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给宠物主人的一封信

萌宠菠菠乐园
2024-10-05 17:47

之前在网上看过一篇狗狗主人诉求的帖子，狗狗主人提出六条对宠物店寄予的期望，下面石头人宠物酒店在宠物店的角度给予主人们一篇回复。

1.我们想要一家没有“味道”的店。

石头人宠物酒店配备全屋新风系统，全方位覆盖无死角换风，包括房屋室内室外的装修格局都是考虑过这个问题的。石头人宠物酒店居住条件优良，每个宠物都有自己独立的活动空间，合理化的分配宠物的生活环境。室内室外监控全面覆盖，手机下载APP可以随时关注宠物宝贝们的一切行为，店内服务人员24小时监管看护，做到随时清洁卫生。而且我们采用全进口消毒产品，保证清洁的同时也避免了交叉感染的可能性。

2.我们想要一个和气耐心的老板和店员。

石头人有一个热爱动物并且非常专业化的年轻团队。一对一的指定服务让宠物与服务人员建立感情信任基础，我们不止秉承“服务至上”，我们更坚信能给顾客及宠物宝贝们全方面的服务体验。专业的养宠知识、全进口的高端宠物产品，拥有顶尖技术的A、B级宠物美容师，让我们对我们的服务充满信心。而且我们每个店员家里基本都养过宠物，自然而然更加了解顾客内心的需求。

3.我们想要看到狗狗美容的全过程。

我们理解有很多宠物主人希望参与到狗狗洗澡美容的过程中。但是请问主人有没有想到过这样可能会给你的宝贝带来一定危险呢？如果是专业的美容师单独为狗狗洗澡美容，狗狗的天性和美容师的专业知识会令宝贝们全程都比较配合，可是如果这时主人在一旁突然出现，狗狗很可能因为过于激动从美容台或者洗澡池中摔下来，尤其是在美容的时候，美容师手持剪刀或者电推剪的时候，如果狗狗过于激动突然扭动，如果出现被划伤的危险，真的是得不偿失了。所以即使主人们很担心宝贝们洗澡美容的进程，但是也要相信我们专业的美容师的职业素养。不过我们石头人宠物酒店美容室有一个特别大的落地窗，偷偷瞧一眼还是可以的啦！

4.我们想要一个舒心的购物环境。

石头人宠物酒店引进全球百余种宠物周边产品，我们坚持选择质量最上乘的进口狗粮、全球顶级品牌的宠物零食、进口玩具、纯原装品牌宠物服饰及牵引等。我们坚信对待每一只狗狗猫猫们都要像对待自己的孩子一样，我们只会给它最好的最适合它们的。对于店里的每一种产品我们都非常有信心，产品引进初期我们咨询过专业宠物专家和多方养宠人士，我们只给宝贝们最需要的。石头人宠物酒店在了解顾客需求的基础上推出各种购物选择，会员卡及储值卡的多种优惠方式，让顾客轻松消费、自主消费。

5.我们想要固定的美容师。

作为一个养宠多年的主人，我坚信这对于主人和狗狗们有多么重要。就像我们人类的美容造型，主人们也希望有一个固定的宠物美容师给予自己的宠物宝贝们合理的造型意见，并且长期的磨合会使美容师了解每一只狗狗独有的造型需要及习惯。石头人宠物酒店拥有多名A、B级宠物美容师，专业的造型意见和从业多年的造型经验，让您和您的狗狗的全部需求得到满足。在石头人，您的宝贝永远站在时尚的最前沿，全进口的洗澡、美容、SPA护理产品，让您全方位一体化享受不一样的美容洗澡体验。

6.作为老顾客后我们更想要被重视。

石头人宠物酒店拥有健全的顾客管理体系，我们的电脑系统里会备注每一位顾客的基本信息和消费需要。我们还会定期开展各种活动邀请主人及宠物宝贝们参加，让您在消费之余也能跟各位热爱动物的养宠人士多多接触，带着自家的宠物小宝贝们交朋友哦。<br> 当然我们还有很多不足，很多需要改进的地方，希望各位主人们可以带着自己的宝贝来店体验，让我们与主人一起，给我们的宝贝们一种全新的生活环境，给带给我们快乐的天使们一个更美好的明天。