1亿位兜里没钱的“消费者”,去年一年却在市场上豪掷了超过2000亿人民币。
千亿市场上,却还有一条细分赛道少有人涉及,成为城市发展的新“盲点”。
于此创业,是踏入即可捞金,还是深坑等人跳跃?
本周投融界研究院,一起关注它们的“身后事”。
01
“宠物是我的家人”
殡葬,产业链上关键的最后一环
今年1月,《2020年中国宠物行业白皮书》发布,以超过300页的巨大篇幅,呈现了宏观上的中国宠物行业现状,更以细致的颗粒度洞察聚焦宠物主的消费行为习惯,着重分析了主粮、零食、保健品、药品、洗护、消毒清洁、玩具、用品、服装、医疗机构、服务机构等14个细分领域的消费偏好,传递养宠消费新趋势。
宏观和细分之上,有几点信息吸引了投融界研究院的关注。
据《白皮书》数据显示,2020年中国城镇宠物犬猫数量突破了1亿只大关,养宠主人(犬猫)数量达到6294万人,消费市场规模达到2065亿元,三大数据较2019年的增速分别为1.7%、2.8%和2%。
在一个以“亿”为计量单位的产业领域里,增速仍旧可观。
同时,养宠人群的标签呈现年轻化、高学历、高收入的扩展趋势,80后、90后养宠人群占比分别为36.2%和38.1%,宠主月收入分布情况则以4000-9999元近半成占比(47.6%)为最高,较2019年增长21.4%。
在养宠人群出现变化的同时,养宠需求和宠主对宠物态度上的变化有进一步的比例更迭——57.1%的宠主将宠物视为自己的孩子,28.4%视为亲人,只有6.8%的宠主认为宠物只是宠物。
从数据我们可以看到,在当下的家庭组织形式中,宠物作为家庭成员与宠主之间存在着很强的情感链接关系,宠物也作为城镇青年情感寄托的有形载体完成时代中家庭关系中“家人”意义的存在性扩充。
投融界CEO邹晴曾在谈到宠物经济时提到,宠物经济相比其他产业有一个推动其稳定快速增长的特点——就是宠物的“家人化”。
宠物家人化趋势的增长,可以说是宠物产业众多细分赛道的突破口,也是今天我们所谈论的宠物殡葬行业的商业底层逻辑和产业情感基点。
以犬猫为代表的宠物寿命大约均在10年左右,对大部分宠物主来讲,与宠物“离别”便成为宠物关系中难以回避的一环,而情感链接的不断增强、宠物“家人化”的紧密趋向,为宠物殡葬挖掘了可以安放产业机遇的空间,成为整个宠物经济产业链中关键且最后的一环。
从数据调研来看,当下的宠物主们有着前所未有的意愿愿意花费时间与金钱,让宠物走得更体面、更有尊严。
02
天堂:500%的企业增速
地狱:0.5%的市场渗透
聚焦产业现实,当下承载巨大膨胀情感需求的宠物殡葬业好赚吗?真的在掘取暴利吗?
某种角度来说,投融界研究院可以给出肯定的答案。
宠物殡葬的产业需求源于宠物主的情感延伸,但是产业相关企业的入局却都是以情感延伸为起点的逐利行为,想看一个产业是否有利可图,从企业数量的近期增量和增速上便可窥见一二。
据《宠物行业企业数据报告(2020)》显示,目前,我国有近1400家经营范围含“宠物殡葬、宠物丧葬、动物无害化处理”,而其中超过1200家的企业是在2020年创立的,比海底捞全国门店总数还要多一倍,增长率直逼500%。
这种爆发式数量跃升的背后,势必是利益的驱导。
而从商业模型运作上看,宠物殡葬同样有美好的图景。
宠物殡葬的基础服务以遗体整理、入殓、火化为核心,行业内火化费用相对接近,在大众点评(北京)上输入关键词“宠物殡葬”可以看到,一般为400起步,随动物体重节节攀升,6000元封顶。
但与传统殡葬业不同的是,宠物殡葬目前的服务业务有着“另类”的外延多样性。
以其中一项服务为例,很多宠物主会在宠物火化后选择将宠物骨灰装进特制的容器里继续焚烧,使其变为深邃美丽的晶石,通过二次加工成饰品的方式让宠物得以以其他形态继续陪伴主人左右,该服务的收费在1000-7000元不等。
在一篇与宠物殡葬相关的报道中有过这样一则信息:
北京第一颗骨灰钻石,由住在东城区的杨女士定制,制作一颗钻石,至少需要100g骨灰或是2克毛发,由于她的两只小狗体型很小,凑不齐所需的骨灰量,她又提供了自己的头发。
她以这种方式将自己和自己的爱宠永久地“绑定”在一起。
等待三个月,她捧回来了这颗独一无二的钻石,她给钻石起名“XIAO CI & A GONG”,正是两只小狗的昵称。
Epoch故事小馆 《宠物殡葬从业者:有人全家出席猫的葬礼,有人想把健康的狗狗安乐死》
除此之外,宠物临终关怀、安乐死、标本制作、3D打印同比例公仔和制作等附加服务不一而足,宠物殡葬业内的细分服务让情感和资本搭上了线。
在这样的背景下,宠物殡葬便在某些创业项目的介绍文章内成了低投入、高回报、周期短的蓝海暴利项目,在他们口中,只要拥有从业证、买个火化设备、找个合适场地,那宠物殡葬便会成为一项“躺赚”好项目。
但产业事实却不是热血忽悠就能轻易改变的。
曾经年入50万的李超,其爱宠在2015年因癫痫病发去世,当时他在北京遍寻从事宠物殡葬的人士和店铺未果,悲痛下辞职转入宠物殡葬行业,成为了一名宠物殡葬师。他称自己在职业历程的情感见证中坚定了自己从业的决心,但也有入不敷出、只能靠从前积蓄勉强支撑的阶段。
从业两年的宠物入殓师阿俊则更为直白地表示,“人们对这个行业误解太深,都以为这是暴利行业,其实连收支平衡都难,一茬一茬冒出来的新店未必撑得过一年。”
更多的业内人士都明晰当下的宠物殡葬消费现状,商业计划书里写下的支撑业务持续盈利的纪念品、晶石、钻石等附加服务,其实一年也遇不上几单。
反而是购买十几万一台的火化炉,装修以及人力成本,压得创业者喘不过气。
理想丰满,现实骨感,资料显示,宠物家人化的情感趋势远远还没能触达产业市场,宠物殡葬业目前的市场渗透率只有可怜的0.5%。
据问卷统计,半数以上的受调查者未听说过宠物殡葬行业,逾五成的人拒绝选择宠物殡葬服务的原因是“花费过高”。
500%的企业数量增速和0.5%的市场渗透率之间,形成了一个巨大的漩涡,这个蓝海,如今闯得还是闯不得?
03
监管缺位,产业空白
创业者到底冲不冲?
对于宠物殡葬创业场来说,与目前可怜的市场渗透率相比,更亟待解决的却是市场的乱象问题。
近期,如何处置宠物“身后事”也成为社会关注的焦点,新华社、央视财经等多个官方媒体均在近期将镜头对准宠物殡葬产业,其中提到,目前对于中国大多数城市来说,宠物殡葬仍属灰色地带,在行业管理、市场运作等方面存在诸多问题,同时也没有针对动物殡葬的相关法律法规。
宠物殡葬,成为了当前中国城市管理的一个新“盲点”。
在监管缺位、产业政策空白的当下,宠物殡葬行业,出现了从业机构无资质运营、火化未经环保测评、深埋没有无公害处理,宠物墓地用地无保障而暗藏风险等诸多问题。
这种“盲点”背后隐藏的行业乱象,最终伤害的却是宠物主对宠物殡葬的信任。
部分宠物安葬服务中心工作人员也直言,“公司没有注册也没有审批,因为民政局不同意这种项目”,目前成立的宠物殡葬公司、宠物墓地、陵园或多或少地都存在于“灰色地带”上。
特别是宠物墓地,很多闲置用地和无主荒地,都被偷偷用来做了宠物墓地,而且都在郊区,位置很偏僻,不会有人去查去管,不要说经营执照,连监管也是个空白。有专家表示,宠物墓园可能涉嫌违法占地,建议市民不要将宠物安葬在宠物墓园里。
相关从业者透露,部分宠物殡葬服务商仅仅是看中了这块市场,只以牟利为目的,并不尊重宠物。有的服务商直接将遗体丢弃或者卖掉,拿其他骨灰充数;有的则用垃圾焚烧炉、柴火或者煤炭直接焚烧……由于宠物殡葬场所大多距离城区较远,不少宠物殡葬服务商常以此为理由,拒绝宠物主人实地观看殡葬过程。
西南大学动物医学院博士胥辉豪在接受新华社采访时表示,“宠物殡葬行业能否健康发展,取决于是否有相关法规规定宠物尸体的处理。只有出台针对宠物殡葬的相关政策法规,完善宠物尸体处理报告制度,对宠物尸体的最终去向进行跟踪管理与法律约束,才能给宠物殡葬产业一个合法的市场。”
而在产业经验上,我们也能看到,在法国、新加坡、日本、韩国等国家都已经立法规定宠物尸体必须火化,并且同时提供规范的宠物殡葬服务。
在可以预见的未来,宠物在家庭中的“情感地位”会不断上行,“家人化”的养宠家庭比例也仍会攀升,今时今日只有0.5%渗透率的宠物殡葬业,必然会在某个节点迎来突然性的爆发,政策的规范和行业的监管应走在爆发之前,以规避快速野蛮生长中对宠主和宠物的二次伤害,引发行业和消费者间的极端对立,影响行业后续的健康发展。
而对于创业者,在当前环境和未来未知的变化下,可以肯定的,或许是宠物殡葬真的不应只是一个带着快速逐利目而进入的的创业场。这个环节是宠物经济中生命关怀的最后一步,以生命本体价值出发营造商业模式、打造商业价值,才是能够在该领域内实现良性发展的基础。
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