销售过程中哪些非语言沟通
原创|浏览:408|更新:2017-10-05 11:42在销售的过程中,除了有语言沟通以外,还有非语言沟通。这篇经验给大家介绍下销售过程中有哪些非语言沟通。
方法/步骤
1
眼神
眼神的对碰可能是除了语言以外最重要的非语言交往了。平时,在销售的过程中,对方在说话,眼神一定要专注,这样就表示在认真听,如果眼神四处游走,则表示你没有在认真听,有不尊重对方的嫌疑。
2
面部带有微笑
在销售的过程中,你和对方介绍时尽量保持微笑,让对方对你产生一种好感。如果你一直板着一张面无表情的脸,可能客户没有听完的你的介绍,转身就走了吧。
3
音调
在销售的过程中,音调特别的重要。在交谈的过程中建议使用柔和的声调,以表明你真诚的态度。颤抖的声音则说明你很紧张或者是很激动,容易让对方产生误解。
4
衣着打扮
在销售的过程中,衣服在销售的过程中也同样扮演着信息传递的作用。衣着打扮应该根据环境,场所来定的,什么样的场所穿什么样的衣服。
5
时间
在销售的过程中,时间也是一个重要的因素。最好在规定的时间前半个小时左右到达,等待对方的到来,这样更能表现诚意。
6
见面礼
在销售的过程中礼物也同样扮演这重要的角色。这个礼物当然不能作为重要的因素,但是,却可以和客户之间维护一个亲密的关系。在挑选礼物的时候一定要细心哦。
END
经验内容仅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士。
作者声明:本篇经验系本人依照真实经历原创,未经许可,谢绝转载。