【教师指南11】我会用礼貌用语啦
一、教学目标
1.能够使用生活中常见的礼貌用语；
2.能够根据不同的情境使用恰当的礼貌用语；
3.培养儿童日常生活中说礼貌用语的好习惯。
二、先备技能
1.具备基本的认知、理解与沟通能力；
2.具备低年级识字、阅读与理解能力；
3.基本运动技能良好，可以完成简单的教学任务。
三、教学策略
1.示范：教学步骤中由老师或请口语表达能力较好的学生做示范，如在回答问题时，学生不会，教师可以进行口头示范，然后学生仿说；
2.提示：适当给予口语和手势提示，根据学生的表现增减提示的次数，并逐渐撤去提示；
3.强化：口头表扬“答对了”、“你真棒”等，正确完成教学任务后给予学生喜欢的小游戏作为强化物；
4.时间延迟：每次延迟时间固定为3秒钟。
四、教学过程
1.教学目标一：能够使用生活中常见的礼貌用语
（1）教师可以以歌曲的形式导入这个环节的教学内容：“课堂开始之前，我们来听一首儿歌吧！”教师播放儿歌。
见面问“您好”，分别说“再见”；
若要求人帮，“请”字用在先；
得到别人帮，“谢谢”口中讲；
无意影响人，忙说“对不起”；
为人心胸广，回答“没关系”；
语气要和气，言行要一致；
言语文明要做到，咱们从小讲礼貌。
（2）教师：“这首儿歌叫做《礼貌歌》。我来考考大家，大家都知道哪些生活中常见的礼貌用语？”学生可能会回答“你好”、“再见”等。教师：“同学们都非常棒！接下来我们就来学习一下生活中常见的礼貌用语。”教师拿出课前准备好的情境图片，如“你好”、“谢谢”、“再见”等的情境图片，一一展示给学生，并进行常见礼貌用语的教学。
以“再见”这一礼貌用语的教学为例，教师可以拿起图片，问学生：“同学们对这张图片是不是很熟悉呢？是不是每天爸爸妈妈送你们来学校，你们是不是都是这样跟爸爸妈妈道别的？”学生回答“是”。教师接着提问：“那么这个时候同学们该说些什么呢？”等待3秒，如果学生能够正确回答“再见”，那么教师要给予口头表扬“真厉害！”；如果学生不能正确回答或者无反应，那么教师要对其错误反应进行纠正“不对哦！”，自己说出正确答案“再见”并让学生仿说。
教师这时候可以举一反三，使学生习得的礼貌用语可以泛化到不同的情境。教师问：“我们还可以在什么时候说‘再见’？”学生的回答只要是符合道别情境的都算是正确反应，对于学生的正确反应教师要给予社会性强化“真棒！”如果学生错误反应或者无反应，教师可以展示相关图片，为学生提供视觉提示和语言提示：“我们去上学的时候，要和家里的妈妈说……”引导学生说出“再见”。
“我们放学的时候，要和老师同学们说……”引导学生说出“再见”。
教师对这一礼貌用语的使用进行总结：“我们在跟别人道别的时候要说‘再见’。下面我们来学习一下说再见的步骤。”教师展示每个步骤的图片，提供讲解教学并让学生学做。
“我们首先要面对着对方，看着对方。
我要说：“XX再见”，并挥挥小手。
在听到对方也说“再见”之后，我们就可以转身离开了。”
再如“你好”的教学。教师拿着图片描述该情境：“我碰到了同学，我应该说……”，等待3秒，如果学生能够正确回答“你好”，那么教师要给予口头表扬“真厉害！”；如果学生不能正确回答或者无反应，那么教师要对其错误反应进行纠正“不对哦！”，自己说出正确答案“你好”并让学生仿说。教师接着讲解打招呼的具体步骤：“说‘你好’的时候，我要看着对方，
一边说：“你好”，一边点头，也可以一边鞠躬或者一边招手。
得到对方的回应“你好”后，我就可以走了，或者和对方一起走。”
对于口语有限的孤独症儿童，教师可以先教他们表示礼貌用语的动作，如再见可以挥手、你好可以点头、谢谢可以鞠躬等。教师可以先进行示范，然后让学生模仿。
2.教学目标二：能够根据不同的情境使用恰当的礼貌用语
教师：“刚才我们已经学习了生活中常见的礼貌用语，只有在生活中正确使用礼貌用语，我们才能成为一个懂礼貌的好孩子。接下来我们就来学习一下如何根据情境使用不同的礼貌用语。”
教师拿出课前准备好的图片，逐一展示并进行讲解。
当我需要别人帮我拿书时，我可以说“请”，“请”是请求别人时用的，表示尊重别人，是有礼貌的表现，比如我可以说：“请你把那本书递给我一下，谢谢！”
当我不小心踩到别人时，我要向他/她道歉：“对不起，我刚才不小心踩到你的脚了。”
当我碰到老师时，我要向老师打招呼：“老师您好！”也可以说“老师早上好！”这里教师可以提一下‘您好’和‘你好’的区别：“‘您好’一般是用来对长辈说的，表示尊敬，比如老师、爸爸妈妈、爷爷奶奶；‘你好’主要用于同学或者朋友。”
当别人向我说“对不起”时，我要原谅他/她，我可以跟他/她握手或者拥抱，并说：“没关系！”
一个懂礼貌的好孩子也会经常夸奖别人，当别人做的很好时，我可以竖起大拇指夸他/她：“你真棒！”
懂礼貌的好孩子也是乐于助人的，当我看到别人有困难时，我要帮助他/她。例如，同学书拿不过来时，我可以帮他/她拿书，并说：“我帮你吧！”
3.课堂小活动
教师：“同学们都学得非常认真！很棒！接下来我们来进行一个小活动吧！”教师可以将学生带到活动室进行模拟情境的活动。
课前准备：教师课前需要与辅助教师进行沟通，由辅助教师来制造各种状况，重现课堂上教过的情境，教师则引导学生说出正确的礼貌用语。例如辅助教师可以制造偶遇、道别的情境，可以制造需要帮忙的情境等。
强化和纠错：如果学生可以正确反应，教师要及时给予口头表扬“你们真是太棒 了！”；对于学生的错误反应或者无反应，教师可以提供辅助引导学生说出正确的礼貌用语。
具体步骤：以帮助别人为例。辅导教师可以抱着一叠书，这时候教师可以给予语言提示：“孩子们看，X老师拿了好多书！看起来很吃力的样子。”这时有些学生可能会帮辅助老师拿书并说“老师，我帮您吧！”对于正确反应，教师要及时给予口头表扬“你们真是太棒了！”如果学生错误反应或者无反应，那么教师可以展示儿童拿书的图片并继续提供语言提示：“X老师遇到困难了，他拿不动这么多书，我们去帮帮他吧！”并自己上前帮忙拿书并说“我帮你吧！”，为学生提供示范，让学生模仿动作和仿说。
预期通过这个活动，使学生能够增加在生活中使用礼貌用语的经历，并培养学生使用礼貌用语的好习惯。
4.结束
教师对今天的课进行总结：“今天，我们学习了一些基本礼貌用语，以及如何在不同情境中使用恰当的礼貌用语。相信通过今天的学习，大家都能够成为有礼貌的好孩子了！”
五、课外拓展
周末的时候，家长可以带孩子出去玩，根据当时的状况向儿童提问关于礼貌用语的知识。如，家长带孩子去超市买东西，收银员将物品递给儿童，那么家长这时候就可以提问：“你现在应该向阿姨说什么？”如果儿童正确回答“谢谢阿姨！”那么家长可以给予社会性强化“好孩子！”如果儿童错误反应或无反应，那么家长可以介入语言辅助“你看阿姨把东西给你了，你应该向阿姨表达你的感谢，你应该说……”，等待儿童回答。如果儿童可以在辅助下正确回答，那么家长也要给予社会性强化“好孩子！”；如果儿童还是错误反应或者无反应，那么家长可以自己说出正确回答“谢谢阿姨”，并让学生仿说。这种通过真实经历进行练习的方式能够增加儿童使用礼貌用语的生活经验，有利于儿童养成在生活中正确使用礼貌用语的好习惯。
内容整理：杨子瑾，北京师范大学特殊教育系研究生
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