“社群旅游”正成为旅游业新热点。如今,旅行社、旅游网站提供的大众类出团计划对游客失去了吸引力,大部分旅游项目出现严重同质化,缺乏新意,也无法适应当前旅游分众化趋势,游客体验感差转而追求以“志同道合”为核心的社群旅游,这些小众、个性、定制的社群旅游产品基本以游客为中心,围绕游客喜好定制完整的出行方案,杜绝虚假宣传、强制消费、变相抬价等恶劣现象,打造品牌口碑,让游客自发分享、传播,享受旅途的乐趣。
旅游与移动社群有天生的结合点,在社群旅游中,游客和旅行社、旅游网站、景区都是社群经济、分享经济中的受益者。独特的景点、诱人的美食、新奇的风俗、携手同行的游伴……当游客将这些美好瞬间分享到朋友圈或微博上,游客自身得到满足的同时,也吸引了更多人的关注,从而扩大社群。“我们去年12月底推出的哈尔滨雪乡之旅,围绕雪乡、雪景摄影的主题,集合了一大批摄影爱好者,旅途中游客随心分享,交流摄影技巧,气氛非常好。”某旅游社负责人说。
“以前,常常有报名的游客临时被拉走情况,可能是价格或者服务方面更优惠,现在这种情况越来越少,游客就想参加我们这种独特的社群旅游,与有共同兴趣的人一起出行,即使价格高一点也接受”,另一旅游网站负责人表示,社群不仅拉动了旅游消费,也让旅游网站、旅行社建立了坚固的竞争壁垒,形成品牌效应,游客乐于为品牌附加值买单,“当然,社群旅游也促使我们为游客提供更好的服务,开发更具特色的旅游产品,营造更好的旅游消费方式。”
国家旅游局发布的《2016年上半年旅游统计数据报告》显示,我国旅游市场规模稳步扩大,继续领跑宏观经济:国内旅游22.36亿人次,比上年同期增长10.47%;入出境旅游1.27亿人次,增长4.1%;上半年实现旅游总收入2.25万亿元,增长12.4%。与此同时,我们可以看到,中国传统旅游业弊端丛生,游客与旅行团之间的矛盾日益激化,“青岛大虾”等天价旅游餐不断刷新纪录,竞争无底线破坏行业规则等等,传统旅游业亟待改革。
社群经济为传统旅游带来了新的经济增长点,反过来,社群旅游也改变着传统旅游的出行和消费方式。社群经济下的出行旅游,更加自由、随性,游客之间会有更多的情感交流,避免因价值观不同而引发冲突,当然也不会有广告推广和强买强卖,在交通、食宿等方面也会有更多创意和惊喜,让游客全身心投入到风土文化的体验上、感受旅行的轻松自在。社群旅游充分尊重每一位社群成员的爱好和选择,个性需求一一得到满足,进而形成良性、和谐的旅游生态。
来源:网络
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