中国宠物托运行业概况
龙武
群友介绍：
宠物托运品牌 友鑫 总经理，服务中高端客户群，目前全国服务网点60个。
本文首发于宠物行业观察（petnosis）
文 | 宠物行业观察 Jean X （微信：xie _jean）
2007年进入宠物托运行业，确实目睹整个行业的产生、发展过程。
行业总括
宠物托运是宠物行业的晴雨表。我们掌握着整个市场的动向、热门品种、成交价格、成交量。但总得来说，是物流的一个冷门分支，目前全行业从业人员仅有大约800人。
行业现状
托运行业有很多特殊性，需要专业的操作，涉及到活体，特别是几个月的小动物，它们容易出现感冒发烧症状，所以如果要提升服务质量，一定需要专门专业的团队。
活体交易。现阶段，活体交易老大哥是沈阳。但2007年，北京和沈阳几乎并驾齐驱，现在沈阳异军独起，导致像云南、贵州这样的地区基本没有犬舍、猫舍，犬猫基本从辽宁、山东、河南批发回去，调整一下状态再卖到宠物店或平台。从销售渠道来看，包括网络渠道：58、百姓网、淘宝；线下渠道：宠物店、宠物医院，总体看，宠物实体店卖出的少，大多销售通过网上平台，只不过非常分散，没有监管、质量无法保证。所以，正规的交易平台呼之欲出，天猫、京东现在正是抓住了这个机会。下面会讲到。
行业需求
有两部分：1、幼年犬猫交易；2、成年犬猫流动。
行业趋势
我们预估网上活体交易将迅速繁荣，作为必要环节的托运，需要更专业的服务。
之前我们一直在做国外托运业务，真正开始做国内基于这样的观察：目前活体交易网上成交量低，传统模式仍占主导地位，辽宁——宠物店——客户，几百的成本到终端价几千，这样的差价，必定会带来网上直接交易的繁荣。
京东、天猫已经采取行动。京东与NGKC（NGKC是美国犬业协会（AKC）中国区唯一授权机构，鉴定纯种犬及谱系繁殖）合作，天猫与CKU（CKU是世界犬业联盟(FCI)中国唯一授权的合作伙伴,并在FCI的授权下执行对FCI认定的纯种犬种进行繁殖管理）合作，这类行业协会，管理相对规范，活体质量相对有保证。从这里也能看到，虽京东宠物更早布局，但天猫拿下了最大的产业协会资源。
目前宠物行业幼犬消化量 20万/月，除了死亡及其他，保守量15万/月。我们期望能做到网上交易20-30%的市场份额。
活体交易的难点？
为什么波奇网、E宠很早就想做活体交易，没有做起来？
几个月的小宠物，容易感冒、生病，且供应商不容易管理。猫舍、犬舍第一诉求就是盈利，大都存在侥幸心理，明知有问题，也要运走，因为留在家里就死掉，卖出去就几千块钱，而且犬舍、猫舍会把责任往托运公司或宠主身上推。
京东、天猫知道活体交易利润大，但也深知其中的风险，都比较谨慎。所以他们一定希望从各个环节去降低风险。选择相对优质的犬舍、猫舍合作，必然也要选择优质的运输合作方。
除了活体利润大。大平台通过活体交易也是想要占据产业链制高点：绝大多数网上购买活体的客户，都是第一次养宠物，在这个时间点进行宠主教育事半功倍，之后在平台上的消费可以更顺畅。
友鑫目前的模式：
布局全国。北上广深直营，其他大多地区采取加盟的方式，模式类似申通和中通。
加盟：行业内小圈子推荐。
友鑫为迎接行业升级做的准备：
1、服务人群：
1）从去年到现在，在系统、设计流程、服务标准、实际上都是在为即将到来的繁荣的网上交易量身定做，一句话就是做高品质家到家服务，为网上高品质宠物交易做准备。
2）北上广深，过年过节有宠物流动。
3）30岁以下人群城市间（上海到北京，深圳到上海等）调动伴随的宠物流动。
2、系统化培训团队。行业从业人员大多做托运、繁殖，服务意识相对差。通过制定服务标准、打包标准、人员兽医基本知识培训，将京东、天猫做不了的事情，例如，如何与犬舍和宠主对接这样的细节做好。
3、打造品牌。目前行业缺乏监管，整个行业主要靠自律。顾客对选择宠物托运公司没有概念。顾客不知道好的坏的公司差别在哪？友鑫希望能让客户感受到服务的差别，那客户多付出50-100元的服务费用，不会很敏感。友鑫希望建立一个宠主信任的品牌。
总结：
托运是产业链刚需环节，不需大资本刺激。未来网上交易量会极快增长。行业相对简单，需要的是踏实做事，通过制度、培训约束和提高员工素质，最大限度提升服务质量。
（完）
文 | 宠物行业观察 Jean X （微信：xie _jean）
看看我们之前群内部交流了什么？
1.毛本浩 小暖医生创始人 《宠物保险数据分享》
2.龙一 名宠社创始人 《名宠社要做什么》
3.王卓秋 宠医客创始人《如何帮助宠物医生提升效率——宠医客》
4.孙航 蜗牛小店创始人《孙航：何种产品能满足宠物店需求？》
5.AX VC 《VC角度看宠物行业》
6.孙维敏 泡泡宠物创始人《宠物食品测评及宠物行业理解》
7.费翔 迅德创始人《我与宠物行业七年未痒》
8. 马文飞 皮蛋（PIDAN）创始人《我的话剧演员转型之路》
9.陈勇 浮川 合伙人 《宠物医院装修与设计》
10.徐倩 合爱堂创始人 《外行人如何开宠物医院赚钱？》
11.桑鑫 兽医小灶创始人 《宠物医师培训该怎么做？》
12.崔静蕾 朗诺合伙人 《宠物冻干粮领导者——朗诺》
13.张彦雷 UL《中国宠物医药市场概况》
14.朱东生 宠老板创始人 《宠物店管理软件深入思考》
15.陆晓龙 宠有料创始人《【收藏】宠物行业短视频媒体最全梳理》
16.梨想 梨子课堂发起人《宠物行业知识付费产品逻辑》
如果你也想成为我们的一员，与我们一起成长：
希望你能：
1、分享某一个你擅长的细分领域内容30分钟；
2、介绍你过往经历2分钟。
3、得到目前群友对分享内容的认可。
流程：
相关知识
中国宠物托运行业现状深度调研与未来前景研究报告（2022
2021年中国宠物托运行业分析报告-市场深度研究与未来动向研究
宠物护理行业概况
2021年中国宠物行业市场现状分析 从宠物托运不当致死事件看宠物托运行业发展前景
宠物托运发展趋势分析 2024
国内外宠物行业发展概况及宠物用品行业面临的机遇挑战
宠物医疗行业发展概况、市场需求及经营策略
趋势洞察：中国宠物美容行业
2024至2030年中国宠物托运行业市场调研及未来发展趋势预测报告.docx
展会概况
网址: 中国宠物托运行业概况 https://m.mcbbbk.com/newsview200369.html
| 上一篇: 宠物行业有什么好的创业方向？ |
下一篇: 宠物店开店技巧！专业的选址=成功 |
