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如何想到又做到:持久改变行为的7种武器

说起来容易,做起来难。和终身学习一样,知行合一是需要一辈子修行的事。我们总是因为不能做出持久的改变,而被生活和现实画地为牢,无法达成自己想要达成的改变。

加州大学洛杉矶分校医学院教授肖恩 · 扬,在他的《如何想到又做到》这本书中,从行为科学研究的角度,总结出了改变自己或他人行为的7种武器。相比传统的靠意志力改变行为的方法,本文将为你介绍这套科学改变的策略,帮助你做出持久改变。

持久改变策略模型概述

要改变行为首先要理解行为,实现持久改变的策略模型是:第一步,确认你想改变的行为属于哪种类型;第二步,运用改变行为的7种武器中适合这类行为的武器。

三种行为类型

行为的类型分为3类,包括自动行为(Automatic Behavior)、冲动行为(Burning Behavior)和常见行为(Common Behavior),简称为A类行为、B类行为和C类行为。

1、A类行为——即自动行为是人们出于无意识做出的事情。比如不自觉地打个哈欠、伸伸懒腰。由于无意识,我们几乎不可能阻止自己。

2、B类行为——即冲动行为是人们在受到内心强烈驱使或在情绪控制下所做的事。冲动行为接近于自动行为,上瘾、渴望或痴迷某件事大多属于冲动行为,比如看到打折活动忍不住买一堆东西。

3、C类行为——即常见行为是人们反复做的事,在做的时候,我们有部分时间是有意识的。

三类行为的区别在于大脑对它们有多大的意识控制力,如果行为投入的意识性越强,一般来说就越容易改变,而难以改变的往往是那些无意识的行为。

促成持久改变的7种武器

这7种武器被合称为“SCIENCE”模型,包括阶梯(Stepladders)、社群(Community)、重要性(Important)、容易度(Easy)、神经记忆(Neurohacks)、吸引力(Captivating)、铭刻(Engrained)。

1、阶梯模型:把行为目标拆解为非常小的步骤,使用步骤、目标和梦想模型。

2、社交磁力:加入那些和你想做同样之事的人群队伍里。社会支持和社会竞争能促进行为改变。

3、要事为先:改变要想持久,请确保这件事对你真正重要。

4、极度容易:让事情变得更容易去做。比如去你住处附近的健身房锻炼,要比距离你3公里外的健身房更容易坚持。

5、行为在前:行为改变了,意识也会跟着改变。

6、致命吸引:如果能从所做的事中获得足够吸引力的奖励,会更容易坚持做下去。

7、反复铭刻:反复做某事更容易让人坚持,大脑会因为重复和行为的一致性而铭刻行为习惯。

三种行为类型与7种武器之间的匹配关系

1、自动行为:极度容易(★★★)、反复铭刻(★★★)、行为在前(★)、致命吸引(★)。

2、冲动行为:极度容易(★★★)、反复铭刻(★★★)、行为在前(★★)、致命吸引(★★)、阶梯模型(★)、社交磁力(★)、要事为先(★)。

3、常见行为:社交磁力(★★★)、阶梯模型(★★)、要事为先(★★)、极度容易(★★)、致命吸引(★★)、反复铭刻(★★)、行为在前(★)。

接下来,为你详细介绍持久改变行为的7种武器。

武器1:阶梯模型——整合步骤、目标和梦想

要实现目标,就要专注于迈出第一步。找到正确的第一步,把所有精力放在实现第一步上。然后花时间回顾进展,并且可以小小地庆祝一下已经实现的目标,接着在第二步和之后的步骤中重复这个过程。

一个常见的错误是,人们或许知道自己要朝着目标迈出一小步,但却往往规划太大的步子。如果把全部身心放在远大梦想上,可能会造成相反的效果,梦想太远太大容易让人气馁。受锚定效应影响,当人们被要求去规划一件事的步骤清单时,大多数人会制定3到10步,而不管目标是大是小。

“步骤、目标和梦想”这一阶梯模型指出,设计步骤的大小取决于你要达成的是梦想还是目标。

(1)梦想比目标更大,一般要花3个月或更长的时间,而且你此前从未实现过这件事。

(2)目标是人们制定的过渡计划,分为短期目标和长期目标。完成长期目标通常需要1~3个月,也有3个月以上的长期目标,这是你曾经完成过类似的事,否则归为梦想。完成短期目标通常需要1周到1个月的时间。目标比梦想更容易量化。

(3)步骤大多只需要一个星期内来完成,是实现目标要执行的一个个小任务。

了解了梦想、目标和步骤的区别,你就可以设计规划大小合适的步骤、目标和梦想。使用这套方法的关键,一般是设定要花1个星期完成的目标,然后规划2天以内就能完成的步骤。总之,过于专注梦想,而把步骤规划得太大,容易让人半途而废。目标才是关键,特别是专注于具体的小目标,这样才能让改变更加持久。

在估计某件事需要多长时间上,你可以征询3个信任的人,来帮你评估你的目标或梦想。而定期回顾时,只有在认为自己完成了当下步骤时,才应该回想上一步,否则回想的作用容易让人有挫败感而无法坚持。

设计产品时应用阶梯模型,逐步填写信息,逐渐提高投入度或难度,可以让用户坚持使用产品,提高参与度和留存率。

武器2:社交磁力——让他人推动自己改变

什么是社群?

社群就是一群具有共同特征的人,比如信仰、文化背景、兴趣爱好等。社群也可以建立在不由你选择的事物上,比如你的出生地、父母为你安排的学校,由此产生了同乡社群、同学校友社群。社群创造了社会关系的纽带,至少由2个人组成,小到一个家庭,大到一个国家。

什么样的社群具有吸引力?

一个强大的社群必定具有“社交磁力”,社交磁力就是能够吸引人们持续参与的力量。只有成员积极参与,社群才能促成持久的变化。通过分享视频或群发信息的方式召集他人,是建立社交磁力的一种方式。你可以自己建立个人社群,或者加入已有的拥有社交磁力的社群。

社群要想对成员产生持久的影响,就需要有足够多的人为社群提供力量,创造社交磁力。对于规模非常小的社群,比如5人以下,需要每个人都付出努力来建立社交磁力。而对于较大的社群,则一般需要至少15%的参与者投身社交磁力建设工作。

成功社群需要具备的六大要素

1、信任的需求

如果人们信任社群里的成员,他们就会更乐于参与社群互动和学习,更愿意改变。这种信任是在人们分享个人信息、交流想法和经验等的过程中形成的。

2、融入的需求

你不需要融入所有环境,但大多数人会努力融入所在社群。要融入社群,你必须理解这个社群的社交规范,从而改变自己的态度和行为来融入其中。具有明确社交规范的社群,更有利于实现持久改变。

3、自我价值的需求

如果一件事让你自我感觉良好,有价值感,你会更容易坚持。能更好地满足人们自我价值需求的社群,可以提升成员的自尊心和积极性。

4、社交磁力的需求

社交磁力对构建一个强大的社群和促进持久改变至关重要,成功社群需要让成员感受到社交磁力,满足他们的心理需求。

5、获得奖励的需求

人们会因为行为获得了奖励,而容易继续做这件事,进而养成习惯。

6、赋权的需求

人们需要感觉到自己能控制生活,才会觉得自己被赋予了权利。如果人们从属于一个对其赋权的社群,并得到榜样或导师的引领,那么他们更容易实现持久改变。

什么样的社群能带来持久改变?

社群里必须有至少15%左右的人是同伴榜样,也就是100个人至少15个左右的榜样。榜样的标准是,跟将要加入社群的人有着相同的人口统计特征(年龄、职业等)和心理特征。来自同伴榜样的鼓励,是一种促进社群成员改变的健康压力,让成员产生信任感,并感受到他人的支持。

构建社群时常用的4类榜样:(1)经验丰富、有影响力的专家;(2)让人们尊重的名人;(3)喜欢社交的传播者。(4)热爱社交和热心帮助的土生土长的榜样,比如发烧友、达人。

请记住:人从不是在孤军奋战,总有一些人在同样的时间,跟你有着完全一样的想法。

武器3:要事为先——找到对自己最重要的那件事

要持久改变,人不需要天生动力十足或者专门培养能燃起斗志的个性。如果人们认为这件事越重要,就越能坚持。

人生常见的3件重要的事

健康、金钱(物质温饱)、社会关系是比较常见的对多数人比较重要的东西。

1、金钱报酬对于工作的人来说会产生积极而持久的影响,在其他条件一致的情况下,给员工足够多甚至超出预期的报酬,更容易激发员工的工作动力和满意度。当然金钱不如人们想象的那么重要,有时还会适得其反,妨碍人们做事。

2、社会关系比人们意识到的更重要,良好的社会关系是让人幸福的最重要因素。对大脑而言,情绪的温暖与身体的温暖相通,而对受到排斥或被拒绝的反应则如同对疼痛的反应。社会关系能让人开心,比金钱更能让人坚持做事。

3、健康的重要性不言而喻,也可以激励人们进行持久改变。如果某些行为能帮助改善健康,会更容易让人坚持去做这些事。当然你要警惕那些虚假宣传的产品。

如何让事情变得更重要

什么东西对自己重要,每个人有自己的答案。生活经历可以让人们产生新的动机和做事的理由,比如失去健康的人,健康对他们的重要性会比一般人更强烈。

人们很难为遥远的奖励做出长期改变。未来自我干预法可以帮助人们进行改变,通过想象未来的自己,使得原本不重要的事变得重要起来。比如通过计算机软件模拟自己衰老的样子,促进自己坚持锻炼身体。

专注于重要的事情,能够让你兴奋地投入到生活和做事上。让事情变得足够重要,可以帮助你持久地改变。我们需要不断学习,升级认知,发现事情的重要度。

武器4:极度容易——越简单,越能坚持到底

从所做的大部分事情来看,人们喜欢容易做的事,也会坚持做那些极度容易的事。极度容易背后的心理学是:穿越障碍物。面对障碍,人们倾向于很快放弃做某件事。逆向思考,如果你懂得如何消除障碍,就能很容易继续坚持做下去。

三个让事情变得容易的方法

1、控制环境。改变环境,让它更易于做某事,就能促进你去做这件事。比如同一栋宿舍楼,隔壁的或者对门的同学之间更容易成为朋友,人们会选择并维持相对容易的友谊。

同时我们要警惕,如果坏事做起来容易,也会容易诱发犯罪,要避免处在那些不利的环境和状况下,比如夜晚喝得不省人事醉倒在路边。

2、限制选择范围。为什么网络和科技让人们相识变得更容易,但人们的结婚年龄却越来越大呢,原因之一就是人们的选择太多了。选择障碍的问题还出现在人们生活里的各种事情。虽然人们总以为自己希望有更多的选择,但太多的选择会让人难以做事。

3、使用路线图。路线图或计划就像操作手册一样,能够让人们清晰地知道如何从A到B,而不用想太多。比如在创业中,一份清晰的路线图和商业计划书,能够帮企业保持正轨。拥有行动计划,让人们更容易和更有可能去做一件事。

武器5:行为在前——行为改变了,意识也会随之改变

持久的行为改变通常不始于意识告诉身体做出改变,而是始于先做出一些小小的行为改变,接着让意识反映出这种改变。这个过程背后的关键因素是自我认同,人们会根据自己怎样看待自己,以及以往是怎样做的,来决定是否要做某事。

运用4种方法,制造行为在前

神经记忆可以让人们回顾自己过去的行为,看到自己的改变,从而坚持做之前未做到的事。神经记忆让人坚持做事的心理流程是这样的:(1)如果没有非做不可的压力,自己仍然做某事,人们会认为一定是因为这件事很重要,从而坚持这种行为。(2)人们通过回顾过去做的事来形成身份认同,为了保持前后行为的一致性而做某事,这是自我形象的一部分。

1、行为

(1)如果你想要改变和别人的关系,哪怕是对手,可以请求对方做一些小的善意举动。比如富兰克林通过向对手借书,给了对方一种朋友的感觉,为了与新形象保持一致,对手回以善意。

(2)制造神经记忆的另一种方法是直面那些让你恐惧的东西。多接触自己恐惧或略轻的同类东西,可以帮助你克服恐惧。

2、身体动作

一个人说话时你身体所做的动作,可以决定你是否喜欢一个人或是认同他的话。实验表明,让人们按表示同意的方式去活动身体(比如点头),能让他们更多地认同。不必控制自己的想法,只要对行为做一些小小的改变,你的意识就会跟着改变。

3、生理和情绪

人们会凭借自己的生理和情绪征兆,了解自己是什么人、在想什么、怎样采取行动。比如对着镜子微笑可以让你的情绪更乐观和自信。

4、言语和认知

言语中的小小改变,可以影响人们对自己的看法和行事方式。认知神经记忆让人们回顾自己的想法,了解自身行为。如果人们从事一项活动时能全神贯注而不是经常走神,他们就会更喜欢该活动。

人们自愿决定去做的事,比如自己决定做什么样的工作以及完成工作的日期,会让人们更大概率坚持到底,实现目标。限制选择范围,有助于人们更容易做出选择并坚持下去。而让选择变得容易接受,则要让人感觉是自己主动选择的结果。

此外,神经记忆使用的次数越多,效果越好。这也是阶梯模型能发挥作用的一个原因,人们每完成一步,都提升了他们坚持下去的自我认同感和承诺感。人们需要不断重复做同样的事情,来更好地发挥神经记忆的作用,形成持久改变。总之,持久的行为改变始于行为实际的、实体的变化。

武器6:致命吸引——极度诱惑能让你无法克制地坚持下去

欲罢不能背后的科学原理:如果人们做某件事感觉到了奖励,就会继续做下去。把无聊的事情变得有趣、具有奖励的性质,有助于你坚持目标,不管目标是什么。

日常生活中,我们只是习惯了以某种方式行事。如果做一件事的结果不好,我们倾向于不再去做;而如果结果好,我们就容易重复去做。

什么样的奖赏是极度诱惑?

奖励必须具有致命吸引力。普通奖励能让人坚持做某事一次,而极度诱惑让人克制不住地坚持做。任何对当事人真正重要的东西,都可以当作极度诱惑的奖励。以下是一些对大多数人而言很重要的东西:

(1)经济奖励。有程度的限制,并且时间一长,这种奖励的重要性会减弱。

(2)社会奖励。包括对社群的归属感,得到他人的支持,或成功地对抗了他人。

(3)某些心理状态。包括情绪控制感、平静和安宁感。

(4)良好的健康。

(5)自由和独立。

哪些事情最重要,不同的人有不同的想法。奖励和极度诱惑的区别在于,它对当事人是否重要。所以你需要对自己或他人足够了解,才能知道什么真正重要和极度诱惑。

提升吸引力的5个妙招

1、让事情变得好玩。因为爱玩是人类的天性。

2、多用胡萝卜,少用大棒。用极度诱惑的奖励调动人们坚持做事,比用恐惧和惩罚更有效,恐惧会诱发消极行为。

3、别把金钱视为最佳奖励。越来越多的年轻人看重在世界上留下积极的影响。人不需要额外奖励去做本来就感兴趣的事,相反奖励会起到反作用,会让人们觉得这件事没那么有趣。

4、光是教育不顶用。不要光想着通过教育改变人,人并不都是理性的,要调动人的心理和情绪,让他们坚持做事。

5、让活动本身变成奖励。利用奖励这种外在的形式促使人们做事只是暂时的,奖励停止人们的行为就会恢复从前,最好的是事情本身具有奖励意义。

快修

“快修”是指对人做某事的需求进行直接强化。比如一走进赌场就听到叮叮当当掉一大堆钱的声音就是“快修”法的一个应用,让人产生自己也能赢一大堆钱的感觉,促使人们想要立马参与其中。“快修”的要点在于开始某件事前,人们就把奖励与行为挂钩,想要迅速得到它。

妙修

“妙修”是指间断强化。在没有期待时获得奖励,可以让人逐渐对奖励不再那么敏感。在应用奖励驱动自己做事时,如果感觉自己已经能很好地坚持,可以逐渐减少奖励。如果每次做事都获得奖励,人们很快会感到无聊,而如果是间断地获取奖励,人们更容易持续去做。

武器7:反复铭刻——把行为变成习惯,将习惯设为默认

把事情铭刻进大脑建立在重复的基础上,重复一个行为就能教会大脑记住它。如果你反复做一些对自己有益的事,比如吃得更健康、采取更高效的工作方式等,这些事就会铭刻在大脑,让你更容易坚持做下去。

人类大脑的效率可以让人无须思考就能做事,它会奖励人们遵守惯例。大脑更喜欢自动模式的执行任务,它会存储经常发生的事,以便快速访问,从而实现自动化。

大脑的运作原理就是这样,不断寻找让任务变得容易做的方法,把重复的行为变成无需太多思考的习惯。一旦习惯建立,大脑便达到一种稳定的平衡状态,让事情变得轻松,习惯变成了默认行为。

磁力行为

把平时穿的工作或休闲鞋替换为跑鞋,因为跑鞋对应着跑步,这样出门跑步就变得越来越容易。这种现象就是“磁力行为”——通过实施某个行为(穿上跑鞋)变成一块“磁铁”,导致另一件相关并且可取的行为(跑步)发生。

小结

持久的行为改变并不始于思想,而是首先从行动开始,行为改变了,意识会跟着改变。要持久改变行为,可以利用持久改变的7种武器——阶梯、社群、重要性、容易度、神经记忆、吸引力和反复铭刻,并且不能只用一种武器,利用的武器越多,持久改变的概率就越大。

选择改变行为的武器前,先分清要改变的行为属于哪种类型——是自动行为、冲动行为还是常见行为,然后有针性地采用不同的武器组合方案。通常行为投入的意识性越强,越容易改变。只有想不到,没有做不到!希望你能坚持做自己想做的事,想到并且做到。

撰文:悟Ouuu;公众号:「清奇研习社」

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