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旅客想带宠物上高铁？铁路部门：还得再等等

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2024-10-06 22:47

旅客在洛阳站行包房托运宠物兔子(视频截图铁路部门提供)

宠物能带上高铁了？近日，中国铁路客户服务中心就铁路旅客高铁宠物运输展开问卷调查，此举在网络上引发了广泛关注和讨论。记者走访洛阳站行包车间，了解目前铁路部门对宠物运输的规定。关于旅客带宠物上高铁一事，铁路部门表示：还得再等等。

问卷：涉及高铁宠物运输问题及非养宠人士建议

近日，中国铁路客户服务中心在动车组“铁路畅行码”上的“问卷建议”栏，推出铁路旅客高铁宠物运输问卷调查，包括旅客是否有通过高铁运输宠物的需求、运输宠物的类型、时间次数、定价标准、防护措施、意见建议等15个问题。

近年来，旅客关于高铁能否提供宠物运输服务的咨询越来越多，为精准掌握旅客需求，倾听多方意见，铁路部门决定开展此次问卷调查。

记者注意到，问卷对旅客进行有关养宠时长、饲养宠物类型进行统计，旅客可以填写自己的宠物类型，选项包括中小型宠物，如猫、狗、兔子、仓鼠、鸟类、禽类，还有较为冷门的爬行动物。问卷还统计了旅客携带宠物出行的需求，以及一年中需要携带宠物的频次和时间节点，例如寒暑假、法定节假日、周末、工作日。

问卷还涉及针对宠物在运输过程中会影响他人的问题，比如提到“为了降低对其他旅客的影响，在高铁宠物运输中您更关注哪方面的防护”，问题单选，设有四个选项：加强站台看护，避免宠物逃逸；采用专业包装，减弱宠物叫声；使用净味设备，降低异味影响；使用过滤装置，减少宠物毛发飘逸。

对于铁路提供高铁宠物运输服务的定价标准，该问卷也进行了统计，包括按照航空宠物运输定价标准、比航空宠物运输价格略低、按照宠物重量计费、按照乘车距离计费等几个选项。

此外，问卷也设置了建议栏，供养宠人士和非养宠人士提出建议。

反应：支持、反对均有，建议设立宠物运输指定车厢

针对问卷，多数养宠人士支持携带宠物上高铁。“我太需要了，和猫咪一起旅行太开心了。”市民李女士是一位养猫人士，她经常出差，希望能带着宠物上高铁，让猫咪伴在身边。

独居市民王先生家里养了一只泰迪宠物狗，他如果外出，宠物狗就无人照看，“高铁宠物运输如果得到执行，我出门就能带着泰迪坐高铁了，很省心”。

还有网友表示，自己喜欢小猫小狗，但是因患有过敏性鼻炎，没法长期和小动物处在同一空间，建议铁路部门在高铁上设立宠物运输指定车厢，让宠物运输不影响旅客出行。

“高铁如果能像飞机那样，设置全隔离的托运舱，托运猫狗等宠物另外收费，我没有意见。不过，高铁停车时间短，恐怕宠物托运上下车比较紧张。”市民牛先生说。

“我反对宠物上高铁，我被猫狗伤过，比较害怕猫狗。”市民张先生说，高铁上旅客较多，尤其是儿童会出于好奇触摸猫狗，宠物带上高铁，存在安全隐患。

现状：携宠出行可通过火车托运或押运

27日，记者从洛阳站行包车间获悉，旅客通过洛阳站托运的宠物主要是猫、小型犬、兔子、宠物鹦鹉、仓鼠等，持有动物检疫合格证明方可申请办理宠物托运。

目前，铁路部门对宠物运输有哪些要求？洛阳站行包车间行李员吕慧介绍，根据《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》和国家铁路局、公安部发布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》，活动物(导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外)不得随身携带乘车。持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物禁止随身携带但可以进行托运。

根据现行政策，宠物运输需要办理托运或押运手续，但动车、高铁不发送活物，只能通过火车运输。

铁路部门对于动物运输有着严格的规定，比如，会主动攻击伤害人的猛兽、猛禽，如蛇、蝎子、蜈蚣、蜂等动物不能办理铁路托运或押运。

此外，旅客托运宠物时还需要注意以下事项：一是确认宠物的重量，即每只不能超过20千克(警犬和运输命令指定运输的动物除外)；二是拨打中国铁路12306、中铁快运95572客服电话，确认到发城市间开办了行包运输业务(两端行包房均需开办该业务)；三是提前办理动物检疫合格证明；四是自备装运容器，容器应通风透气、结实牢固。

吕慧提醒，旅客出发前需要跟出发站营业部确定是否能够进行宠物运输，以及具体的车次，同时提前购买好车票。旅客在出发当天，携带本人身份证，提前到洛阳站行包房办理发送手续。此外需要注意的是，运输距离在200公里以内的可以单独办理宠物托运，超出200公里的则要进行押运。

“目前没有接到通知称可以携带宠物上高铁，宠物上高铁还得再等等。”洛阳龙门站工作人员表示。(洛报融媒·洛阳网记者余子愚通讯员李华)