由于要去南方某市出差,又赶上那边一直下雨,所以决定把一直陪在身边的导盲犬留下。第一次面临要给我的导盲犬小杰解决寄养的问题。或许普通人不能理解我们与导盲犬之间的感情,是拐杖,更是自己的一部分。所以我对寄养很挑剔,对于这种低频的寄养的问题,我不允许出现意外。
传统的笼式寄养我是万万舍不得让小杰去住的,想到他60多斤的身体只能蜷缩在空间有限的笼子里,心理就不住地难受。最后,终于在朋友的推荐下找到了一家寄养酒店,也彻底颠覆了我对于国内宠物服务环境的认知。
酒店就在欢乐谷附近,周围有地铁也有公交,对于我来说前往都很方便。因为印象里宠物酒店都在郊区六环以外,这个位置让我有点意外。
到达酒店后,工作人员一看到小杰身上的导盲鞍,就热情但又克制的跟我们打招呼,生怕影响到小杰的工作状态。这是我对这里的第一好感,工作人员的专业性。摘下导盲鞍,小杰进入娱乐状态,于是兴奋地在店内探索起来。工作人员来跟他互动,他也超级热情地回应,大尾巴摇得虎虎生风。我知道他喜欢这里,喜欢狗的人身上大概是有味道的,让狗不自觉的亲近。至此我的心也就放下了一半,这至少可以说明,酒店的工作人员都是真心喜爱狗狗的人。
工作人员给我简单的介绍了这里。我才知道我身处的宠物酒店占地5000平,除了常规的68间客房,这里还有配套的洗护间,商超,室内泳池,摄影棚,狗狗甜品屋,party房,而且竟然还有萌宠影院。这让我顿时有点刘姥姥进大观园,从没听说过国内还有这样的地方。
入住前的测评
宠物酒店办理入住可比人类酒店复杂多啦,除了登记小杰的品种、性别、年龄以及导盲犬工作证信息外,还要登记我的基本信息,以方便随时联系。登记完毕后,一位专业的训犬师开始为小杰做全面测评,包括基础体检、性格特点、行为特点等内容,还根据小杰工作犬的特殊身份,像我询问了一些与他相处的注意事项,真的是超细心了。
之后这些信息生成了一份测评报告。酒店会根据这份报告来安排小杰的房间和日常生活。当然,如果你的狗有很强烈的分离焦虑或是攻击行为,酒店也会婉拒你的寄养需求。
寄养前的准备
根据小杰的情况,酒店为他安排了一层6平米的高级房,并带有独立院子。这样可以保持小杰每天的运动量,而除此之外工作人员还会每天遛狗3次,可以说运动非常充足了。小杰喜欢球类的玩具,并且习惯很好不拆家,所以他的房间有床,有啃咬类的玩具,这些都是根据测评结果为他专属定制的。
这里的狗性化让我不禁感叹,人的酒店也只是刚刚做到个性化,狗的酒店就可以如此与时俱进。而布置好房间之后,工作人员帮我在手机上的小程序开启了房间监控,我可以24小时看到他的状态,虽然我看不到,但这个设置是让我安心的。
寄养中的服务
安置完小杰,我就马不停蹄的出差了。小杰寄养期间,每天我都能收到工作人员发来的照片和视频,同时在小程序里,每天也都会更新小杰的寄养报告,我能更详细的了解到他每天的各种生活状态,例如日常在房间的状态,在外面玩耍的状态,以及吃喝拉撒各方面的情况。
即使我看不到,也从来没有间断过。偶尔我也会麻烦同事帮我看下,他们告诉我小杰的房间一直都很干净,而且他很开心。我竟然还可以在小程序上帮他点餐,加餐,增加幼儿园项目等等,又一次让我惊叹。
度假般的体验
小杰从来没有这么长时间离开过我。而我们在一起的日子他除了工作大部分时间也都很无聊,这让我非常心疼。所以借着这次寄养,我给小杰彻底放假,给他报名体验了酒店的幼儿园项目。小杰在酒店小姐姐的带领下,在室内恒温泳池游泳撒欢,在萌宠影院看了狗狗电影,还还享受了一次高级洗护全身SPA,按摩的差的睡着。
这些服务让小杰的寄养生活看上去更像是度假,也一次又一次的刷新了我对国内宠物服务的认知。或许很多人会问这要花多少钱,待会我会报上价格。但是在体验中我通过语音汇报也可以感受到工作人员对小杰的喜欢与真诚,这让并不富裕的我觉得非常超值。
离店与价格
迎来与小杰重逢的日子。说实话没有小杰在身边的日子我每天都紧张与不安,好像在外面少了自己的盔甲。但我知道,我也是小杰的盔甲。工作人员帮我清点了小杰的物品,详细的聊了他的情况,并且给了我一份纸质的寄养报告。
小杰的高级房间价格为199元/天,一共住了4天,共计796元。幼儿园一天包括了游泳,看电影和洗澡,价格为286/天。两部分价格总计1082元,而这家宠物酒店还是导盲犬友好酒店,给了小杰8折的折扣,我一共支付了866元。这是我认为在国内最超值的一次宠物服务体验。
作为一名特殊的铲屎官,我虽然没有优越的生活条件,但我对宠物的服务要求是更加苛刻的。因为小杰更像我的一部分,这种无法分割就像我们每个人都需要光明与温暖,而小杰就是我黑暗中那道唯一的光亮。我们一起经历过太多不友好的对待,我经常想,一个对人都不能友好的社会,真的可以对狗尊重吗?而事实上,一切已经越来越好了。对一个并不普通的养犬人来说,这种服务的体验竟让我觉得有一种静待花开的感动。
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