从“禁止入内”到“宠物友好”，背后藏着什么？
饮水机、便便箱等都是宠物友好商场的标配。
上海市徐汇滨江的“萌宠乐园”。
“宠物经济”如火如荼，带着“毛孩子”逛街玩乐，日渐成为养宠家庭的生活需求。
在上海、北京、成都等城市，“宠物友好”商场、绿地、公园、社区等应运而生。顾名思义，这些公共空间是允许宠物（主要是犬类）进入的。
公共场所对宠物敞开大门，引发了不同声音。这些场所真的是“宠物友好”空间吗？“宠物友好”意味着接纳、不排斥，并欢迎宠物进入空间，但又如何让空间内的其他人不受影响？
记者深入一些“宠物友好”商场、绿地、公园和社区采访，调查这些空间开放的做法，梳理其背后的逻辑和最优解。
敞开大门之后有公约
商业中心是最早探索“宠物友好”的公共场所。“宠物友好”商场是什么样的？
记者来到徐汇滨江附近的“AI PLAZA西岸凤巢”商场，只见大门口张贴了一张硕大的“宠物友好”标识。商场内不时有人推着宠物手推车行走，手推车在一楼免费租借。商场还有贴有专门标识的宠物电梯，将携犬人士和对宠物过敏、怕犬人士等进行分区，减少不必要的冲突。
商场的细节打造考虑得很周全。比如宠物饮水装置是不同高度的，可供大、中、小型犬各取所需；每张长椅下都配置了可以拴犬的圈圈；提供了给萌宠上厕所的独立空间等。商场三楼的室外空间布置了约300平方米的宠物乐园，提供宠物饮水机、便便箱等生活用品，还添置了秋千、圆柱等宠物游乐设施。
商家的这些标配设施，透露出对“宠物友好”的诚意。然而，不少携犬人士对于“落地”问题仍有所期待。
“既然是‘宠物友好’商场，为什么不能让狗狗落地呢？”陆女士告诉记者，商场区域内，宠物是不能落地的，只能待在宠物推车里，或被主人抱在手中。
商场的管理人员解释，不落地是商场制定的一条底线规则。此前有顾客进入商场内的“宠物友好”餐厅用餐，没有将宠物放在推车内，而是放在餐椅上。餐厅接到了部分顾客的投诉：“狗狗怎么能坐在餐椅上？这样不卫生。”
也有少数携犬人士牵着犬绳让萌宠落地溜达，遭到保安的制止，有些人会迅速改正，也有少部分人会和保安发生冲突。
目前，上海“宠物友好”商场已达30多家，但养犬人士对商场友好程度的感受各不相同。比如，苏河湾万象天地、BFC外滩金融中心等商场获得的好评较多。还有一些商场被养犬人士评为“伪宠物友好”商场，理由是“除了商场向宠物开放，其他设施和举措都不到位，和普通商场没有区别”。
更多的养犬人士对此表示包容：“首先能敞开大门就是一种态度，毕竟进步是一点点发生的。”
在探索中开了一道“口”
与商业中心不同，绿地和公园更多的是开放的空间。沪上部分绿地和公园转变态度，探索如何让人、犬在开放的空间内各得其所。
徐汇滨江被不少养宠人士称作遛狗天堂。“咖啡店内是不允许携犬进入的，但我们可在户外停留和活动。”一名携宠人士告诉记者，这里的几家咖啡店都会提供宠物饮水、食品等。
有了这样的划分，久而久之，大家形成了一种默契：携犬人士留在户外就餐区，而非携犬人士在室内喝咖啡小憩，因为有所区隔，他们并不觉得萌宠是种打扰。
有意思的是，徐汇滨江经过萌宠的“探索”，自然而然地形成了两片区域——中小型犬习惯在manner coffee店外的大草坪处玩耍，而大型犬则更多地在不远处的萌宠乐园奔跑和活动。与商业中心相似，徐汇滨江的“宠物友好”空间的基本原则都体现在“宠物友好公约”里。
比如，“萌宠乐园”张贴的公约上写道：“将狗狗引至沙坑区便便，并及时清理干净”“不要搭设帐篷，铺设餐垫及用餐”……园内还提供免费的拾便袋和专用垃圾桶。记者发现，总体上，萌宠主人都能遵守公约，维持徐汇滨江良好的遛狗秩序。
与绿地相比，公园则更像一个“禁区”。上海绝大多数公园禁止宠物进入。市中心的公园中，和平公园在闭园改造后率先为萌宠开了一道“口”。
和平公园在2号门和5号门附近，新增了两块区域作为宠狗乐园。同时，公园管理方制定了一些约束条件。
比如，萌狗乐园所处的位置虽然在公园内，但大门是独立的，开在公园外，与公园空间有一定的分割。携犬人士仍然不能将宠物带入公园内。每天上午、下午、晚上共有三个时间段开放，每次3小时。同时对萌宠“限流”，每个时段的大型犬不超过15只，中小型犬不超过30只。
对和平公园的这一举措，不少养犬人士拍手称赞。“公园的探索实属不易，给狗狗增加了透气和社交的地方。”王先生说，只有萌宠主人都遵守公约，才会有越来越多的公园向萌宠开放。他还表示，狗狗就像小孩，需要主人“做规矩”，“不能被惯坏了，在公共场所尽量不打扰他人”。
合理精确的规则下
展现恰如其分的人情味
打造“宠物友好”空间，是一座城市发达和文明的体现。在城市研究者、商业咔主理人唐健看来，首先要厘清“宠物友好”的概念。宠物友好，是双向的友好，这是一个双向命题。
他认为，“宠物友好”空间不是排他性的，既给萌宠提供一方舒适的天地，又不能影响到空间内的其他人，尤其是不养犬者。
从这一标准来看，苏河湾万象天地是“宠物友好”空间的标杆。与传统商业体不同，商场大部分都处于公园的开放式地下空间，整个商场与苏河湾绿地公园共生。“开放性”让它具备了“宠物友好”的优势。
“宠物业态”在这里发挥到了极致。比如，东里“宠物天地”所处的位置，是以宠物业态为特色的楼层区域，分布了柯基、布偶等细分的宠物店。这里还有狗狗幼儿园，提供托管寄养服务。就连海马体摄影门店同样定位“宠物友好”，一家人可以带着宠物拍摄主题照片。
商业中心还会营销策划一些宠物主题活动，如萌宠试镜拍摄、宠物比赛、宠物展览明信片定制等，扩大“毛孩子”和养犬人的社交圈。
唐健说，“宠物友好”空间明明是为爱宠人士而设，却因为细则不明晰反而容易好心办坏事。因此，精准传达策略显得尤为重要。“宠物友好并非无所约束，而是在合理、精确的规则下，展现更为恰如其分的人情味。”
真正的“宠物友好”，并不是光有硬件设施就够了，对养宠人士来说也不代表不受拘束。“宠物友好是善举，需要多方协同完成。”他说，这才是“宠物友好”空间真正体现社会人文进步的基础。不论是受益者还是受影响者，人与人之间拥有更多善意，整个空间才能散发更多暖意。
尊重差异才能真正融合
“宠物友好”是一种相互的尊重与理解。“宠物友好”的空间融合，正在上海更多的场域发生。
去年8月，闵行区城开·莘社区在上海率先进行了“宠物友好”社区的探索。小区内6号楼是宠物楼，年轻人可以携宠入住。目前，宠物楼已满员。
记者看见，宠物楼的房间内设计了耐磨抗抓的墙板，添置了饮水、清洁等宠物生活设施。宠物楼的地下一层还有宠物日托班，外出上班的白领可将“毛孩子”寄养在此，由保育员帮忙遛狗，并对狗狗进行社会化训练。入住宠物楼，需要签订独立的管理公约、签署文明养犬协议。
在“宠物友好”社区，所有的公共区域内宠物都可落地，包括餐厅。社区引入了专业的“宠物友好”第三方机构，为社区养宠人提供宠物主题活动、养宠人培训、社群运营等服务。
不少养犬人士认为，要填补养犬者与怕犬者之间的鸿沟，一方面需要养犬者遵守相关规范，做文明的养犬人；另一方面要依靠广泛的科普来了解狗狗的行为习性，从而减轻或消除怕犬人士对它们的恐惧感。
据不完全统计，2023年，中国宠物经济产业规模达到5928亿元。预计2025年将达8114亿元。在巨大的宠物市场需求面前，“宠物友好”空间未来会越来越多。随着经济水平和文明程度的提升，“宠物友好”空间的管理细则需要更趋完善。
当我们讨论“宠物友好”问题时，并不是将它当作一道是非题来解答。养犬人与不养犬人之间，不是非黑即白的选择，并没有不可逾越的鸿沟。尊重差异、相互理解、遵守规则，这是建立“宠物友好”社会的基石。
（来源：上观新闻）
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