Chewy企业案例：研究无出其右，宠物电商佼佼者
Chewy公司概述
自2011年成立以来，Chewy成功通过自建的12家线下业务网点搭建了自有的物流网络，这帮助其在提高派货时间的同时做到了服务差异性。
本章将从Chewy业务版图与主要资本事件两个角度，回顾其发展轨迹。
1.1发展概览与业务版图
自2011年成立至今，Chewy的业务发展迅速，已成长为美国最大的宠物垂直电商。其平台的在售产品共有八大品类，分为宠物狗、猫、鱼、鸟、马、小型宠物、爬虫类以及医用药品，覆盖宠物日常所需的全品类商品，目前共有2000余家品牌入驻。
经过一段时间的用户积累，Chewy开始从商品库存和派货时间两个方面进行业务升级，致力于物流中心的设置。截止至2020年，Chewy在美国本土已拥有12家业务网点，成为了一家拥有独立物流网络的垂直电商平台。
9年时间建立12家业务网点，构成独立物流系统
线下网点构成了Chewy的物流体系，达成了低成本且快速的商品配送服务，使美国境内80%的订单可以次日达，超过49美元的订单即可免费配送。同时，自建仓储物流的模式也帮助Chewy将履约费用率控制在了较为稳定的状态。Chewy招股书显示，2018年的履约费用率为9.3%，相较2017年下降了0.9%。
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