展览馆管理人员岗位职责(精选14篇)
展览馆管理人员岗位职责
1、根据工作情况,制订展览馆年度工作计划,报上级批准并组织实施。
2、指导、监督展览馆员工按照有关工作流程和服务规范作业,以确保展览馆的服务质量达到标准,完成上级的各项接待任务。
3、合理配置各岗位人员,并就岗位需求、员工调配等向上级提出建议。
4、组织做好各种类型团队的接待工作。做好与旅行社等相关业务单位的关系协调工作,协助解决游客接待中遇到的问题。
5、拟定展览馆工作的规章制度,制订接待员、讲解员、安全员、保洁员等岗位的服务规范和业务学习培训计划报上级审批后执行。
6、根据展览接待计划及工作需要,收集展览信息及接待资料,整理接待档案,编制消耗品的预算、年度维修计划事项。
7、根据上级安排,草拟招展、办展方案或展览更新方案,创造性地开展工作,并按要求组织实施。
8、组织检查馆内展览设施,查看设备使用状况,督促安全员和维护员对设施进行保养和维护。
9、制定展览馆安全责任目标,通过培训、实际操作、组织检查、督导实施等管理手段完成目标任务,对安全工作负有全部责任。
一、免费开放时间
每周二至周日 9:00―16:30,逢周一全天闭馆检修(国家法定节假日和特殊情况除外)。
二、免费开放范围
本馆基本陈列《历史鸿篇 盛世华章――东莞文明发展大观》,包括序厅、历史篇、经济篇、城市篇、文化篇和独立展区(专题展厅除外)。
三、免费开放方式
(一)免费开放遵循“免费免票”与“免费不免票”的原则。
(二)凡周二至周五(国家法定节假日和特殊情况除外),为“免费免票”参观日,我馆将尽量满足观众参观的需要,观众可随时进馆参观。
(三)凡周六、周日和国家法定节假日,为“免费不免票”参观日,即观众凭门票进入馆内参观,同时实行每日限定人数参观。
(四)凡周六、周日和国家法定节假日,观众或团体在东莞展览馆南门西侧领票处凭有效证件排队领票(具体办法见《东莞展览馆门票领取办法》),凭票参观,1人1票,当日有效,过期作废。
(五)团体(单位集体、旅行社)参观须至少提前1天电话或网上预约参观和讲解。
(六)1.2米以下儿童须有成年人陪同方可入场参观;高龄老年人、行动不便者须有人陪同方可领票入场参观。
四、观众注意事项
(一)为保证观众安全有序地参观,请自觉排队入馆,服从现场工作人员的指引。衣履不整者、精神性疾病患者、醉酒者、携带易燃易爆及危险品者、携带宠物者谢绝入馆参观。当参观区人流量达到饱和时,展览馆将采取分流限量的参观措施,请观众自觉予以配合。
(二)参观车辆请在西门停车场按指定车位有序停放。
(三)除随身携带的挎包外,其余物品请存入自动寄存柜。大件物品禁止携带入馆,小件物品(45cm×50cm×40cm)可由参观者领票后在展览馆物品寄存处存放,贵重物品请随身携带。未经允许请勿录像和摄影,凡标明“请勿拍照”的区域请勿拍照。
(四)展场内严禁吸烟、喧哗、维护馆内环境卫生,爱护展品及各种设施,共同保持良好的参观环境。
(五)观众自觉爱护文物展品、展览设施和其他公共服务设施及花草树木等,如有损坏,须照价赔偿并承担相应的法律责任。
(六)如遇重大活动及重要接待,请服从展览馆工作人员的临时安排。
(七)雨具须在入口处自动打包机打包后方可带入场馆。
(八)展览馆服务性收费项目包括:展厅互动项目、语音导览机;免费项目包括:残疾人专用车和婴儿车,观众可根据实际需要选择使用。
(九)本馆在展厅设有咨询服务处,观众在参观过程中如有疑难问题,请与咨询服务处联系。
关键词:大学管理,思维方式,管理职责,素质
美国学者罗伯特·伯恩鲍姆的《大学运行模式》一书, 是高等教育管理领域的经典著作。书中关于学术组织与管理的研究建立在当代系统理论、组织理论、管理权变理论基础上, 同时结合了大量文献研究, 有很高的理论价值。书中对于高等教育管理人员的论说, 和国内学者研究的角度和方法大有不同, 下面仅就大学管理人员职责这一小方面进行简单探讨。
一、两种类型的管理人员:线性观管理人员与非线性观管理人员
目前, 国内学者多将高校的管理人员分为:行政管理人员、教务管理人员、技术管理人员等类型, 这是从职务角度来划分。但从系统论角度来说, 学院和大学都是开放的和能动的系统, 其各个相互作用的要素和子系统都存在一个循环系统中。这些子系统的结合方式并不是牢固不变的, 而是以一种松散联合的状态相互联系。学院和大学面对的环境是多样化, 变化不定的, 这就要求学校必须高度分化, 能有效运行, 我们考虑学校问题时, 通常采用的是一种线性的思维方式, 如教师决定课程, 但是课程对教师的影响也正如教师对课程的影响一样, 是相互的, 存在一个循环过程。系统论要求我们用一种相互作用、相互影响的非线性循环观来理解要素和子系统之间是如何结合的, 以取代线性的思维方式。伯恩鲍姆认为管理人员不同的世界观造成了其不同的思维方式。那些把世界看成线性的管理人员, 认为学校应当以一种常规的、稳定的方式运行。那些养成了非线性世界观的管理人员, 认为系统的许多行为往往都是随意的。线性思维管理人员重视理性决策, 非线性管理人员更关心对问题的理解。这一划分并不是从职务角度或功能角度来对高校管理人员进行划分, 他借由系统论的观点, 考虑到学校是一个松散联合的相互作用、相互影响的循环体, 并结合人本主义, 分析了人的不同思维模式进而将高校管理人员划分为以上两大类。这种划分颠覆了之前简单的划分模式, 给我们提供了新的角度来研究高校管理人员的职责。
二、大学管理人员的职责
1、保持理性
保持理性似乎是所有大学管理人员的追求, 但是在现实问题面前真正做到保持理性是十分困难的。罗伯特认为一个纯理性的管理者应当了解所有情况, 考虑所有可选方案, 对所有可能的结果做出评估与比较, 最终选择出最佳方案。这些对于一个处处强调理性因素的线性思维的管理人员也是无法做到的。因此, 理性也是有限的。但是高校管理又不能缺乏理性思维, 管理人员需要保持理性, 那么究竟要怎么做呢?
考虑到高校本身结构的开放性, 及其作为松散联合体的特性, 人的认识能的局限性在面对问题时能就所掌握的情况力争做出最佳决策, 保持相对理性就已经很不错了。罗伯特认为要做到这一点需从几个方面入手:首先要计算比较问题。这里的计算就是在决策时要对相互对立的价值进行权衡、比较。除了一些简单的决策, 大部分决策都存在许多可以选择的结果, 这时候就需要管理人员权衡利弊, 比较可能出现的结果, 做出最好的判断。由于学院和大学的复杂性和个人能力的局限性, 在大多数情况下, 只需做出一个可以接受的决策, 不用最大限度地实现其决策的价值, 只要感到“满意”就可以了。学校作为一个组织有其组织目标, 组织目标的重要性在于其对个人和团体行为的假定影响作用。但是, 即使是那些共同目标, 对于应当最大限度地实现哪些目标以及如何实现, 人们也不可能意见一致, 这时候如何有效管理就成为管理者需要考虑的问题。在学院或者大学中, 为了让大家形成某种程度的一致意见, 管理者要创造机会让组织成员增进理解。经过长期的相互了解, 组织的参与人员形成了认识组织要素及理解组织活动的一致原则, 这时管理者才能够有效的对其进行管理。
2、注重校园文化
校园文化能够影响学校人员对事物的观察及其行为方式, 使人们明确学校目标, 作出承诺和遵守秩序, 产生凝聚力。不同类型的学校由于内部结构不同, 产生学校文化的影响因子的不同, 会有各具特色的校园文化。组织文化对于组织的发展, 形象创造, 以及组织成员形成关于适当行为的一致意见都大有帮助, 因此高校管理者对这校园文化要有一定敏感度, 要有意识的培养、扶植校园文化的发展。
3、注重信息资料的收集
此外罗伯特还认为线性的管理者生活在一个可见的客观现实世界中;非线性的管理人员生活在一个主观创造的世界之中。线性管理者往往是理性的决策者, 重视数据的收集和分析、费用与效率的计算以及建立能向决策实施人员传达指令的正式系统等。而非线性管理者则已增进理解为己任, 他们工作重点放在支持组织成员的活动上。但这两种管理者本身并无好坏之分, 在实际的管理过程中, 要很好的解决一个问题, 往往需要两者兼顾, 作为一个高校管理者不能一味的从某一方面考虑问题。线性和非线性的管理人员在高校中的所占比率是相对的, 在处理问题时, 最终决策者要能倾听多方意见观点。
问题是通过收集信息反映出来的, 因此无论哪种管理者都应注重信息收集问题。资料还有助于控制人们对学校的反映, 由于决策本身的实际效果越来越难以评价, 更加深入的收集资料对于保证决策质量就显得越来越重要。作为一名高校管理人员还需明白, 不存在某一种好的理论或是某一种好的管理模式能完全解释或掌握学术机构的有机性, 对学术机构的最综合的理解, 就是有好几种好理论或好几种管理模式共同存在、相互作用。最有效的大学管理者能够运用综合的观点分析其所面对的问题, 作出理性决策。
三、思考和启发
在中国目前的高校中, 管理人员和管理决策层, 考虑问题的角度仍旧片面, 没有从理性的角度多方位的加以分析, 与学校其他人员特别的是学生的沟通太少, 不够明智。校园文化以前是被高校忽略的一个重要的工作点, 近几年, 高校对此都有了足够的重视, 纷纷强调建设和谐校园, 建设生态化校园, 这对于建设一流大学, 对于建设一个大学品牌都具有非常重要的作用。高校的管理者应该对校园文化有认同感, 在中国, 我们高校的管理者可以结合我国的文化特色和学校历史, 考虑到环境因素 (这里的环境包括政治环境、学术环境和人文环境) , 纳入自己的经验, 去积极去营造好的校园文化。信息的获得在信息化的社会变得越发重要, 要想解决好问题, 有众多信息资源是必须的, 一个优秀的高校管理者, 必须具备优秀的信息获得能力。
参考文献
[1]杨德敏.浅谈高校管理人员应具备的素质[J].辽宁行政学院学报, 2009, (4) .
[2]陈燕.浅谈高校教学管理人员的综合素质的提高[J].中国科教创新导刊, 2008, (14) .
[3]王羽, 李德昌.高校行政管理人员所应具备的几种意识[J].高教研究与实践, 2009, (5) .
关键词:履行 管理人员 职责
中图分类号:G311文献标识码:A文章编号:1674-098X(2012)01(a)-0184-01
1996年,我调入华中师范大学科技与产业处工作,从协助、负责到分管与国家自然科学基金(以下简称国家基金)打了十五年交道,深刻感受到国家基金得到了国家、民众和科学界的认可和肯定,创建、保持和维护这一“品牌”有管理体制、运行机制等方面的重要保障,也与广大国家基金参与者包括依托单位国家基金管理人员认真履行自己的职责密必可分。回顾和总结自己十五年的履职经历,有着以下一些体会。
1 明确责任、加强学习、知法守法,提高服务和管理水平
大家总强调我们行政人员在学校是广大教师的服务者,但对于国家基金而言,我们这些依托单位国家基金管理人员,站在国家基金管理的最前沿,担负着管理国家基金项目、监督国家基金投资、维护国家基金相关法规的义务。我们认识到我们管理工作的好坏不仅直接影响学校及教师的科技信誉,影响着学校承担国家基金项目的可持续性,也影响着整个国家基金的运行与管理。因此,我们必须继承密切联系教师、真心依靠教师和热情服务教师的优良传统,并注重增强学习意识、自律意识、责任意识和服务意识。
依法办事、严守法规,不仅大大减少了我校国家基金项目申请的初筛率,还提高了学校在国家基金项目申请和执行过程的管理工作效率。守法的前提就是知法,不仅是学校国家基金管理人员要知法,更要帮助广大教师知法。例如,2007年,我撰写了《关于〈国家自然科学基金条例〉制定的若干问题》一文,通过该文通俗易懂的讲解,大大降低了单纯阅读《条例》因其法律的严肃性所带来的枯燥性,能有效地吸引和帮助学校广大教师认真学习《条例》,准确领会《条例》内涵。
2 坚持“人才、基地、项目”三位一体,系统地抓好国家基金工作
开展基础研究,争取和承担国家基金项目,我们不能就项目抓项目,而是做到“人才、基地、项目”三位一体。培养人才是国家基金项目实施目标之一,反过来,承担国家基金项目又需要一支优秀的从事基础研究队伍。重点实验室是是学校学科建设的重点,是学校教师开展国家基金项目研究、培养优秀人才的重要基地,而国家基金项目的实施又促进了学校重点实验室的建设。
3 强调制度保障效能,完善学校国家基金管理体系
科学合理的管理制度是进行国家基金项目有效管理的保证。依托单位的科学基金管理是国家对国家基金项目管理的重要组成部分,关键在于建立和实施分层管理和课题制管理的体制。因此我向学校建议并建立了我校国家基金管理体系:一是学校科技处代表学校做好国家基金政策宣传、宏观管理、策划引导、跨学科协调、形式审查、材料撰写和答辩的指导;二是院系所作为基层实施单位做好国家基金项目申报推荐、组织实施、资格审查和学术把关;三是课题负责人作为具体的项目负责人,具体执行国家基金项目,对实验数据和材料真实性负全责。
4 认真实在地做好国家基金项目申报动员,营造良好的国家基金氛围
召开全校大会,校领导讲话、科技处布置、相关专家发言这是依托单位常用的国家基金申报动员会模式。我校一直也采用这种模式,但总感觉这种模式有点“虚”。近几年,我们在此基础上,增加了一些更为实在的动员,让国家基金政策、文化深入人心。例如为克服学校层面基金申报动员会针对性不强、年终事情多造成部分院系领导教师不能参加会议等情况,我们深入到学科、院系动员,强调基金申报既要增加数量也要提高质量。增加数量就是要动员每位教师投入到国家基金申报中,营造学校和教师重视国家基金的氛围。提高质量就是要求各单位组织学科学术委员会委员、专家对申请的项目做好学术指导和审核把关工作。
5 抓管理细节,提高国家基金管理效益
申请人参加项目答辩是争取国家杰出青年科学基金和国家基金重点项目的重要环节,答辩人的演示稿制作和报告是关键。“十一五”期间,我校分别有4项国家杰出青年科学基金和重点项目获得答辩机会(都是第一次),除1项国家杰出青年科学基金外,7项获得资助。如此高的获资助率与我们抓管理细节、精心组织是密不可分的。细致努力的工作换来了项目获资助的成功确实令人高兴,但从这些准备答辩过程中我也体会到,作为管理人员当你认为有好的建议、看法时,要抛开面子对教师直接说出来,往往一个细小的环节会决定成败,管理得好是会出效益的,这也是教师们需要的服务。
6 重视国家基金项目全过程管理,做到承担国家基金项目的可持续发展
我们除了注重国家基金项目经费下拨前的申请、计划任务书填报外,也重视经费下拨后的项目执行、进展和结题。在项目执行过程中,我经常与承担项目教师谈科研诚信建设,诚信建设的第一步就是实事求是地填写申请书,第二是不要做一锤子买卖,要完成好在研的项目,以便能争取到第二第三个项目;我强调教师经常参加学术交流活动是与同行建立良好关系的重要渠道,但前提是要扎扎实实地做研究工作,否则就可能是本末倒置,适得其反,拿不出象样的成果与同行交流,得不到同行的尊重,难以建立好关系。
实施全过程管理,大大促进了我校国家基金工作的可持续发展,1996年我校申请45项,获资助9项经费148.5万元,2011年则申请了271项,获资助75项经费3444.5万元。
7 利用信息技术和动之以情、晓之以理,降低履职难度
《国家自然科学基金条例》规定了依托单位应履行“审核申请人或者项目负责人所提交材料的真实性”和“查看基金资助项目实施情况的原始记录”职责和法律责任,这使得各依托单位特别是高校科研管理人员感到压力巨大,也是《条例》出台后的第一次国家自然科学基金管理湖北联络网点会上大家最关心、最着急、感到最难操作的职责。
我讲道理式地撰写通知书向教师们分析《条例》要求“查看原始记录”的根本目的不是查看其合乎一个什么样的格式?真实性如何?关键在于通过“查看”,提醒科技人员在信息化时代仍要做好“原始记录”,要进一步认识“原始记录”的作用。在此基础上,我们以科技人员自身的需要和科研诚信建设为出发点,查看原始记录更容易得到科技人员的响应和配合,操作起来就比较顺利。
参考文献
[1] Macrina,F.L.著,何鸣鸿,陈越等译.科研诚信:负责任的科研行为教程与案例[M].北京:高等教育出版社,2011,第三版.
[2] 韩宇,王国骞.关于落实《国家自然科学基金条例》中有关依托单位职责制度的几点法律思考.中国科学基金,2010.
[3] 梅伏生,段治国,颜宁江.华中师范大学“十一五”期间获国家自然科学基金资助情况分析.中国科学基金,2011.
⑴负责项目部的全面管理工作。
⑵负责贯彻公司的质量方针和质量目标,并组织宣贯、分解落实。
⑶负责项目部的组织机构设置,职责分配资源配置等。⑷任命并授权各岗位职能人员。
⑸项目部主持物资采购、劳动分供方的调查,签定项目部物资采购合同。
⑹劳务分供方承包合同。分公司的项目部物资采购合同由分公司经理批准。
⑺参与产品实现过程的策划及管理评审。
⑻负责与顾客的联络、沟通和交付后的服务的实施工作。
⑼分管财务劳资组。
技术副经理岗位职责
⑴负责项目部内部及外部技术质量活动的组织与沟通、协调。
⑵对项目施工技术、质量管理负主要管理责任。⑶参与图纸会审和技术交底的组织工作,并负责设计变更的复核确认。⑷参与组织施工组织设计/施工方案的编制,负责解决施工中的技术问题。
⑸负责工程项目施工过程检验和试验管理工作。⑹参与不合格品的评审、处置及纠正和预防措施实施、验证的组织工作。
⑺负责工程项目部竣工技术资料编制的组织工作。⑻参与物资采购、劳务分供方合同评审。⑼分管技术质量组。
生产副经理岗位职责
⑴对项目部的施工过程负主要组织、管理责任。⑵负责项目部施工现场安全管理、材料动力设备管理、文明施工管理。参与交、竣工验收组织工作。⑶批准项目部施工计划、物资采购计划和机械设备检修/维护保养计划。⑷参与工程产品实现过程的策划。负责组织施工准备工作。
⑸参与物资采购、劳务分供方的调查。主持入场教育。⑹分管生产安全组、材料动力组。
安装副经理岗位职责
⑴对项目部的安装工程质量管理负主要责任,对安装工程施工的资源配置负责。
⑵分管安装组工作,对安装组与项目部其它业务组的接口和协调及土建、安装工程施工协调负责。
技术质量组岗位职责
⑴负责质量管理体系文件、工程技术文件的管理。⑵参与技术措施的制定,解决施工中的技术问题。⑶负责进货及施工过程的检验、试验的管理,对工程质量实施监督检查工作。
⑷负责检验、测量和试验设备的管理及新购材料的检验和试验工作。⑸负责单位工程项目测量定位放线工作。
⑹负责不合格品评审、处置及纠正和预防措施的实施、验证。
⑺监督本项目部各职能组有效地实施本公司管理体系文件。
⑻负责工程项目技术资料与质量记录的收集、整保管工作。
⑼参与入场教育,参与物资采购合同的评审。⑽参与图纸会审及施工组织设计的编制。
质量理和 的
生产安全组岗位职责
⑴负责施工过程控制及安全生产和文明施工管理。⑵负责项目部的月、旬生产计划的编制,提出材料需用计划,参与评审合格劳务分供方,并负责管理。⑶负责项目部安全技术措施的实施及安全教育,负责特种作业人员资格管理;监督检查安全工作和施工环境。
⑷负责施工过程中班组自检、互检、工序交接的管理。⑸参与入场教育。
⑹图纸会审及施工组织设计编制 的。
材料动力组岗位职责
⑴负责编制材料采购计划及采购合同。
⑵组织物资分供方调查、评价、复评工作,并保存记录。
⑶负责对进场材料的验收工作。
⑷负责施工现场和材料仓库的材料管理工作。⑸负责施工现场机械设备的日常管理和检修/维护保养管理工作。
财务劳资组岗位职责
⑴负责项目部管理人员、操作人员的培训和入场教育的组织工作。
⑵组织劳务分供方调查、评审工作,并保存记录。⑶负责项目部施工合同(含劳务分供方承包合同)执行的有关事宜。
技术员岗位职责
⑴参与施工图纸会审,参与编制施工组织设计/方案,技术交底,解决施工中的技术问题。
⑵指导施工班组按施工组织设计/施工方案/技术交底/作业指导书组织施工,并监视实施。⑶参与工程项目的隐蔽验收和技术复核工作。
质量检查员岗位职责
⑴负责进货物资的质量验证工作。
⑵负责对施工工程质量检验、验证和跟踪检查。⑶负责分部分项质量等级的核实及资料的整理工作。
质保员岗位职责
⑴负责项目部质量管理体系文件的领取、分发、保管。⑵负责本项目部质量管理体系有效地实施控制管理工作。负责收集、整理和保管施工过程中发生的工程技术资料、质量记录,整编竣工资料并移交、归档。⑶负责工程项目专用文件及资料的接收、登记、保管(含保管顾客的文件、资料)工作。⑷负责按规定上报质量统计报表。
测量员岗位职责
⑴负责工程项目的定位放线,高程引测及传递,轴线控制及测量成果图的绘制工作,保存好测量成果资料。
⑵负责测量仪器的保管和保养、送检校验工作。
试验员(计量员)岗位职责
⑴负责进货物资的取样送试工作。
⑵负责各种配合比的委托和现场的试验工作。⑶按规定要求制作砼和砂浆试块,并按时送试。⑷负责监督砼、砂浆的计量工作,并建立台帐。⑸负责保管及维护的试验设备,负责检验、试验仪器(含测量仪器)的送检、校验管理工作。
施工员(工长)岗位职责
⑴负责组织实施项目部的月、旬生产计划。⑵编制物资需用计划和提出采购要求。
⑶合理组织人力物力,按时完成进度计划,实施各项施工安全、技术交底工作。
⑷实施工程项目的隐蔽验收和技术复核工作。⑸负责做好施工记录及特殊过程的连续监视记录。⑹负责分项工程质量评定的组织工作,组织进行工序交接,对本专业工种(含劳务分供方)的施工过程控制质量负责。
⑺负责现场管理,安全生产和文明施工的实施。
安全员岗位职责
⑴贯彻安全法规和公司的安全规章制度,监视操作人员按规章制度做好安全生产和文明施工。⑵参与各项安全技术措施的制定及安全施工技术交底,对施工过程中的安全进行跟踪检查。⑶负责各项安全防护设施的检查及验收工作,监督检查安全施工环境。纠正违章操作和违章指挥。⑷定期进行安全教育。
⑸参与处理工伤事故,保存安全事故记录,及时上报。⑹负责特种作业人员资格管理。
材料员岗位职责
⑴负责物资采购工作,按需用计划及时组织进场。⑵保证所采购的物资质量符合工程要求。
⑶坚持做到在规定的合格分供方中采购,索取相应质量记录。
⑷负责周转材料的租赁,及时结清内外帐款。
仓库保管员岗位职责
⑴负责现场材料的收、发和保管(含保管顾客的物资)工作。
⑵参与进场物资的验证工作,做好进场材料的登记、标识,保存好原始凭证。
⑶负责所有进场物资的堆放和贮存工作,做到存放整齐,保证帐、卡、物相符,标识明显、准确、齐全。⑷建立物资台帐,及时处理当日业务,坚持月终盘点制度。
⑸负责存放物资安全确保存放物资完好的。
机械设备管理员岗位职责
⑴负责编制项目部机械设备项维修计划。
⑵负责工程项目所需机械、设备的安装、维修保养及管理工作。
⑶负责组织机械设备进场就位,对机械设备的安全运行负责。⑷建立机械设备台帐,保存机械设备技术资料。
财务劳资员岗位职责
⑴负责上报培训需求,保存项目部各项培训记录。⑵负责劳务分供方人员管理工作。
⑶及时准确地搞好劳资的统计报表和原始台帐。⑷加强现场劳动纪律管理,严格考勤和请销假制度。
预算员、统计员岗位职责
⑴参加图纸会审,负责工程的预、决算工作。⑵负责工程项目的形象进度、产值和材料消耗的统计报表工作。
⑶负责工程量的计算和工程签证工作。
施工班组(操作工人)岗位职责
⑴服从领导,爱岗敬业,讲究职业道德。
⑵严格按规程、质量标准及作业指导书要求操作,树立“质量第一”的敬业意识。
⑶遵守安全操作规程,认真执行安全施工“十大禁令”。⑷按时完成各项任务,做到文明施工,工完场清。⑸做好产品保护,珍惜和爱护自己或他人的劳动成果。
材料员岗位职责
⑴负责物资采购工作,按需用计划及时组织进场。⑵保证所采购的物资质量符合工程要求。
⑶坚持做到在规定的合格分供方中采购,索取相应质量记录。
一、管理员应树立高度的责任心,具有高度的责任感。
二、搞好本室卫生,保持室内环境整洁,通风状况良好。
三、负责人必须深入了解本室器材,对器材进行归类,存放整齐。
四、借出的体育器材要做好登记,并要做好器材归还的登记;如有缺少或损坏追究借用人责任。
五、定期、及时对室内器械进行保养或维修,出现重大问题及时报告学校领导。
2、负责固定资产管理、日常文档管理、印章管理;协助落实党群相关工作;
3、协助推进公司质量、EHS等基础管理体系建设和持续改进工作;
4、协助落实项目管理相关工作;
如何保持企业的可持续发展, 是当今企业最为关注的问题之一。实践证明, 绩效管理是促进企业管理规范化, 保持企业快速健康发展的有效途径。绩效管理是企业人事管理的重要内容, 更是企业管理强有力的手段之一。业绩考评的目的是通过考核提高每个个体的效率, 最终实现企业的目标。企业对财务人员的绩效考核是聘任财务人员、会计岗位变动、人员培训、奖惩决策的主要依据, 是提高财务工作积极性的动力源泉。现代企业制度下, 企业要克服对财务人员绩效管理的认知误区, 具体分析绩效考核存在的问题, 完善财务人员绩效管理的考核体系。
二、绩效管理的内涵及作用
绩效管理是企业运营管理不可分割的一部分, 是企业管理者为了达到组织目标对各级部门和员工进行绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效考核评价、绩效反馈面谈、绩效目标提升的持续循环过程。绩效考核是现代企业人力资源管理的重要内容之一, 从实践中看财务人员绩效考核在企业管理中具有以下几个方面的作用。
(一) 绩效考核是企业聘任人员和岗位变动的主要依据
绩效考核是企业对受聘财务人员的工作情况实行年度考核, 考核结果, 是用人单位续聘、解聘或者调整财务岗位的依据。
(二) 绩效考核是企业人员培训、进修学习的主要依据
绩效考核有利于挖掘财务人员潜能、提升技能和能力。设定科学合理的考核指标体系, 尤其是增加能促进财务人员挖掘自身潜能的考核内容, 帮助财务人员在工作中不断修正自己的发展方向, 从而使绩效考核达到促进财务人员不断提高自身素质的目的, 在企业发展中发挥良性作用。
(三) 绩效考核是确定待遇和奖惩的主要依据
随着现代企业制度的不断完善, 绩效考核的作用也逐渐地从单纯检查财务人员一年工作成效向更广、更全面的方面发展。能力和业绩是衡量财务人员的主要标准和分配的重要依据。因此, 企业要把财务人员的职称评审、收入、待遇、年终奖励、奖惩等与绩效考核更多地结合, 具体体现以能力和业绩作为衡量人才的标准。
(四) 绩效考核是提高财务工作积极性的动力源泉
随着人事制度改革的不断深入, 企业认真推行财务人员绩效考核, 资历、职称等不再作为评价人才的唯一标准, 取而代之的是业绩和能力, 这有利于在财务人员中形成高效的工作作风和竞争向上的氛围, 使企业中青年的会计人员获得了极大动力。
三、财务人员绩效管理的认知误区
(一) 绩效管理≠绩效考核
企业财务人员绩效管理是一个系统的过程。而具体的某种指标设定、考核的方法只是管理的一种工具, 它依附于企业的管理流程, 它不能代替绩效管理, 更不能简单地认为作好了财务人员绩效考核就“万事大吉”了, 应更关注于绩效管理的整个过程。
(二) 绩效管理者≠人力资源部门
绩效管理是管理者与员工就目标制定和如何实现达成共识的过程。人力资源部作为服务性的职能部门, 在对企业财务人员的绩效管理中只能起到组织、支持、服务的作用, 而不是企业财务人员绩效管理的主体。
(三) 流行的考核方式≠最好的的考核方式
现在绩效管理是个热门的管理学名词, 而且也有很多“热门”的考核方式, 比如BSC (平衡记分卡) 、KPI (关键绩效指标) 、EVA (经济增加值) 等。有些企业认为大家推崇的就是最好的, 条件不具备而匆忙上马“财务人员绩效管理”, 结果导致整个绩效管理的失败。对于企业财务人员来说没有最好的绩效管理方法, 只有最合适的。
四、财务人员绩效考核的问题分析
(一) 工作分析不完善, 岗位职责不明确
目前, 很多企业的会计岗位没有一个明确清晰的岗位职责描述, 或是有但比较笼统和含糊, 又或者是不再符合实际情况。企业财务人员工作职责的界定也大多是模糊不清的, 造成多头管理, 解决问题相互扯皮, 出现问题相互推诿的现象。
(二) 考核标准不科学, 考核过程不公平
绩效考评的原则之一就是公开与公平的原则, 对财务人员的评价要公开, 考评的过程, 应是相互交流、协调沟通的过程。通过对财务人员的考评, 要使高级管理层了解财务人员的业绩和要求, 有的放矢地进行激励和指导;也要使财务人员知道高级管理层的评价和期望, 根据要求不断改进和提高。
(三) 考核标准不严谨, 考核内容不全面
考核标准制订的不严谨或内容的不全面是考核效用不理想的主要原因。考核项目设置不严谨, 考核标准说明含糊不清, 没有具体的评价标准, 加大了考核的随意性;或者是考核内容不够完整, 尤其是不能涵盖全部的工作, 或以偏概全、关键指标有缺失, 无法正确评价教职工的真实工作绩效, 难以令财务人员信服。
小议公司信息化治理框架——COBIT
◎文/梁健秋
摘要:公司需要信息化治理, 信息化治理有五大关注领域。COBIT是通用的公司信息化治理框架。COBIT框架有三层结构, 与信息化治理关注领域、COSO内控框架、信息化审计间存在关系。COBIT框架的主要特点是以业务为中心、以流程为导向、以控制为基础、以绩效测评为驱动。本文对COBIT框架相关问题进行探讨。
关键词:信息化治理;COBIT;信息化审计;绩效测评
对于许多公司而言, 支持其业务的信息与技术是公司最有价值的资产, 但这些资产通常得不到足够的理解与重视, 公司缺乏有效的信息化治理。有效的信息化治理有助于确保信息化对公司业务的支持, 使公司信息化投资达到最优, 同时能恰当地管理信息化相关领域风险。
公司信息化治理主要有五大关注领域:1.战略整合:关注于业务计划与信息化计划的融合;规定、保持和验证信息化价值, 使信息化运营与公司业务运营相一致。2.价值交付:在整个信息化交付周期内实施信息化价值建议, 确保信息化实现了预期的业务战略收益, 特别关注信息化成本的优化, 提高了信息化的固有价值。3.资源管理:对公司信息化资源 (包括应用系统、信息、基础设施和人员) 的优化投资并适当管理, 关键在于知识和基础设施的优化。4.风险管
(四) 考核与利益相脱离, 考核等级划分粗放
目前企业考核大多只是按人事部确定的优秀、称职或合格、不称职的三个结果划分等级, 等级较粗, 比较多的现象是考核只对优秀和不称职的人员较为重视, 对这些人员也采取了一定的奖惩措施, 这种粗放的考核方式对大多数财务人员并没有发挥应有的作用。
五、财务人员绩效考核的体系分析
如何让财务人员绩效考核真正成为企业持续发展的现代化管理工具, 这个问题已经刻不容缓地摆在企业管理者面前。努力把绩效考核作为激励财务人员不断前进的助推器, 使企业不断发展, 需做好以下几个方面的工作:
(一) 明确考核标准, 完善考核体系
财务人员绩效考核与当前企业普遍采用的绩效考核在很多原则上应该是一致的, 应结合实际情况因时因地进行制定考核标准。制定考核标准时, 要在财务人员中进行充分的调查研究, 在对考核对象的工作性质、工作特点、工作内容有深刻认识的基础上, 按照企业对财务人员的目标管理要求制定标准。
(二) 科学选择考核方法, 充分发挥激励作用
财务人员绩效考核, 根据其特点应主要采用目标管理考核法与层次考核法相结合进行较为合理。根据岗位设置情况和各类人员目标管理的基础上, 按目标完成情况区分不同层次进行考核。把考核与财务人员一年的实际工作联系起来, 与个人利理:要求公司高级管理层具备良好的风险意识, 清晰了解公司对风险的承担偏好, 了解相关合规性要求, 以及公司所面临的显著风险的透明化, 并将风险管理的职责嵌入到组织结构中去。5.绩效测评:追踪并监控战略实施, 项目终结、资源使用、流程绩效、服务支付以及诸如平衡记分卡的使用, 平衡记分卡将战略转化为措施, 这些措施可以实现传统财务管理无法测量的目标。
信息化治理融合了许多良好的实践和做法, 并将其制度化。信息化治理可以确保充分利用信息, 进而实现收益最大化、充分利用机遇获得竞争优势。公司要实现以上目标就需要一个信息化治理框架, 该框架可以满足并支持那些广为接受的公司治理、风险管理和其他类似管的控制框架, 如COSO的内部控制整体框架。
COSO (及类似框架) 通常作为公司的内部控制框架, 而COBIT则是通用的公司信息化控制框架, COBIT框架体系通常分为三个层次:第一层:高级管理层及董事会;第二层:业务管理层和信息化治理层;第三层:从事治理、审计、控制和安全的专业人员。公司高级管理层要求运营管理层在COBIT框架内对所有的信息化流程进行控制, 组织信息化控制目标。COBIT框架建立了信息化治理要求, 信息化流程和信息化控制之间的清晰联系。
益紧密联系, 真正体现效率优先、兼顾公平的原则。
(三) 合理组建考核组织, 充分体现客观原则
考核中的人为因素一直是绩效考核面临的主要问题。由于德、能、勤、绩四个方面在考核体系中均是重要内容, 使得定性与定量的考核标准都存在, 这对考核者或考核组织的素质提出了较高的要求。按照严格要求组建考核组织, 使同类财务人员在同一标准尺度下进行考核, 由于组成人员的多元化, 使考核可以在一个相对公平的平台上进行, 最大限度地避免人为因素对考核结果造成的负面影响。
(四) 公开绩效考核结果, 设置考核申诉程序
公开考核过程和考核结果, 让财务人员了解考核的具体情况, 有利于考核的公平、公正性, 也有利于企业管理目标的实现。让财务人员在一定程度上参与考核标准的制定, 明白考核过程的程序, 了解考核的结果, 熟悉考核的实施细节, 不仅是考核工作民主化的反映, 也是组织管理科学化的客观要求。
参考文献
[1]谢佳.浅议如何有效推行绩效管理[J].大视野, 2008 (11) .
[2]陈新刚.高校绩效考核工作探析[J].中国建设教育, 2007 (02) .
关键词:管技人员;岗位管理;考核
岗位管理就是依据我国相关部门发布的岗位管理要求,对于管技人员进行聘用和辞退、考核奖励、薪酬制定、人员培训等众多方面人事活动的总称。我国各个企业都必须创建和完善满足企业需求的《岗位说明书》,不断提升对于管技人员的管理和考核,使得管技人員的管理工作实现合理化、科学化和现代化,不断加快我国人事部门改革的步伐。同时加强对管技人员的岗位管理和考核,也是提升我国人力资源管理的重要方式,对于促进我国企业发展有着积极的影响作用。
1 积极推行岗位管理,为加强管技人员考核奠定坚实基础
1.1 落实岗位管理是实现人力资源合理配置的基础 在岗位说明书中对于岗位任职人员有着明确的要求,其中明确的指出了管技人员需要具备的专业水平、工作经验以及人员具有的基本素质等,管技人员只有满足这些要求才能够步入到岗位中去。《岗位说明书》的编制,可以说是对企业整个机构进行宏观的控制,对于企业管技岗位设置的数量以及企业需要具备的管技人员的总数都有着具体的规范,为企业人力资源的合理配置提供了科学、准确的参考依据。
1.2 落实岗位管理是进行考核的根本保证 《岗位说明书》中重点指出企业需要落实“一岗一书”的全面化管理模式,对各个岗位需要承担的权利和责任进行明确的划分,岗位不同其具有的义务也不同,相应的考核内容也会有所差距。这样可以使得考核工作更加具有针对性以及可控性,对传统考核模式具有的缺陷进行良好的改善,对于实现考核科学化和规范化有着积极的影响。
1.3 落实岗位管理是建设动态化管理的基本要求 岗位管理的立足点就是岗位,无论工作人员具有怎样的身份,只要该人员自身具备的条件满足岗位的需求,那么必然可以通过相应的程序步入到岗位中去。同时对于不符合岗位需求的人员或者因为其他原因工作人员不能够再继续胜任岗位时,必须要对岗位人员进行考核,将其淘汰。所以落实岗位管理不能够被干部工人的身份束缚,同时还要秉着公平、公正的原则,对于所有的岗位人员都要一视同仁,不能存在任何特殊的待遇,创建企业动态化的用人机制[1]。
2 落实岗位管理,加强管技人员考核应坚持的三项基本原则要求
2.1 机制是基础、落实是关键 落实管技人员岗位管理必须要根据岗位实际情况创建科学的、合理的考核体制,该内容也是做好岗位管理的基础。要想使得考核体制具有的优势全面发挥出来,重点在于考核体制的落实,工程开展的好,必定会取得可观的成效。对于管技人员进行考核只是一种方式,考核评价结果的有效应用才是岗位管理最终的目标。所以企业不能只是重视考核体制的建立,对于考核评价结果的应用也需要给予高度的重视,考核与管理相互促进,协调统一,促进岗位管理工作水平的提升。
2.2 坚持考核与指导相融合 落实岗位管理,重视管技人员的考核其根本目的就是希望能够为企业培养一个高素质的管技人员队伍。所以在工作实际开展过程中,必须要坚持考核与指导相融合的原则。企业每一次考核过后,都要根据考核结果进行全面的总结和分析,将其具有的问题和缺陷直接反映给相关的部门和工作人员。并且在企业内部开展相关的讨论会议,找寻导致该问题发生的根本原因,并且多方研讨提出解决该问题的有效措施,并且将此工作作为单位管理工作中的重点内容。根据最终的考核结果,企业的人力资源管理部门也需要开展相应的教育活动,并且随着考核体制的不断完善和不断深入,为企业培养一支具有高素质的管技人员队伍,促进企业市场竞争力的提升。
2.3 要坚持考核与有形活动相结合 对于岗位管理工作的开展必须要坚持考核与有形活动相结合的原则,可以根据管技人员的学习需求,对管技人员的考核结果,管技人员的岗位规定,以及管技人员的错误纠正等众多方面,开展提升管技人员综合素质的有形活动。管技人员需要依据《岗位说明书》对自身进行反思,找寻自身存在的缺点和不足,并且认识到该问题产生的根本原因,为自身制定一个改正的目标,同时还要根据自身的特点制定完善的素质提升规划。企业可以组织岗位知识竞赛、科学座谈会议、技术攻关研讨会议等多种形式,帮助管技人员明确自身承担的责任,并且使得其具有的质量意识和社会服务意识不断提升。
3 落实岗位管理,加强管技人员考核,需要考虑的重点内容
企业对于《岗位说明书》的制定必须要全面、规范、科学、合理。《岗位说明书》是落实岗位管理工作的前提,必须要对其编制的质量严格保障。所以对于《岗位说明书》的编制必须要坚持全面、规范、科学以及合理的原则。对于管技人员的考核内容和考核程序也需要给予一定的重视,健全相应的考核制度。对于每一个岗位都要制定相应的考核内容和考核标准,因为每一个岗位承担的权利和责任不同,所以考核必须要具有针对性。
对于考核方式的选择,企业可以选用动态考核与年度考核相结合的方式,考核工作要确切的落实,不能够虚设。最后就是考核结果的应用,考核结果是对每一个管技人员综合素质和其工作成效的检验,即便考核工作落实得再好,考核结果没有得到有效的应用,那么考核也只是走一个流程,没有任何意义可言,所以对于考核结果必须要严肃地对待,妥善的使用[2]。
4 结语
岗位管理对于每一个企业而言都是非常重要的,因为该内容与企业的正常运转,企业的经济效益和企业的工作效率有着直接的联系。企业必须要建立和健全《岗位说明书》,《岗位说明书》的编制是一切岗位管理工作开展的依据。对于考核工作而言,不能只是重视考核的过程,同时还需要注重对考核结果的应用,这样才能将考核工作的意义全面地发挥出来。相信这样必定会为我国企业发展增加新的生命力,使我国企业的市场竞争力不断地提升。
参考文献:
[1]马莉.岗位管理技术在人力资源开发中的应用研究[J].中国集体经济,2012(18).
2.负责制作报表上报行政部。
3.负责将内部材料的购进和领用录入系统。
4.负责仓库卫生工作(库房每周打扫一次)。
5.做好装箱理货工作。
(二)协助处长负责组织施工图会审和设计交底,严格按图纸监管工程施工。
(三)核实《工程设计变更通知单》并上报处长、院长批复。
(四)参加现场各单位召开的协调会,及时了解施工动态,按月上报工程管理报表。
(五)深入施工现场,掌握一手资料,妥善安排工地管理工作,认真督促检查工程管理人员履行岗位职责,对进入施工工地各类建筑材料、设备严格进行双向监控与检查,严把质量关。
(六)审查施工单位提交的施工组织计划,审查施工单位提出的室内外工程工作量。
(七)协助处长组织竣工工程的验收和移交工作。配合施工单位做好竣工后的回访和维修工作。
(八)努力学习相关技术,不断提高业务能力和管理水平。
1、组织实施公司一体化管理体系文件,提高全员参与、持续改进、满足顾客要求、遵守法律法规意识,明确并督促各类人员严格履行质量、环境和职业健康安全管理职责,对本项目部体系实施的符合性和有效性负责。
2、组织制定项目部管理目标和指标及实施方案、计划和措施,做好内部信息沟通和交流、协商。对所承担工程的质量、环境和职业健康安全管理负全面领导责任。
3、合理调配并有效管理施工生产所需的人力、材料、设备、设施和资金等资源,确保施工过程和服务质量、环境和职业健康安全体系运行受控。
4、认真履行合同中规定要求和承诺,定期或不定期组织对顾客、相关方意见和要求的调查、沟通和交流活动,增强顾客和相关方的满意度。
项目副经理岗位职责
1、分管的施工生产、材料供应、资源调配、环境保护和生产工作中,贯彻执行国家有关法律法规和行业、地方、上级的强制性规定和公司一体化管理体系文件,督促各职能人员履行自己的职责,并负分管领导责任。
2、加强对工程分包管理监督和检查,行使安全生产否决权,确保工程质量、环境保护和安全生产符合规定要求,并对安全生产负直接指挥责任。
3、负责环境和职业健康安全运行中的应急准备和响应,定期组织重要环境因素和重大风险因素的监测活动,对发现的不合格和潜在不合格立即予以纠正,消除或减轻可能发生事故、事件的影响和损失。
4、认真履行合同的规定要求和承诺,经常与顾客和相关方进行沟通和交流,及时收集分析来自顾客和相关方的信息,必要时采取改进或预防措施,确保顾客对工程质量、环境保护和安全生产的满意。
技术负责人岗位职责
1、在分管的技术、质量、计量工作中,认真贯彻执行国家有关法律、法规和行业、地方、上级的强制性规定和公司一体化管理体系文件,督促各职能人员履行自己的职责,并负分管领导责任。
2、组织编制工程项目施工组织设计,审批有关施工方案,并贯彻实施。
3、严格按施工规范、设计图纸的规定要求指导施工,组织工程质量检查、技术资料、技术交底和施工组织设计、施工方案执行情况检查。
4、行使质量否决权,定期组织工程质量的监测活动,对工程质量不合格立即组织纠正,根据问题的严重程度组织制定并实施纠正措施。
安全员岗位职责
1、认真贯彻执行国家、地方、行业和上级有关安全生产、环境保护、劳动保护的方针、政策、法律、法规及规章制度;在项目生产副经理的领导下,做好施工现场环境保护和安全生产工作。
2、协助项目经理组织开展安全教育、安全预防、应急准备和响应等工作;配合工长做好安全技术措施和环境保护措施、方案的制定、交底工作,提高全体员工的环境保护和安全生产意识。
3、负责特种作业人员的管理,应做到持证上岗;负责定期检查安全用具、施工现场的安全设施和消防设施、临时用电等是否符合规定要求。
4、负责施工现场作业人员(包括分包队伍)日常安全的检查和监督,有权制止违章指挥、违章作业,确保环境保护和安全生产目标和指标的实现。
5、参加或协助因工伤和其他安全生产事故调查、分析;制定并落实预防事故的措施;建立健全安全生产管理资料。
质量员岗位职责
1、认真贯彻执行国家、地方、行业颁布的工程质量验收规范、标准、规定,在项目部技术负责人的领导下,对所负责的工程项目的过程质量负现场监督检查责任。
2、参加质量目标的分解和制定,配合工长确定施工过程中的质量控制点;对质量控制点的检验和试验活动进行监督检查,确保工程质量目标的实现。
3、参加工程质量验收、工程质量事故调查和分析;参加项目部的质量分析会,分析工程质量动态并对“不合格品”进行数据分析,以便采取必要的纠正和预防措施。
4、负责施工过程的质量监督检查,对检查中发现质量问题和顾客或相关方提出的质量问题应及时填发“不合格品”记录,发给工长/班长纠正或处置,整改完成后会同工长对实施效果进行验证检查。
5、有权制止和纠正施工中违反工艺纪律、违反操作规程、违章作业的现象,并及时通知工长、项目部主管领导。
6、负责工程质量验收的收集、整理、编目,并对其真实性、准确性、及时性负责;负责作好单位工程交工验收资料的整理、汇总、上报工作。
专业工长岗位职责
1.认真贯彻执行国家、地方、行业颁布的施工规范、标准;组织作业班组严格按施工图和技术要求施工,实现分项、分部工程质量目标,并对工程质量负直接责任;
2.参与工程施工组织设计的编制,负责施工技术方案或作业指导书、安全技术措施和环境保护措施的编制,经批准后,向作业班组进行施工图纸和技术方案、措施的交底,并在实施中进行监督、指导和检查;
3.作好施工过程中的控制,组织作业班组作好自检和工序交接检;组织并监督工序的检验和试验,并做好状态标识;做好相关要求记录内容的准确性、完整性,并对其真实性负责;
4.及时纠正施工过程中的工序质量不合格、环境污染和安全违章问题,保持对施工过程的连续监视,确保提供合格产品和安全健康的作业条件,确保不污染环境;
5.参加图纸会审;负责施工预算的编制,对有特殊要求的材料、设备,应明确质量技术要求,并协助材料员做好物资进货检验和试验工作;负责解决施工过程中的技术问题,与顾客或相关方代表进行技术洽商、沟通,并接受其监督和检查;
6.做好施工过程中的产品保护;参与系统运转和工程交付验收;并负责本专业工程质量控制资料、工程安全和功能检验及主要抽查资料、施工质量管理资料等收集、整理、编目及竣工图的整理、编制工作。
7.负责本专业“四新”技术的推广应用,必要时,组织开展各项技术功关;对特殊过程应予以严格控制,必要时,组织工艺试验、培训操作人员,加强工序过程监控;
材料员岗位职责
1.负责进货物资(包括顾客供)的检验、试验、验收、标识和可追溯性的控制,组织处置不合格物资,保证工程所需物资符合质量、环保、安全健康要求。
2.负责进场物资的储存、保管、防护、发放和退场工作,组织物资的场内搬运,防止物资损坏、变质、丢失。
3.负责材料管理目标的制订并实施、参与制订并监督实施材料节约措施。
4.做好现场的材料管理工作,督促仓库保管员严格执行公司有关仓库管理规定,仓库的消防设施、易燃易爆及其他危险品的存放、发放和使用符合规定要求。
5.负责材料、设备质量资料的收集、保存、整理、编目工作,工程竣工时纳入工程质量控制资料中。
6.负责材料管理部门规定的各种统计报表的填报,对其准确性、及时性负责;经常反馈供应商提供物资的质量情况、供应及时性、数量和重量充足等相关情况,对物资供应商的重新评价提供证据。
劳资员岗位职责
1.认真贯彻执行国家、地方有关的政策、规定和上级关于劳动、工资管理规定和职工培训、教育的规定,负责项目部人员的调配和管理。
2.负责按工程项目施工组织设计规定的人力资源计划要求,编制劳动力进场计划,并组织员工进场,满足施工生产的需要。
3.协助工长组织员工进行必要的技能培训和关键过程、特殊过程人员资格的培训和认定,负责组织落实对员工进行质量、环保和安全意识的教育工作。4.做好员工培训记录,健全培训台帐。
机具员岗位职责
1.贯彻执行工程项目施工组织设计方案规定的施工机械设备配置计划,负责编制租赁计划,并组织施工机械设备进场,满足施工生产需要。2.执行公司《机具设备管理制度》,负责现场施工机械设备的管理和使用,对进入现场机械设备实行“三定”,督促操作人员对设备进行日常维护和保养。有权制止违章作业。3.对设备使用期间影响质量、安全和环保性能的环境因素、危险因素进行监视和控制,减少和控制对环境的负面影响,预防和减少设备事故。
4.负责现场设备的台帐、报表及维修、保养等记录及上报工作。
计划统计员岗位职责
1.贯彻执行国家、地方有关法律法规和公司有关规章制度;负责编制工程项目施工进度总计划或网络计划,编制季、年施工生产财务计划和月度施工生产计划,按月上报完成施工任务的统计报表。
2.负责“建设工程施工合同”管理,参加生产调度会,协调施工生产进度,记录并报告合同履约情况。3.做好统计工作,对统计报表的及时性、真实性和完整性负责。
4.深入施工现场、调查了解施工进度,检查、监督计划的执行情况。并及时报告计划和统计工作情况。
计量员岗位职责
1.认真贯彻执行国家、地方、行业任何的检验、测量、试验规范、标准和上级相关管理文件,负责检验、测量和试验设备的管理和控制。2.按照工程项目施工组织设计方案确定的检验、测量和试验设备要求,编制配置计划,满足施工生产需要。
3.建立健全计量器具台帐,做到帐、物、卡相符;负责计量器具周期送检,确保在用计量器具均在鉴定或效准的有效期内;对计量器具的使用、维护和标识情况进行经常性检查,使之符合要求;妥善保管待检、封存及报废的计量器具,并做好封存、报废申请工作。4.妥善保管计量器具的各种资料、档案,做好各种计量报表。
5.负责项目部常用的钢卷尺、钢直尺、刻度直角尺、水平尺、塞尺、扭距扳子的校准工作,并及时填写“常用计量工具校准记录”。
维修电工安全操作规程
国有企业在管理人员配置过程中,遇到了诸多问题。主要是:
1、企业人事管理体制僵化,淘汰人员的出处不好解决,妨碍了人力资源的合理配置。
企业的管理体制在很大程度上是沿用计划经济下的管理模式,企业除承担生产经营任务外,还额外承担了很多社会责任,象离退休人员管理、医院、学校等等,社会永远都是同情弱者,不适合在企业工作的人,企业必须养活,不适合担任当前职务的人,只要没有犯错误,就必须调整到相当的位置,否则就要给说法。弱者永远是员工,领导同样是企业的员工,相当多的时候,领导在此就退缩了。这样,人力资源的合理配置就得不到保障,人员的积极性就受到挫伤和打击,就会逐步养成员工的“等、靠、要”思想,妨碍了人力资源的合理配置。
2、干部能上不能下,使有限的管理岗位资源更加珍稀,阻碍了人力资源的合理配置。
在计划经济体制下,企业职工的传统观念是“上”风光无限,理所当然,如果没有什么特殊情况,没有犯错误,“下”就是一种非正常现象不能理解,占有一个岗位,除非“上”,否则很难动,使企业的岗位资源更加珍稀。在企业中,工作岗位是一种资源,它是提供给能给企业带来最大利益的人员,以往的贡献只能代表过去,不能代表永远是最好的,这就要求在企业中形成一种氛围,不进则退,岗位要通过竞争来取得,人员的流动是企业的一种正常行为。
3、干部任用的透明度不够,一定程度上影响了干部任用的公平性,限制了人才的脱颖而出。
干部的任用是一项政策性很强的工作,涉及很多人的切身利益,受很多因素的制约,如机遇、条件、工作性质、领导的喜好、选拔方式等。企业选人、用人方式虽然很多,但受人为因素的影响还是很大,个别领导个人意识较强、工作方法简单、对人的观察了解不够,或没有按制度办事,或许领导个人有私心,加之中国人习惯于服从权威管理,忍耐意识强,造成个别的干部任用透明度不高,或人员任用的失误的现象。岗位是有限的资源,如果被不公正的任用,不适合的人占据,形成的是一种不公平,会使一些人失去进取心,丧失做人的原则,会给企业造成巨大的损失和人力资源上的浪费。
要处理好上述问题,除了国家给予制度支持外,国有企业应该紧紧抓住对管理人员队伍的使用、培养、吸引三个环节,建立相应的激励机制,充分发挥他们的作用,实现人力资源效益的最大化。特别是要建立赛马机制,给人才脱颖而出创造条件,使他们看到实现自己人生目标的希望。为此,应采取以下几项措施:
1、要加强企业文化建设营造竞争氛围
我们要加大力度推行“全员竞争上岗、首位奖励、末位淘汰”的竞争激励机制,让企业的员工养成一种积极向上的心态,形成岗位是资源、竞争是占有资源手段的氛围,使有限的岗位资源得到充分利用。在企业文化形成过程中,我们要建立和完善激励机制,运用好“赛马”机制这个平台,运用好激励机制这个杠杆,让员工体会到能力高低不一样、干好干坏不一样、多付出和少付出也不一样,在他们中间逐渐形成一种氛围,“机会”是留给有准备的人的,“岗位”是提供给最适合他的人的。建立竞争上岗的制度,基本完成了领导岗位竞争上岗工作,使广大管理岗位人员的思想观念得到了很大转变,初步形成岗位靠竞争的理念。
2、要认真做好管理岗位人员的选拔使用工作
目前我们的企业管理处于制度管理和人性化管理相结合阶段,制度管理和人性化管理是企业管理的两个方面的,在企业发展的不同阶段和不同领域,两者所处的地位和作用是不同的,企业必须正确地把握制度管理与人性化管理的关系。首先,制度管理是企业管理的基础。人性化管理不是离开制度管理去漫谈尊重人、理解人和信任人,它不但不排斥制度管理,更应该是人性化与规范化的有机融合。其次,人性化管理是企业管理的主导。制度管理只有主动适应时代发展的要求,吸收借鉴其他管理模式的优点,尤其是吸收人性化管理的长处,才能更好的发挥其作用。因此要把人性化管理和制度管理有机结合起来,进而使人性化管理取代制度管理成为企业管理的主流,如果企业的一切制度都成为了员工的自觉行为,那就实现了企业管理的最高境界一一企业文化管理。在企业的文化管理没有实现前,管理中人为的因素起着决定性作用,这就要求企业必须抓住选人用人这个重要环节,把合适的人放到合适的位置,合理使用领导干部,实现人力资源的合理配置。
关于如何选人用人,杰克·韦尔奇在总结了一生的领导经验之后告诉我们:“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关;当你成为领导以后,成功都同下属的使用有关;只有被领导者成功,领导者才能成功。”仔细品味这段话的深刻内涵,我们不难发现,选拔使用好干部是企业发展成功的关键。
3、要注重加强企业管理人才的忠诚度引导
在对管理人员能力培养的同时,还要加强提高他们的忠诚度,使他们既有个人能力,又有和企业荣辱与共的忠诚。
在深化企业用人制度改革的今天,如何在新的环境下吸引人才、留住人才?专家研究发现,在以知识型员工为主体的团队中,工资和奖金因素在工作重要性的排列中仅列第6、第8位,而第一位是成就感,其他依次是被赏识、工作本身、责任感、晋升的机会,在企业里排位的顺序大致也会是这样的。要想树立企业在员工心目中的地位,提高他们的忠诚度,我们要注重从以下几个方面入手。
首先要关心他们的成长。著名管理顾问斯温说过:“那些最开明的企业在这点上很坦诚。它们会告诉员工,碍于竞争压力,它们无法保证给予他们工作保障,但会设法激励他们、帮助他们成长、奖励他们。这样至少能给他们带来一股工作激情和满足感”。关注和帮助他们成长,让他们与企业和团队一起成长,已经成为很多企业留住人才的重要法宝。
其次要让他们在快乐中工作。不久前中国人力资源开发网与新浪网等媒体合作开展了一项名为《2005你为“什么”而工作》的调查,调查显示,有78%的员工认为在企业“被人尊重”最重要。这种工作价值观占了绝对主流位置。而众多人力资源专家则认为,如果一家聪明企业的终极目标是让所有员工获得工作乐趣,那么同样道理,只有员工获得了最大限度的乐趣,企业才能被称为聪明的企业。不难想象,一个士气低落、人心涣散的企业,怎么能够在竞争中保持基业长青?这就提醒企业的管理者:要努力让你的员工“工作着并快乐着”!
第三要注重为他们创造惊喜和感动。让员工和下属感动,要求管理者首先以一颗真诚的心对待员工,只有这样,才能达到心心相印的效果。企业把员工当成家庭的一员,员工自然把企业当成自己的家,忠诚也就随之而来。也就是说,忠诚是相互的、双向的,而非一相情愿的要求。要注重在小节上体现大爱,要关心员工工作与生活的平衡。
我们的企业往往对管理人员的能力培养非常重视,却忽略了提高他们对企业的忠诚度教育和引导,造成优秀人才的流失,人才的流失是企业最大的损失。
美术馆文化在发展的过程中逐渐的融入到人们的生活,这给美术馆的竞争力增加了难度,所以,很多美术馆为了能够提高自身的竞争能力,都在寻找如何能够将自己的展览品发挥到最大的价值,而展览品的品牌化成为了众多美术馆的选择。
美术馆展览品牌化的必要性
建立与公众的关系。美术馆是博物馆中的一项,也是人类文明和历史的承传,所以,美术馆的存在于市场和大众离不开关系,而且,随着人们的生活水平不断的提高,人们对美术艺术品的需求越来越多,很多企业、公众场合、商场或是个人的住宅都有美术馆中艺术品的存在,所以,美术馆的展品不在是艺术界的独秀,而是属于所有人。美术馆展览品的品牌化,也是与大众建立公众管理的一种方式,对于公众人员来讲,美术馆不仅仅是艺术的存放区,还是道德与社会的缩影,所以,美术馆如果能够将展览品品牌化就能够拉近与大众之间的联系。美术馆展览品进行品牌化也是对大众的一种保障,这种管理方式是将美术馆的承诺变成具体的管理实践方案,并通过提升大众的关系而留住人们的目光。
获得顾客的忠诚度。从商业的角度上将,能够获得顾客的忠诚度就相当于直接赢得了顾客的赞赏,也是对美术馆价值的一种承认。所以,美术馆为了能够获得这个价值,就需要将展览品进行品牌化。通常而言,美术馆为了能够满足更多顾客的需求,一般都会在展览的过程中提供更多的内容与更加新奇的方式,然而,随着美术馆的数量不断的增加,美术馆之间的竞争越来越激烈,很多美术馆为了能够吸引到顾客,甚至不需要顾客进行购买,只需要能够在视觉上和心理上能够满足顾客的需求。推行品牌化的美术馆在吸引顾客方面要更加的得心应手,因为,品牌化能够影响顾客的心理。在世界各地很多成功的美术馆都在营销自己的品牌價值,例如:法国罗浮宫、大都会博物馆等,人们都是知道其品牌才关注其展览品并获取自己的需求。
拉开竞争的差异。随着现代人们对艺术品需求不断的增加,美术馆的数量也在不断的上升,这样市场中的竞争力也在加大,很多美术馆为了能够让自己的品牌宣传范围更加的广泛,也利用了很多的办法,所有的目的都是为了能够拉开与竞争者的距离。美术馆在发展的过程中为了能够提升自身的品牌效应,都会利用先进的技术设备,或是技术来提升展馆的品牌价值。
美术馆的品牌导向是能够有效的区别品牌之间的差异,展品品牌效应不仅能够识别美术馆的标识,也能够让社会大众更快的获取到美术馆相应的信息和数据,以此加强大众眼中美术馆的价值,并直接区分美术馆之间的差异。
美术馆展览品牌化管理的构架
展品品牌个性的构建。针对美术馆展览品牌化的个性构造需要从以下几点进行:
首先,要针对展览品的设计进行改善,以此区别品牌之间的差异。展品在展览陈列的过程中能够成功吸引大众是成功的关键,也是美术馆的经济实力的表现,其不仅展现了艺术家作品的魅力,也展示了艺术家的技艺。高水平的展品展览能够影响美术馆发展的经济方向,更加能够提升大众对展品关注的程度,这对美术馆的发展有着非常中的意义。
再者,展品品牌个性构造还是需要依靠美术馆的收藏品。美术馆在展览的过程中需要确定展馆的镇馆作品,明确展品的特征和价值,与此同时,分析大众对藏品的欣赏角度和信息,将大众的欣赏方向与展品的价值向结合,以此达到提升展品个性化的展现,这样的共鸣点能够加深大众对美术馆的品牌影响,从而提升美术馆的经济效益。
展品知名度的构造。美术馆品牌知名度的提升需要加强品牌的传播,让更多的人了解美术馆的魅力和价值。品牌的宣传主要从以下几点进行:首先,利用不同的工具,打造美术馆展品品牌形象,并达成不同地点时间的宣传是一致的,并在不同阶段的宣传也需要进行统一规划,这样就能够做到统一的宣传脚步;还需要在宣传的过程中,完善展品品牌形象的统一性;再者需要将展品品牌的名称和标志进行统一,让展品品牌拥有长期的价值效应。
因为,美术馆的展览是有暂时性的特点,所以,为了在特定的时间段能够达到预想的效果,就需要在报纸或是电视中进行有效的宣传,以此提高美术馆展品的知名度,让大众更加了解美术馆的实力和藏品的价值和个性;并加强美术馆后方的服务,成立热线,及时的接受大众的咨询和有关展品信息的查询。
展品信任度的构造。美术馆在对展品品牌宣传的展览的过程中,需要提升展品的质量和品质,以此让大众更加信任美术馆并提升大众对美术馆的信任度。美术馆在进行展览的过程中,不仅需要通过品牌宣传的让大众更加了解美术馆的艺术品,还需要在展览的过程中,加强展览的环境,保证展品的品质,建立优良的大众口碑。由此在展览过程中,对知名藏品更加需要进行品质的保证,因为,这是美术馆拥有良好信用的前提。再者,需要美术馆加强服务,该服务不仅是针对大众顾客,也是对的大众负责的一种态度,也是大众顾客对美术馆评价的要点。无论怎样美术馆在展览的过程中,都应该遵守以人为本的展览原则,以诚相待的展览本意,为大众开启艺术之旅。
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