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携宠旅行，我们是否能告别“伪宠物友好”？

萌宠菠菠乐园
2024-08-11 06:31

2023年已进入尾声，这一年，旅游业复苏按下快进键。其中，宠物旅游成为快速发展的新旅行消费场景之一。

在人宠关系不断变化发展的今天，养宠物的人（宠物主）大抵都有着带“毛孩子”去旅行的心愿。我们通过大众常用的一些社交平台搜索关键词“宠物旅行”发现，相关帖子、笔记可达上万条，不少宠物主会积极分享带着自家“毛孩子”（多以狗狗和猫咪为主）外出游玩的视频、照片、攻略等。据悉，京、沪、苏、浙、川、渝等省市也均有“宠物旅行团”开团，旅行路线和方案十分丰富。

01 吸猫撸狗背后，解码“宠物经济”

马斯洛需求理论将人类需求自下而上划分成五个阶段，分别为：生理（食物和衣服）、安全（工作保障）、社交需要（友谊）、尊重和自我实现，这种需求分类方式放在宠物身上似乎也很适用。当人们满足了宠物“吃喝拉撒睡”的基本生存需求之后，自然就发展到了宠物美容、宠物玩具、宠物保险、宠物旅游等众多更细分的行业。同时，伴随着经济社会快速发展、人口老龄化、生育率低下等因素，单身青年及老年人都有养宠需求，宠物作为情感伴侣，是缓解这类人群独居时候很好的情绪价值提供者，在家庭中逐渐有了“孩子、亲人”等角色属性，这些都推动了“宠物经济”的发展。

宠物经济，也称“萌宠经济”“它经济”，通常是指围绕着宠物产生的一系列生产、消费和服务等商业行为，其历史最早可以追溯至上世纪的美国。早在百年前，美国宠物经济就已萌芽，当时市场上相继出现以罐头、干粮等为代表的宠物食品。

在我国，宠物经济大概始于20世纪90年代。

21世纪以来，伴随着国民收入水平的逐步提高和宠物观念的日益成熟，我国宠物数量开始快速增长。此外，互联网电商的发展，在网络社交平台上出现一种新兴职业——宠物博主，这类宠物博主通过分享自家宠物的图文、短视频或直播，吸引大量粉丝关注，再通过广告和流量分成获取收入，由此，线上宠物经济颇为引人注目。同时，宠物博主的大量出现，也让更多的人去关注宠物，一定程度上刺激了养宠量的增长。

小红书粉丝超200万的宠物博主（部分）因实时更新，仅供阅读参考

在小红书除了可以看这些博主发布的萌宠视频，“购物”商城专栏也有超多宠物相关的产品，在今年搜索关键词“宠物”后共显示有600多万件产品。抖音上的头部宠物博主“会说话的刘二豆”，通过两只猫的搞笑日常积累了3000多万的粉丝，成不少品牌争相合作对象。

时下，“吸猫撸狗”俨然成为很多人日常生活中不可或缺的一部分，宠物成为重要盈利点，很多商家对此也是在产品和营销里加入各种宠物元素。2019年，星巴克便推出了一款粉色猫爪双层玻璃杯，激萌的造型加上限量发售的稀缺，让很多消费者在门店前彻夜排队。今年，麦当劳限时推出“喵喵双人餐”，购买此套餐的用户能得到一款限定猫窝。而麦当劳也不是唯一一个推出猫窝的品牌，今年8月，必胜客和宠物用品品牌zeze也联名推出了必胜卷边“宠物隧道床”，消费指定套餐即可获赠。

麦当劳猫窝营销海报图/麦当劳线上官方

在2021年麦当劳就曾推出过“汉堡猫窝”，10万套限量版上线半天就销售一空。

除了商家纷纷入场分享宠物市场这块蛋糕，在宠物主经济实力提升、消费升级以及宠物与人的感情粘性增强等因素驱动下，宠物旅游行业也逐渐兴起，作为近年来旅游业的一个新兴发展方向，宠物旅游市场发展潜力激增。

不过由于国内的宠物旅游市场尚处于起步阶段，市场竞争格局并不是很清晰。也正因为宠物旅游市场的“年轻”，它在蓬勃发展的同时，也遇到很多困扰，毕竟，携宠出行，不只是栓根绳子那么简单。

02 营造宠物友好生活方式，面临诸多困扰

近年国内一直在推广“宠物友好”相关概念，包括深圳、上海、成都、杭州等城市开始打造“宠物友好”商场、酒店、公园等场所。

成都来福士商场（宠物友好）图/成都来福士

在成都来福士，宠物饮水台、宠物专用厕所、宠物专属电梯等宠物设施都是标配，充分满足宠物在逛商场时的日常所需。此外，号称成都宠物友好之最的大悦城，经常能看到宠物主带着大型犬有序出行。

杭州嚞时喜乐咖啡概念店（宠物友好）图/杭州嚞时喜乐

在嚞时喜乐咖啡概念店，每个人都能带着自己的家人、爱人、好友及宠物，沉浸式享受一个兼具文化、美食、休闲、宠物友好的公共生活空间和多元化的社交场所。

尽管国内城市开始关注宠物友好的文旅消费需求，某些商场的宠物友好条例也十分明确详细，但事实上，人宠友好的和谐共处环境依旧稀缺，光是工作犬（譬如导盲犬）的出行都遭受到诸多限制和不理解，以及一些宠物主不遵守场所条例的尴尬情况也时有发生。以酒店为例，国内宠物友好型酒店的数量虽在增长，但数量还相对较少，其中支持携宠入住的酒店大部分也是“圈”出一层单独的区域，并不能真正营造宠物友好的活动环境。同时，我国关于宠物立法不明确，权责不清晰，这也是导致宠物旅游行业规则不清、市场发展混乱和宠物主不遵守条例的原因之一。

简单来说，旅途去哪里、住在哪里、用何种交通工具、如何避免宠物在陌生环境情绪应激伤人、模糊的规则制度......这些问题像一座座大山横在想要携宠旅行的宠物主面前。很多家庭出行不愿意携带宠物，主要是由于出行交通困难、宠物用品携带麻烦，景点、旅游住宿地通常无法让宠物进入。

当国内越来越多的宠物友好文旅消费场景出现，携宠旅行业务在向好发展的同时也遇到诸多挑战，在这些挑战和困境下，市场不只是打个“宠物友好”标签就能真正实现日常宠物友好的生活方式，实现更客观的消费带动和转化。

03 告别“伪宠物友好”，不止于某个消费场景

2023年5月发布的《2023巨量引擎宠物行业白皮书》显示，中国宠物行业市场规模达到847亿，位居世界第二。在过去5年，复合增长率高达15%，且预计2023－2027年依然会保持双位数的增长。在抖音内容关注方面，“宠物生活服务”位居第6位。可见，国内宠物市场需求仍然很大，但宠物活动空间缺乏，且空间品质亟待改善。这对于宠物旅游各方利益相关者而言，主动营造宠物友好生活品质，告别“伪宠物友好”，不只是某个景区、酒店的事情。

政府及监管部门：

打造宠物友好型城市需要明晰的相关立法，建立健全的行业政策法规和责任划分机制；景区、公园、户外野餐等场地众多设施和服务尝试以宠物的需求逻辑去指导设计，同时也需要加强监管，对从业人员进行培训和考核，提高行业的专业水平和服务质量。在国内城市、社区、交通规划过程中，对促进人宠和谐共处具有完善的规划建设策略和服务流程保障，探索宠物友好环境未来更多发展的可能性。

将视野放向全世界范围内，加拿大、伦敦、圣地亚哥等国际宠物友好型度假目的地在宠物友好生活环境营造方面的经验提示，从政策保障，到为宠物规划游玩活动、宠物教育、基础环境的友好化升级，能够更有助于打消携宠旅行者们对出行吃饭难、入住难、交通难、自由休闲难的顾虑。

据加拿大宠物生态学会统计，超过半数的加拿大家庭都拥有至少一只宠物。作为一个在养宠领域做足准备的国家，当地有许多宠物友好的景点和服务，也一直维持以人道主义为基础的宠物政策，为宠物及其宠物主提供全面的服务和保障，并且有相关的法案和公益组织参与，还衍生出了一系列职业，如：宠物训练师、遛狗员、宠物保姆等，从而使得人与宠物的生活更加和谐。

欧肯那根山谷度假胜地图/Instagram@predatorridge

1985年，加拿大政府通过《动物保护法案》，该法案规定了虐待动物和残忍对待动物在加拿大是违法的。另外，加拿大还提供一系列的宠物福利，保障着宠物的权益。例如加拿大动物卫生部门提供兽医检查、疫苗接种和领养服务；还有一些宠物保险公司，提供全面的健康保障。

业内：

养宠人群的不断扩大下，携宠出游的需求也在持续增加，宠物牵引绳、宠物背包、宠物座椅等与宠物相关的旅行用品需求也在增加，这为宠物旅游、托管、酒店住宿、用品等企业都带来潜在的商业机会。酒店、民宿等宠物友好场所，需要打造精细化、自由化的宠物旅游产品和食宿游一体化的消费场景，以及严格的管理和卫生措施，而不是挂一个“宠物友好”的牌子；宠物食品、医疗、生活用品等相关产业，从设计和使用体验上要满足其使用需求、审美需求和安全保证。

之前，李罕梁博士作为通讯作者发表的《NEGOTIATING THE CONSTRAINTS IN TRAVELING WITH COMPANION ANIMALS IN CHINA》一文中也曾探讨了宠物旅游市场在文旅行业中的地位和发展趋势，揭示了人们对宠物需求的增长，深入分析了携带宠物旅行的挑战，包括在交通、住宿和景点等方面存在许多待解决的问题，为人与动物关系在旅游业的全球讨论和合作提供了一个中国视角。

宠物主：

日常生活中，不难发现，一些宠物主缺乏对宠物行为的控制，导致宠物在公共场合造成不适。对宠物主而言，需要对宠物进行社会化训练，充分接触不同的环境，熟悉不同的空间、气味和人群，包括学习相关养宠知识，培养宠物控制自己的情绪和行为，公共场所行为约束和监管，不能见到陌生人或其他小狗就扑过去撕咬、玩耍等等。加利福尼亚州Playa Vista社区Annenberg宠物空间，它的设立能够根据宠物身心需求来打造专属的生活环境，鼓励这些动物与社区居民的接触。澳洲的Gardenhill 宠物友好型社区公寓则是不定期的在室外活动中心开设“宠物学校”的相关课程，为一些养宠新手传授与宠物相关知识的同时，也教会宠物一些基本技能。