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2022年10月20日,全球动物保健领导者硕腾在线上成功举办首届宠物行业预防医学高峰论坛!这也是第一次在国内举办的预防医学论坛,硕腾公司盛邀预防医学的领军专家及业内同仁共同见证了这一重要时刻,共计 超过1.1万人次参加了本次论坛,当晚气氛热烈,参会医生纷纷表达了自己对预防医学发展前景的看好!
预防医学在宠物医疗中是一个重要的部分,随着宠物经济时代的飞速发展,宠物主人与宠物之间的关系变得越来越密切,宠物由过去的传统动物转变为现在的伴侣动物或者家庭一员,角色出现重大变化, 宠主主人对宠物医疗的需求也由过去的“治疗医学”开始向“预防医学”转变。而对于医院来说,绝大部分病例也的确都和预防医学相关,因此越来越多的医院开始重视预防医学并开始尝试在院内推动预防医学的开展。但随着项目的推动,各种问题也开始逐渐显现,为了更好的帮助医院理解预防医学的重要性,解决在预防医学执行过程中遇到的问题,更好的在实际临床工作中开展预防医学。嘉宾主持人蔺东启医生通过线上采访的形式,向5位大咖嘉宾取经,与全国医生共同学习他们在院内推广预防医学的成功经验!
“最早开始预防医学的专家,是在疾病未发生之前,选择一个可以预防或者减缓这种疾病发生的方法,降低发生概率,简单的理解,打疫苗、驱虫、绝育、洁牙,吃绝育处方粮等都是其中之一。” 中国农业大学夏兆飞教授以最通俗易懂的方式帮大家解读了预防医学的定义。夏老师作为预防医学的先锋践行者,在6、7年前就已经组建预防医学团队。为什么夏老师这么重视预防医学?夏老师给出了自己的看法, 预防医学的成就远远大于流水的成绩!要开展预防医学,医院一把手要有充分的认知,无论是客户信任培养,还是医生技术培养,预防医学都起着重要的作用。“第一:预防医学可以让医生和顾客在轻松的环境下沟通;第二:在执行预防医学的过程中医生可以掌握医学和商业的平衡,做好适度检查与引导消费;第三:促使医生同时要掌握行为学与基本常识;第四:可以建立良好的客情关系。”
禾丰派美特宠物连锁机构张宏院长通过对医院病例的分析发现,口腔、皮肤、耳病逐年升高,做好预防能够降低患病率,但是目前临床医生还是对可预防的疾病关注率比较低,单纯头痛医头,脚痛医脚,很少有医生能坚持做好与主人沟通怎样预防疾病的工作。作为兽医人,不单单是救死扶伤,还应该更好的 发挥所学,提升宠物的生活质量,延长宠物寿命,这也是兽医人的责任和使命!
谈到重视预防医学的原因和推动力, 周萍连锁动物医院院长周萍院长分享了自己的心路历程。三年前参观中国农大动物医院的时候,发现在二楼专门设立了预防门诊,就十分好奇,这么大体量的医院有必要如此重视预防医学吗?后来发现通过自己开医院实践发现, 预防医学虽然看起来是一个比较小的项目,但确是医院培养人才非常重要的一环。原本周萍院长引进了几个高学历人才,但想让他们立马上手比较困难,在硕腾的帮助下周萍院长的医院建立了一系列预防门诊的流程,结果显示,不仅客单价不错,宠主满意度也很高。
在进行预防医学的过程中,与宠主交流难免会涉及到产品或者治疗手段的介绍,怎么才可以让宠主觉得这不是推销,而是真正的为了宠物的健康着想呢? 深圳派特堡宠物医院汪杰院长给出了自己的建议:在基础检查中最重要的一点是让主人参与进来,让宠主多感受、多互动。比如体格检查,利用体格检查表、检耳镜、伍德氏灯等设备工具,让宠主感受到医生的专业度,发现疾病后,通过图谱或视频给宠主详细讲解,将检查结果告知宠主,并给出专业的建议指导宠主如何预防、如何避免一些疾病,从而获得宠主的信任。 做好预防医学,就是获得宠主信任的金钥匙。汪院长作为眼科专家,身体力行,带领全员医生重视预防医学,在他的医院,所有医生都会安排预防医学的病例接诊,这一点特别值得敬佩。
西安京和动物医院有限公司董事长孙均院长从数据方面分享了他着重加强医院预防医学建设的原因。他的医院流水数据显示:
医院级别
预防医学
病例占比
预防医学
营收占比
中心医院
54%
18.69%
二级医院
67%
33.27%
社区医院 (20家)
74.53%
52.81%
可以看出, 预防医学占了医院的营收的很大比重,越是规模小的医院,占比重越大。后疫情时代,如果款也卷不赢,躺也躺不平 ,那怎么办呢?那就做好预防医学!首先风险性低,心理压力小,其次可以打造个人ip,当你做好预防医学时,自然会产生属于你的黏性顾客。
发展预防医学是一件用时间证明出来的事情,结果不是一蹴而就,随着宠主意识提升,医生技能提高,预防医学的前景是非常光明的,未来也会变得常态化。由于未来宠物行业发展需要,预防医学的发展速度可能在5-10年内初具规模,有可能会更短,在未来宠物行业发展中也是一片蓝海,让我们拭目以待!
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网址: 首届宠物行业预防医学高峰论坛分享回顾 https://m.mcbbbk.com/newsview289612.html
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