宠物友好商业空间上也会不断升级。以“领养代替购买”为代表的宠物公益在商业空间的出现频次或许将不断增多。

简单来说，宠物公益可以给购物中心带来较可观的客流、强化其爱心形象、帮助其搭建新型社交场所。但由于购物中心的主要城市角色依然是商业，因此还应思考以户外空间为主的此类活动是否会分流场内客流，减少消费者场内逛街消费时长。

如果回到向品牌商户引流上，购物中心可考虑将品牌营销活动和公益营销活动进行组合，同时将场内业态以更灵活的形式和活动空间进行互补。以“领养代替购买”为例，消费者领养宠物之后，是否可以通过商场导流到相关宠物业态去购买宠物生活用品？或是在客流量大且滞留时间长的区域，安排更灵活的零售市集、网红餐饮等业态？

另一方面，尽管宠物经济市场庞大，整体消费客群中依然存在部分不喜欢宠物的的受众，而“动物活体”到场也可能会产生一定的气味等，购物中心是否需要投入更高的成本去维持环境秩序，以及是否会给部分人群逛街带来困扰等问题都需要探讨。

值得注意的是，由于活动对空间、专业人员、安全性要求较高，购物中心在进行该类公益活动过程中应做好相关措施，确保大众和宠物的安全，避免因意外事件引发连锁反应。

如果能够充分平衡商业性和公益性，宠物公益活动能给购物中心带来的价值或许会超乎想象。

本文由铱星云商新媒体中心原创，作者：曹婕，文章版权归铱星云商所有，图片来源铱星云商或相关品牌官网，不作商用。转载、投稿、爆料、洽谈合作请联系铱星云商微信。

责任编辑：