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消费者为何更换宠物食品—换什么？

萌宠菠菠乐园
2024-09-29 12:55

宠物主人出于多种原因更换动物饮食。以下是其中的一些主要原因。

《包装事实》(Packaged Facts) 将在美国密苏里州堪萨斯城举行的2020年宠物食品论坛上，公布消费者更换宠物食品模式的最新调查。本文扼要介绍一些主要调查结果。

尽管猫狗主人对于改变宠物食品历来比较保守—部分原因是习惯使然，还有一部分原因是担心引发肠胃不适—但更换宠物食品并不少见。

《包装事实》2020年2月至3月对宠物主人的调查显示，大约四分之一的宠物主人过去12个月更换了他们使用的宠物食品，其中狗主人占28%，猫主人占24%。

为什么宠物主人更换动物食品?

更换宠物食品的主要原因与宠物食品总体发展的大趋势相吻合：更优质和更健康的食品、宠物呵护以及适合每个宠物具体特点的产品。即便如此，猫狗主人的动机侧重不尽相同 (参见表1)，普遍认为猫科动物更加挑剔：

改用更优质的食品是49%的狗主人更换宠物食品的驱动因素，被视为唯一最重要的动机，而猫主人的这一比例仅为29%。改用宠物更喜欢的食品是46%的猫主人更换宠物食品的主要驱动因素，排在动机之首，相比之下，狗主人略低于41%。同样，因宠物不再喜欢或吃腻了一直使用的宠物食品而更换，猫主人占40%，狗主人占30%。

表 1: 狗主人往往因为质量更换宠物食品，而猫主人则更注重寻找挑剔的猫爱吃的食品

决定更换宠物食品的影响因素是什么?

各种各样的人或信息来源影响宠物主人更换宠物食品。兽医是唯一最主要的影响者，尽管在狗主人中占比相当温和为38%，猫主人仅为31%，这与猫的兽医护理使用率低于狗的是一致的。此外，朋友和家人的口碑对于狗主人的影响排在第二位 (27%)，但这一因素在猫主人中的重要性要低得多，猫主人受宠物食品品牌网站信息的影响排在第二 (23%)。

在宠物食品配方类型或市场定位方面，市场继续向特殊配方和差异化声明倾斜。猫狗主人中，只有42%的人表示使用常规/成年配方宠物食品。过去12个月，更换宠物食品的人中，仅33%的狗主人和26%的猫主人改用常规/成年配方食品。

大量《包装事实》消费者调查证实，就消费者而言，最重要的宠物食品声明是“美国制造”。“美国制造”的宠物食品吸引顾客的比例高于常规/成年配方食品，分别占狗主人和猫主人的49%和39%。此外，改用美国制造宠物食品的比例明显高于无谷食品。在无谷食品销售更加突出的狗粮市场，22%更换宠物食品的人选择无谷配方食品，相比之下，36%选择美国制造食品。

《包装事实》2020年2月至3月消费者调查数据还显示，五分之一 (21%) 的狗主人非常了解某些精品、异国食品和无谷配方食品与DCM (犬扩张型心肌病) 之间可能的联系。尽管是非常重要的客户群，并且宠物专卖店购物者的认知度有所提高，但无谷食品无疑是首选，其在宠物食品经销商中的占比高于宠物食品客户。

从宠物食品加工的角度看，一定程度上，由于无谷粗磨和罐装宠物食品更容易契合《包装事实》在2020年宠物食品论坛上探讨的食品文化大趋势，不含人造成分、少加工、可保留天然营养的食品优选度日益提高。这些更大消费者的优先选择不仅体现在越来越多地使用替代型宠物食品，而且体现在宠物主人将食用级食品加入到他们购买的商品化宠粮和混合食品中。