宠物店策划书（精选8篇）
宠物店策划书（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“宠物店网络策划书”。
第1篇：宠物店策划书
宠物店策划书
开店前的准备
首先要到所在地区也就是邢台市的动物防疫监督机构
（农林局）
获得动物防疫合格证。
申请人需提交的材
料包括法定代表人的身份证复印件、店面的租赁协议，再到所在地邢台工商所进行名称核准登记，获取工商营业执照。
店面的选址
在邢台适合开宠物店的地方主要有 达活泉东街和达活泉北门那条路的交叉路口，五中文体街，东牛角市场等地方都适合开宠物店。
宠物物行业是一个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。
宠物用品店的顾客是很特殊的猫
狗等宠物。
宠物店选址是开店经营中比较重要的环节，需要考虑多种因素。
它包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成 本（租金）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。宠物店的位置宜选择在闹市区、居民区或专门的动物市场。
营业面积在三四十平方米左右，店铺里要有通风设施和冲洗装置，保持干净明亮。
在选择店址的时我们选择避开商业繁华区。
也不选择需要高额房租的店铺。
根据国家有相应的法规，规定宠物不允许进入商业繁华区；其次，考虑到社会上的一些惧怕宠物的人士，他 们可能见到猫或者狗会吓一跳。
若在商业繁华区开宠物用品店，对于这部分人来说，是不太
礼貌的。
而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些，会刻意避开带宠物到这些繁华地段，在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。
我们选择空旷地段选择位置比较空旷的地段开宠物用品店，原因首先，可以让宠物们有充 足的活动空间；其次，因为宠物家长们如果是带着宠物，大多都是开车来的，空旷的地段能 提供充足的停车位。
三是如果店址选择在人流众多的闹市区，交通方便了，但会给宠物带来
一些不必要的危险，一旦猫猫狗狗在美容或等待的时候从店内逃走，很容易造成伤害。
而且
把店开在市中心或繁华地段也会对周围的居民造成影响。
另外，非繁华地段开店，空气会相
对清新一些，噪音也很低，可以让宠物更好地接受美容和服务。
竞争力
打造自己的核心竞争力，要从三个地方入手：专业店员、货品品质、客源维护。
1.对店员的要求和提供的培训
聘用的店员热爱宠物，而且有责任心。员工在上岗之前，要经过一段时间的培训。培训的内 容包括：首先是，识别各种宠物的品种。狗的品种包括
多种，猫的品种大概七八十种。
员工能识别宠物的品种也是一个基本的条件。
如果某天店内来了一只罕见的狗，员工都能认
出来，这样更能增进客户内心对这家店的认同感、亲切感。其次，员工必须要对店内商品的 性能、适用范围等各种信息了如指掌，在商品选购上，能针对不同类型的犬猫等宠物提出自
己的建议。此外，员工还需要接受一些传统商业模式的培训，包括一些礼节、礼貌用语、站 姿、坐姿要求等。
2.货品选择
先期工作做好后，店内经营的产品要全面，有国内的也有国外的品牌。如果是国内采购，要 选择一些历史悠久的老牌生产企业，有时候可以委托他们加工生产，保证产品的品质和款式。
技术含量比较高的产品，选择国外的品牌。在选择进口商品的时候，要坚持原则：没有正规 进口手续的坚决不要。我们坚持保证品质和款式。
提供的服务与销售的产品
服务：做美容、做发型、看病
产品：宠物食品（饼干、饲料、干燥鸡肉、鱼虾罐头等主粮）
宠物休闲食品。
（其中，国产饲料比较便宜，一般每斤在６元左右，而进口的宠物食品价格
一般是国产的１０倍。）
宠物服装：有带帽防寒服、防水皮夹克、吉祥如意唐装等。
其实开一家宠物店最主要的还是要有一颗真心喜爱宠物的真心 一颗对宠物充满善良的爱心 不以盈利为根本 让宠物开心地与我们人类一起生存让它们来成为点缀我们生活
第2篇：宠物店策划书
宠物店策划书
宠物店策划书
宠物店策划书整个宠物服务行业是一个新兴的行业。根据资料的调查统计显示，在中国，养宠物的人越来越多，目前北京、上海、广州、重庆和武汉是中国公认的五大“宠物城市”，中国至少有宠物1亿只(条)，而且未来十年，中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长。伴随着宠物数量的增长，围绕宠物经济产生了一系列的相关产业，如宠物食品、宠物用品、宠物医疗、宠物美容行业等，这几年还涌现出像宠物婚介、宠物殡葬、宠物寄养等很新的行业。目前，国内宠物市场已进入一个高速发展的时期。随着宠物数量的增长，庞大的宠物服务的消费需求不断扩大，对投资的需求也相对日趋旺盛，中国的宠物行业将迈上一个新的台阶。行业优势对于我们公司来说是一次“春风”，加上我们科学的运营管理，将会出现“姹紫嫣红”的前景。在柳州由于人们的物质生活提高了，人们喜好也变多了人们逐渐喜欢上了养宠物。但是柳州宠物行业的发展却没有跟上人们的需要，在宠物行业里潜伏着巨大的商机。在柳州还没有一家真正意义上的大型宠物狗专卖店。只有一些散户在卖，而我们华龙公司将在柳州举办一个宠物的推广以及宣传活动，将宠物狗打入柳州市常
一、促销目的：
我们华龙公司将在柳州开办贝贝宠物大型专卖店，为的是适应市场的需求，和人们的需要。我公司为大众服务，为大家找到一个喜欢的宠物狗，为大家的生活增添色彩。我们还将推广宠物知识，为大家提供购买宠物的平台，绝不欺瞒大家做到消费者 二、促销活动主题及对象：
我公司旗下的贝贝宠物店将举办促销活动的主题是：
让每一只宠物进入每一个家庭，让我们的生活增添色彩。我们促销的对象是各年龄层的人们，各阶层的人们。我们首先推广的是：
哈士奇，金毛，杜宾犬，贵宾犬。萨摩耶，苏牧犬，藏獒等等我们公司有大型犬，小型犬，适合所有人喜欢狗的爱狗人士。
三、促销活动的宣传口号让每一只宠物进入每一个家庭，让我们的生活增添色彩。四、促销活动的时间，地点。我们公司与201X年1月27日-600元派发传单人员50元/天--1.8万元搭T行台需要--1万元音响设备租用---3000 元租用五菱车-1000元精美小礼品-300元2名主持人--3万元柳州市电视台---5万元九、促销活动我公司于1月27日上午9点在五星步行街搭好T型台9：
00用10辆五菱汽车把工作人员以及宠物犬带到现场9： 20正式开始1.主持人开场白向大家介绍以及向大家宣传 9:20---9:402.举行促销活动的 区这一个社会的基础细胞，加速科学知识的推广和普及，是推动社会科技事业发展，提高其全面素质的关键。通过大学生科普进社区活动的开展，全面提高社区的科学素质，在社区营造良好的科学气氛，同时培养大学生参与社会工作的能力、与人交往的能力，教育学生要有奉献精神，助人精神，推动学校对学生的素质，提高学校在社会上的影响力，同时推出全社会志愿者事业的发展。努力把大学生科普进社区活动做好、做精，达到 “创品牌，云南农业大学积极相应号召组织广大在校大学生开展志愿者服务工作，服务社区，塑造广大青年服务社会的美德。云南农业大学农村发展研究会响应学校号召，成立科学饲养宠物宣传志愿小分队，通过对社区居民进行饲养宠物相关知识的宣传，使社区民众更加科学的饲养宠物，使宠物和人类，环境和-谐相处与发展!二、活动目的1、弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神。
2、推动社区精神文明建设的全面活跃，为全市社区文明建设作出了应有的贡献。
3、提升和锻炼志愿者社会交际能力、实践能力和服务社会回馈社会的能力。
4、推进宠物与人类，环境和-谐发展。三、活动内容开展社区科学饲养宠物知识科普活动四、活动时间和地点时间：
12月5日地点：
茨坝五、活动筹备小组总协调人： 彭建平组长： 李树军组员：
李进红 罗丽 杨明霞参与人员：
杨发 明立才 崔滢 王文旭 普丽 欧阳娇娇 周春娥 王文飞 周高代明勇 张鸿鸿 杨欢 刘有庆 黎荣文杨思梅 吴鹏辉 张爱莲喻琴 番成砖六、活动工作安排
(一)前期准备： 1、活动宣传负责部门： 宣传部(刘春梅)2、经费和物品的申请借条2： 经费700元负责人： 彭建平
3、调查问卷、反馈表、宣传单和登记表的制作负责部门： 秘书处
4、活动相关单位的联系负责人：
彭建平李树军 张亚奇 李进红 杨明霞罗丽 杨发 5、活动参与人的培训培训老师： 陈培富培训内容： 科学饲养宠物培训地点： 动科院参与培训人员：
杨发明立才 崔滢 王文旭 普丽欧阳娇娇 周春娥 王文飞 周高 代明勇 张鸿鸿 杨欢 刘有庆 黎荣文 杨思梅 吴鹏辉 张爱莲 喻琴番成砖
6、活动所需物品布标、旗子、帽子、调查问卷、反馈表、登记表、宣传单、会员证、笔、矿泉水
(二)活动实施流程 1、12月 5 日 早上7：
30全体参与人员在综合楼门口集合，7： 40准时出发，预计8： 10到达活动地点负责人： 罗丽
2、活动地点的布置负责人： 李进红 3、活动的开展(1)预计9：
00准时开展活动，于11： 30结束
(2)宠物饲养的宣传负责人： 梁龙
(3)宠物与人类应如何相处负责人： 周春娥
(4)宠物疾病的预防及治疗负责人： 李进红
(5)怎样处理宠物、人类和环境这三者之间的关系负责人： 杨思梅(6)信息资料和图片的采集负责人： 杨明霞(7)活动反馈信息的采集负责人： 杨发(8)活动现场秩序的维护负责人： 代明勇(9)活动现场的清理负责人： 黎荣文(10)11：
50集合返校七、财务预算
2、反馈表 100张*0.1元/张=10.0元
5、矿泉水 50瓶*1.0元/瓶=50.0元 6、相片 30张*0.8元/张=24.0元 9、车费 40人*2.0元/人=80.0元
10、伙食费 40人*10.0元/人=400.0元合计： 878.0元附件：(一)后期安排
1、资料信息的整理负责人： 张鸿鸿 2、活动总结-
第3篇：宠物店创业策划书
宠物店创业策划书（一）
一、服务介绍 1、宠物美容 2、宠物医疗 3、经营宠物服装： 4、宠物日用品 5、宠物摄影等 二、营销策略
众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生活，没有市场的发展便没有企业的发展。
最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。
根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻觅和简历一个完成这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。
三、成本预算及盈利状况 1、成本预算
开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应当有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设备：洗澡池、一把电剪（2000元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所触及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。
2、盈利状况
利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60％左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。
四、选址
据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
五、风险回避
尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作特别繁琐，还常常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。现实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简朴。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的工夫。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。
宠物店创业策划书（二）一、目前，宠物药市场蕴含着巨大商机，原有生产兽药的厂家可以考虑往宠物药市场发展。主要表现在以下三个方面：
1、开发能治疗多种疾病的复方宠物药，特别是可外用、可口服、可注射的多用药。这类药物不需太大投入，只需将治病基理相近的几种药物组方即可。
2、生产适合宠物用的小剂量药物。许多针对大型动物的大剂量药和人用药对治疗宠物疾病疗效确切，只需改进包装，调整剂量即可。
3、兽药与宠物药有一定的关联性，加强对兽药的基础研究，筛选后用作宠物药。尤其是在针对宠物体内外寄生虫病的制剂、新型抗菌药物或各种饲料添加剂等方面加大研究力度。宠物美容用具未被关注的市场
二、服务介绍 1、宠物美容 2、宠物医疗 3、经营宠物服装： 4、宠物日用品 5、宠物摄影等。三、营销策略
众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展
最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。
根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。
四、成本预算及盈利状况 1成本预算
开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪（2000元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。
2盈利状况
利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60％左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。
五、选址
据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
六、风险回避
尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险。宠物店创业策划书（三）一、基本情况 1、企业名：实惠超市 2、行业类型：零售 3、组织形式：个体工商户
4、主要经营范围：繁华的市中心、大学城的商业街 二、立项概述
由于店面主要是开在繁华的市中心和大学城，所以消费对象主要是年轻人，所以商品一定要跟的上潮流，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、市场调查 商圈范围 潜在的消费群体 消费能力 竞争情况 市场潜力
徒步商圈（200—500米半径范围内）居民区
四、对其它大型超市的调查
1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
6、仓储式超市的调查：
在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
交通便利性。主要了解两方面的情况：
a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
五、开业前的市场调查
在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
（一）高收入消费群的消费行为及心理特征
1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。至周末时，进入商场购买的数量多，从吃的到用的。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。
（二）低收入消费群的消费行为及心理特征
1、注重价格。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。
（三）大学生的消费行为及心理特征
1、注重物品的美观度。大学生阶层属于年轻人的时代，买东西大多考虑到物品的外观，好看的感觉价格合理就买下，像小挂饰和礼品比较吸引大学生的注意力。
2、注重价格。大部分大学生还没有收入来源，所以买东西时比较看重价格。
六、商品分类
1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
2、红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
3、挂饰、小礼品类。七、如何切入市场
享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急，所以要采取以下措施做好宣传广告：
1、开业前期，通过邮政广告公司发入大量宣传彩页，通告社区居民，到各小区内做电梯广告，到公共场所张贴广告。
2、开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。八、经营目标
1、由于本店是小利润的生意，所以开业后尽力完成日均净盈利400元左右，开始时先稳定市场，打出名誉和信用度，稳定客户营业额。
2、在经营二、三年后，开始在三个方面发展：发展客户、发展群体客户、发展会员卡客户。
第4篇：宠物店创业策划书
宠物店创业策划书
宠物店创业策划书
营销策略众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展.最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用圝品店，宠物美圝容店在几年之内加了很多，超市里与宠物食品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也加了宠物食品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个发展的时期。根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、渠道、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体圝系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是 按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品类毛利润在20%左右，寄养在60%左右。按照房租201X元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。选址据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。风险回避尽管这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美圝容师与一般的美圝容师不同，不仅有专圝业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。
附送：
宠物店实习总结
宠物店实习总结
宠物美容方面的行情,介绍想学宠物美容建议到派多格宠物美容学习。海口宠物店美容你如果想学宠物美容呢，还是要去正规的学校学习，如果你想着去宠物店先做做小工啥的慢慢学就可以学会了，很难，你想现在一般的宠物店的宠物美容师都是c级的，(宠物美容师分c级也是就最基础的，再往上就是B级，然后就是A级，再就是导师级别了)自己都还没有学精怎么能教给你很多东西呢，一个是C级一个是导师级区别也就不用我说了。然后你去当小工名义上是美容师助理，其实就是打扫卫生，卖卖产品，洗狗而已，剪狗基本不可能，你想本来就不会剪老板会把客人的狗给你剪么，剪坏了咋怎啊。所以呢，你
要是想学就还是到派多格学校这样专业的学校学习。对于学校的选择呢也要相当的重视不然白瞎了那些钱，学完之后也不要急着开店，先去一些比较正规的店实习实习，一是锻炼技术
二是了解这行，也为了方便以后开店派多格宠物美容学校是派多格集团下属的综合性宠物行业技术培训学校，经由派多格集团公司整合多方优势资源办学，强力出击中国宠物行业人才培训市场，打造宠物行业的黄埔军校。学校采用封闭式、全日制、军事化、多元化的管理和教学模式，着眼于基础技术以及整体宠物店的管理运营培训，实战型专家授课细化每一个教学培训步骤，理论与实践并重。全方位的综合性课程培训，提供进入宠物行业、赛场以及宠物店管理运营的专业道路。全面丰富的一线实践教学，让每一位学员在不断交流与总结中，提高实战经验值与临场发挥的技巧。让您了解宠物行业，进入宠物行业，从事宠物行业。学校环境201X余平培训基地，环境优雅、交通便利。百家合作犬舍24小时提供练习用犬;四间百余平实操室供学员练习，并为表现突出者推荐到合作宠物店进行在校实习;多媒体教室为学员拓展获得知识的宽度;娱乐室设置多个娱乐项目丰富学员课余生活;学校提供宿舍。学校架设无线网络，学生可以在课余时间通过无线网络与亲朋好友沟通。毕业后为学员提供：
1.派多格集团公司总部遍及全国的连锁店优先录取本校学员(我们在全国有百余家连锁店面，我校毕业学员可优先得到店方录用。2.为表现突出，成绩优异的学员提供留校工作的机会。3.推荐学员到全国各合作宠物医院工作4.推荐学员到全国各合作知名犬舍工作5.推荐学员到合作宠物店工作6.支持学员独立开店：
我们有全国最大的宠物店连锁机构——派多格宠物连锁，有着丰富的开店运营管理经验，从店铺选址到店铺装修设计到日常管理运营为学员开店提供全方位服务。学校历程201X年派多格开始进入宠物行业201X年3月派多格宠物美容培训学校正式成立，以合作办学方式培训加盟商201X年12月，派多格宠物美容 想进入宠物行业，了解宠物行业，进行宠物店经营者手把手交给您一套标准，让你的宠物店利润最大化，风险最小化，帮您成为宠物行业的精英。
第5篇：宠物店创业策划书
宠物店创业策划书
宠物店创业策划书（一）
一、服务介绍
1、宠物美容
2、宠物医疗
3、经营宠物服装：
4、宠物日用品
5、宠物摄影等
二、营销策略
众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生活，没有市场的发展便没有企业的发展。
最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。
根据策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻觅和简历一个完成这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。
三、成本预算及盈利状况
1、成本预算
开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应当有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元宠物美容设备：洗澡池、一把电剪（20XX元左右）和五个刀头（1XXX元）、三四把美容剪（20XX元）、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所触及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5XXX元购置洗浴用品、5XXX元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。
2、盈利状况
利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在XX%左右，美容在60％左右。按照房租20XX元/月，每月营业收入超过5XXX元，就可保本。两年内就能赚回本金。
四、选址
据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
五、风险回避
宠物店创业策划书（二）
一、目前，宠物药市场蕴含着巨大商机，原有生产兽药的厂家可以考虑往宠物药市场发展。主要表现在以下三个方面：
1、开发能治疗多种疾病的复方宠物药，特别是可外用、可口服、可注射的多用药。这类药物不需太大投入，只需将治病基理相近的几种药物组方即可。
2、生产适合宠物用的小剂量药物。许多针对大型动物的大剂量药和人用药对治疗宠物疾病疗效确切，只需改进包装，调整剂量即可。
3、兽药与宠物药有一定的关联性，加强对兽药的基础研究，筛选后用作宠物药。尤其是在针对宠物体内外寄生虫病的制剂、新型抗菌药物或各种饲料添加剂等方面加大研究力度。宠物美容用具未被关注的市场
二、服务介绍
1、宠物美容
2、宠物医疗
3、经营宠物服装：
4、宠物日用品
5、宠物摄影等。
三、营销策略
众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展
最近几年的宠物市场越来越热，提供最新和免费模板参考我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，()到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。
根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。
四、成本预算及盈利状况
1成本预算
2盈利状况
利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在XX%左右，美容在60％左右。按照房租20XX元/月，每月营业收入超过5XXX元，就可保本。两年内就能赚回本金。
五、选址
据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
六、风险回避
尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险。
宠物店创业策划书（三）
一、基本情况
1、企业名：实惠超市
2、行业类型：零售
3、组织形式：个体工商户
4、主要经营范围：繁华的市中心、大学城的商业街
二、立项概述
由于店面主要是开在繁华的市中心和大学城，所以消费对象主要是年轻人，所以商品一定要跟的上潮流，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、市场调查
商圈范围
潜在的消费群体
消费能力
竞争情况
市场潜力
徒步商圈（200—XXX米半径范围内）
居民区
四、对其它大型超市的调查
1、各种日常写作指导,教您怎样写店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
6、仓储式超市的调查：
在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
交通便利性。主要了解两方面的情况：
a、是该地是否接近主要公路，交通网络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。
b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
五、开业前的市场调查
在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
（一）高收入消费群的消费行为及心理特征
1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。至周末时，进入商场购买的数量多，从吃的到用的。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。
（二）低收入消费群的消费行为及心理特征
1、注重价格。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。
2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。
（三）大学生的消费行为及心理特征
1、注重物品的美观度。大学生阶层属于年轻人的时代，买东西大多考虑到物品的外观，好看的感觉价格合理就买下，像小挂饰和礼品比较吸引大学生的注意力。
2、注重价格。大部分大学生还没有收入来源，所以买东西时比较看重价格。
六、商品分类
1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
2、红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
3、挂饰、小礼品类。
七、如何切入市场
享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急，所以要采取以下措施做好宣传广告：
1、开业前期，通过邮政广告公司发入大量宣传彩页，通告社区居民，到各小区内做电梯广告，到公共场所张贴广告。
2、开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。
八、经营目标
1、由于本店是小利润的生意，所以开业后尽力完成日均净盈利XXX元左右，开始时先稳定市场，打出名誉和信用度，稳定客户营业额。
2、在经营二、三年后，开始在三个方面发展：发展客户、发展群体客户、发展会员卡客户。
第6篇：宠物店策划
前年一部讲述生命温情的影片《帝企鹅日记》赚尽了票房和眼泪；日本曾拍摄的《导盲犬小Q》也讲述了小动物成长的真实故事；近期上映的美国大片《功夫熊猫》不仅使观众笑得前仰后合，领略到酣畅淋漓的快乐，而且创造了1.35亿票房的高纪录„„这些电影为什么如此火爆呢？在这个广袤的星球上，人并不是惟一的生命形式，也不是惟一具有情感的生灵。千姿百态的动物是人类最亲密的生存伙伴，有了他们，世界才如此丰富多彩、情趣盎然。精心呵护、人性关怀同样体现在动物身上。近些年来，随着物质生活的富裕，人们越来越注重休闲生活情趣的培养，而可爱活泼的宠物正好能为处于紧张的现代生活中的人类排遣孤独、增加情趣、缓解压力。因而越来越多的人将感情投注在宠物身上，而人与宠物间的依赖关系，将随时间的流逝而日益浓厚。
一、宠物行业现状
众所周知，美国是世界上第一宠物大国，宠物几乎成了美国人日常生活中不可缺少的一部分。据总部设在康涅迪格州的美国宠物产品生产商协会统计，62％的美国家庭拥有至少一种宠物，目前饲养宠物的家庭比10年前增加了1000万个。全美有宠物猫约7770万只，宠物狗约6500万只，宠物鸟1750万只，爬行动物880万条，观赏鱼超过2.5亿尾。美国宠物产品生产商协会的发言人称，宠物在过去1年为美国经济创造的消费价值大约有310亿美元。
在中国，欧美国家的这种“宠物风”也刮进了中国各个大中小城市，养宠物的人越来越多，目前北京、上海、广州、重庆和武汉是中国公认的五大“宠物城市”，目前中国至少有宠物1亿只（条），而且未来十年，中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长。
随着宠物饲养数量的快速增长，品种不断引进，宠物的交易和与之相关的用品和消费也高速发展。今年以宠物交易市场、宠物商店、诊所、美容等形式为主的宠物及宠物用品的流通和服务业市场，在我国大中型城市中迅速发展，并以出人意料的速度快速增长。由此可见，宠物市场由低端向高端奢侈品发展，是不断向前发展的，这标志着我国宠物市场发展已不断走向成熟。据笔者了解，宠物及宠物用品的流通和服务业的利润率在200%以上，有专家预计，未来我国宠物经济的市场潜力至少将达到150亿元人民币。因此此行业将会不断地吸引着大量的闲散中小资本的进入。
二、宠物婚介
近几年来，宠物婚介、宠物殡葬等一系列非常拟人化的经济也应运而生，铺天盖地的宠物婚介网虽然属于新生事物，不成气候，也没有相关行业部门的规范，但越来越多的人开始注重自家犬的“相亲”事宜。以前家里的小狗到了“婚龄”想找“亲家”，只能到小区广场或外头公园，要相中品种、血统和情趣都般配的并不容易。目前民间大多数是宠物医院在从事这项业务，还有不少头脑灵活看准该市场的私人会所。一些宠物婚介所平时为“寻偶”的宠物建立档案、美容、照相、体检等，然后帮助一些犬、猫找到自己的意中人。根据宠物的名贵程度不同，宠物婚介所收取的费用也不一样，一般是10元至200元不等。
据笔者了解，一种被称为“周末夫妻”现象正在北京、沈阳等众多城市宠物狗中流行。狗的主人一般采取在网上发信息、通过宠物医院或者专门的宠物婚介所代为介绍、主人私下交流等方式进行婚介，让宠物成功交友，然后一周和心爱的狗狗约会一次，彼此诉说着几日的相思，享受幸福的甜蜜。其他城市的这种现象尽管叫法大同小异，但性质都是差不多的。
一方面，宠物婚介的市场潜力还很大，比如婚介所为宠物举行集体婚礼，或者办宠物派对，另一方面，建立正规的宠物婚介机构不仅是未来发展的趋势，也是保证名贵宠物繁衍的纯正的保证，也能规范宠物婚介市场，让宠物产业能和谐、正规的发展下去。
三、另类宠物
当下，许多年轻人因为追求时尚和与众不同的生活方式而纷纷饲养起了另类宠物。这些大多数异宠都不像犬、猫一样有异味，如爬虫这些冷血类动物身上更不会有什么味道，这一点让主人非常放心。这些宠物的自我调节和控制能力很强，不会像猫狗一样的万事需要操心，作为主人，唯一要做的就是提供它们生长的条件，比如温度、湿度、食物等等，不需要你去催它吃东西，不需要您随时逗他玩，不黏人，甚至比如像蛇，龟，蜘蛛等的宠物，您半个月甚至几个月不管它，它也能存货下来。而且很多另类宠物都生得很小巧，像仓鼠、蜥蜴、陆龟，这些都可以放在手上把玩，也不需要带出去溜达放松，饲养非常方便，对时间紧张的现代人而言，具有较好的经济饲养价值。所以另类宠物市场在未来应该会非常迅速地发展壮大。
在中国，目前另类宠物市场比较发达的地区集中在中国公认的几大“宠物城市”，如北京、上海、广州、天津、重庆和武汉等地。其它地区的另类宠物店虽也崭露头角，但大多还在起步阶段，有的城市里甚至几乎是市场空白。但总体上讲，另类宠物市场正在不断升温，但与宠物犬、猫的市场比较起来，仍存在着很大的差距。
任何事物都有两面性，另类宠物的火速升温伴随而来的变异物种侵入，细菌传播等都让另类宠物成为自然和社会的新威胁，检验检疫空白，诊疗手段贫乏，法律规范仍然是广大宠友们及相关部门目前所面临的难题和困惑，因此需要不断解决和改变。
四、结语
强大的经济动力及市场推动下，国内宠物连锁服务业也在逐渐形成。涌现出了派多格、酷迪等公司，他们多半采用结合各自门户网站和线下多重服务的宠物连锁店的经营模式。随着国内宠物主的升级消费和多元化的宠物服务需求，相信在不久的未来，宠物连锁服务也会出现巨大的市场机会。
总的来看，我国宠物市场已经向多元化、人性化方向发展了，这也是今后宠物产业里大家有目共睹的发展趋势。同时，宠物兴起带来的各种负面的社会反映，大都是来自消费者的消费文化素质所带来的消费行为方式的不当。因此大力发展与宠物相关的文化传媒产品，普及宠物的科学饲养知识和完美和谐的宠物与人的文化观念，使人们的社会生活和健康保障在宠物行业兴起之中更加健康和谐，是保证宠物消费的质量和数量稳步成长的前提和关键。
派多格宠物连锁集团下设派多格品牌连锁加盟机构、宠物美容学校、犬猫繁殖基地、宠物食
品厂，专业致力于宠物店连锁加盟、宠物用品批发、宠物用品店连锁、宠物销售、宠物用品销售、宠物活体繁殖、宠物医院连锁经营、宠物用品外贸、宠物美容人才培训。全方位的品牌运作、不断深入的经营层面、遍布全国的连锁经营网络是我们为您搭建的平台，愿与您携手共创美好未来。
第7篇：2020宠物店创业策划书
转眼间一段时间的工作告一段落了，我们的工作将会有更高的难度，更高的工作目标，做好策划，才能轻装上阵，在今后奋勇争先。你知道写策划书需要注意哪些问题吗？下面是 帮大家整理的宠物店创业策划书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
一、目前，宠物药市场蕴含着巨大商机，原有生产兽药的厂家可以考虑往宠物药市场发展。主要表现在以下三个方面：
1、开发能治疗多种疾病的复方宠物药，特别是可外用、可口服、可注射的多用药。这类药物不需太大投入，只需将治病基理相近的几种药物组方即可。
2、生产适合宠物用的小剂量药物。许多针对大型动物的大剂量药和人用药对治疗宠物疾病疗效确切，只需改进包装，调整剂量即可。
3、兽药与宠物药有一定的关联性，加强对兽药的基础研究，筛选后用作宠物药。尤其是在针对宠物体内外寄生虫病的制剂、新型抗菌药物或各种饲料 加剂等方面加大研究力度。
二、服务介绍
1、宠物美容
2、宠物医疗
3、经营宠物服装：
4、宠物日用品
5、宠物摄影等。
三、营销策略
众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。
最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流 站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。
根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。
四、成本预算及盈利状况
1成本预算
2盈利状况
利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60％左右。按照房租 0元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。
五、选址
据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
六、风险回避
尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险。
一、基本情况
1、企业名：实惠超市
2、行业类型：零售
3、组织形式：个体工商户
4、主要经营范围：繁华的市中心、大学城的商业街
二、立项概述
由于店面主要是开在繁华的市中心和大学城，所以消费对象主要是年轻人，所以商品一定要跟的上潮流，追求环保，健康的消费已成为一种生活时尚，保证人民的身心健康，顾客至上，这是我们的宗旨。
三、市场调查
商圈范围
潜在的消费群体
消费能力
竞争情况
市场潜力
徒步商圈（—500米半径范围内）
居民区
四、对其它大型超市的调查
1、店铺硬件调查。主要包括：竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、经营设施配置等方面的调查。
2、店堂陈列布局调查。主要包括：竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。
3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。
4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。
5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。
6、仓储式超市的调查：
在仓储式超市选址时，除了对以上大的项目调查外，具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。
可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高，商店越容易引起客流的重视，他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点，如两面临街的十字路口或三岔路口。
适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符，如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性，仓储式超市货架比一般商场的高，相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求，详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。
交通便利性。主要了解两方面的情况：
a、是该地是否接近主要公路，交通 络能否四通八达，商品从火车站、码头运至商店是否方便，白天能否通过大型货车，因为大城市普遍对大型货车实行运输管制，中心区许多街道不允许通货车，有的只允许夜间通车。
b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过，各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区，当前我国私家车普及不广，这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。
五、开业前的市场调查
在开超市之前我得访问一些超市和商家，仔细观察了消费者购物的情况，并询问了一些消费者，比如：不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者，有着不同的购物习惯和消费需求，我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。
（一）高收入消费群的消费行为及心理特征
1、品牌偏好明显，受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体，易于接受新事物和大品牌，并会由此产生相应的品牌偏好。
2、购买数量较大，购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作，因而他们在生活上表现出极大的不规律性。至周末时，进入商场购买的数量多，从吃的到用的。据了解，这种“集中购物”的消费者并不少，在周末购物群中占了很大的比例。
（二）低收入消费群的消费行为及心理特征
1、注重价格。对低收入消费群而言，在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中，我发现商场的特价处，大多数是低收入群。因为对他们来说，低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的'市民。
2、注重质量。目前，城镇里的低收入群中。在调查中，我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜，但他们仍然担忧肉菜的质量，并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在，东西在便宜的同时还要中用、中吃。
3、购物数量少，购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇，生活很有规律，每天基本上是按时起、按时睡，按时买东西，按时看电视……他们的单次购物数额很小，但是购物频次很多，有时一天就会发生数次购买行为。
（三）大学生的消费行为及心理特征
1、注重物品的美观度。大学生阶层属于年轻人的时代，买东西大多考虑到物品的外观，好看的感觉价格合理就买下，像小挂饰和礼品比较吸引大学生的注意力。
2、注重价格。大部分大学生还没有收入，所以买东西时比较看重价格。
六、商品分类
1、主妇商品，这种商品的价格如有轻微的变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例：生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感，妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主，一般是用来吸引顾客，走低价位及市场鲜度较强的商品，此类商品市调时要非常注意价格的幅度。
2、红色商品：顾客对此类商品的价格敏感度次之，这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大，价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量，这种商品也称之为价格商品，畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品：顾客对绿色商品的价格敏感度最低。
3、挂饰、小礼品类。
七、如何切入市场
享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急，所以要采取以下措施做好宣传广告：
1、开业前期，通过邮政广告公司发入大量宣传彩页，通告社区居民，到各小区内做电梯广告，到公共场所张贴广告。
2、开设一些购物券和一些会员卡，从中得到优惠。
八、经营目标
1、由于本店是小利润的生意，所以开业后尽力完成日均净盈利 元左右，开始时先稳定市场，打出名誉和信用度，稳定客户营业额。
2、在经营二、三年后，开始在三个方面发展：发展客户、发展群体客户、发展会员卡客户。
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第8篇：宠物店计划书
宠物店创业计划书
一、市场分析
1、国际宠物行业现状分析
宠物在发达国家里作为产业已经有一二百年的历史，形成了繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。不仅在管理上法规严谨、责任明确，政府和宠物组织相互配合，而且宠物业的发展在系统化和规范化下运行，形成了国民经济的一部分。
在国外，“宠物经济”是一个庞大的产业。2001年，宠物为美国经济创造了276亿美元的消费，美国每年仅宠物保险业收入就高达40亿美元；在瑞典，甚至有57%的养狗者为自己的爱犬购买了宠物保险；德国的年国民收入的17%来自犬业；在澳大利亚，宠物行业拥有3万多名员工，并创造出近6%的国内生产总值......国际宠物市场已经逐步成熟，养宠物已经成为国家经济实力，社会发达的一种标志。世界宠物经济的迅猛发展带动相关产业的急速发展，并逐步规范、标准化、国际化。宠物的数量、宠物经济获得利益逐年快速上升。人们对宠物的溺爱促使宠物用品销售和宠物服务行业逐渐成长壮大，宠物经济、宠物食品销售、宠物用品、宠物美容店、宠物医院等新兴产业相继产生迅速成长起来，宠物市场日趋旺盛。以宠物食品为例，北美（以美国为主）是所有宠物食品最大的地区消费市场，更占有绝大部分销售份额西欧是所有其它类宠物食品的主要消费市场，同时是狗粮和猫粮消费的第二大市场。其中美国和日本在宠物经济上的发展尤为突出。2、我国宠物行业现状分析
中国有十三亿人口，而且自古就有着圈养宠物的传统，据保守估计，我国目前至少有1亿只宠物，宠物经济的市场潜力至少可达150亿元人民币，在这个巨大的市场中，宠物养殖业尤其是犬养殖业是相当关键的一环。在中国，目前犬类产业的规范化道路只是处于起步阶段，犬的作用还没有得到广泛的开发，即使在宠物市场，目前也只是刚刚开始发展，但我国养犬业已成为了一个行业，在数量上已经具备一定的规模，犬业已经潜移默化的影响人们的生活和社会的发展。但是中国宠物市场目前的发展水平还没有在真正意义上与世界接轨，我国的犬业发展至今还没有建立一个国际化和标准化的平台支撑。
随着人民生活水平的日益提高，在中国，宠物也逐渐成为人们越来越密切的伴侣。无论是狗、猫、鸟，还是鱼或龟，这些往日看家护院、供人娱乐的小动物，开始成为家庭中的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中，宠物的可爱活泼为正处于紧张的现代生活中的人类派遣孤独、增加情趣、缓解压力。经过专门训练的犬，不仅可以充当家庭伴侣型的宠物，还可以开发各种各样的工作潜力。
中国南北方宠物市场是全国乃至世界的宠物交易基地之一，为全国及世界各地源源不断的输送各类犬种，充盈着整个宠物交易市场。宠物行业的兴盛，一定会为丰富人民精神文化生活，拓宽就业门路，引领人们致富，带动相关产业发展，促进国民经济腾飞作出更大的贡献。中国南北方宠物交易市场的持续稳定发展，同时也是促进中国宠物业繁盛的重要组成部分，影响着中国未来宠物业的长足发展。3、北京宠物行业现状分析
据北京市公安局今年（2007年）7月份的统计，北京市内登记在册的宠物就有53.4万只，如果加上没注册的，数量可能达到上百万只，而且这个数字还有上升的势头。小小宠物开始衍生出一个不可小视的新产业。
如果10年前你开一家宠物店，肯定会落下个“不务正业”的恶名；然而在10年后的北京市场上，大大小小的特色宠物店比比皆是，生意更是一家比一家红火。小小宠物开始衍生出一个不可小视的新产业。据北京市公安局今年7月份的统计，北京市内登记在册的宠物就有53.4万只，如果加上没注册的，数量可能达到上百万只，而且这个数字还有上升的势头。
所以，创业咨询专家分析认为，经过近10年培育的宠物市场，如今已经进入了成熟发展期。对大众投资者来说，此刻介入宠物产业，开家特色宠物店正是时候。二、投资分析
目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店；也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。据业内人士介绍，由于这类门店的投资门槛比较低，所以目前已经开始趋于饱和。所以，并不是投资者的最好选择。
相反，宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。据记者在世纪城、望京等社区随机调查显示，有60%的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮，如皮毛护理、“美容”等；而28%的宠物主人表示无所谓，如果效果好能够尝试；仅有不足15%的人表示反对宠物打扮。在消费费用上，愿意为一次美容花个几十元的宠物主人更是大有人在。可想而知，宠物美容等有关服务的市场空间有多大。
此外，对宠物主人来说，最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续，宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。更何况好些主人的宠物都是比较名贵的。所以，宠物医院也是一个较为不错的投资选择。不过，好些专业的宠物医院投资门槛相对较高。不仅需要专业的医师，设备和药品的投入也需要不少的资金。
不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院，都需要投资者对这个行业有所了解才可进入。除了自创品牌经营之外，选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。特许总部将提供专业的开业培训，可以省却好些前期开业的麻烦。
据了解，目前市场上有几个宠物店特许品牌可供投资者选择。例派多克、汤姆狗等品牌。这些品牌在特许经营管理地方都有着严格的规范，包含宣传推广等地方，都可能给加盟商提供一定的支持，不过要考虑加盟费这笔不小的成本。三、店面选址 1、选址原则
1)选择繁华的商业区或成熟的社区，交通便利，停车位充足。
2)事先调查周遍居住人群的消费水平以及养犬的数量，可在晚上或早晨的遛狗时间进行调查。
3)应考虑到扰民因素，避免日后不必要麻烦的发生。
4)可根据自己的实力确定店内的面积，最好不要采取合伙经营的方式开店，以免以后因分利不匀发生口角。
店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。
据北京派多格宠物生活会馆的侯先生介绍，对不同模式的宠物店，都有一定的选址规律可循。在人流较为密集地区及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。
此外，鉴于宠物店的消费群体比较特殊，宠物店的选址要留意几个细节地方的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费，所以店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次，有好些方面是禁止有宠物通行的，他在选址的时候一定要考虑到这点。最后，如果有寄养宠物的服务，一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。2、房租
对于宠物店来说，房租是投资比重很大一部分，在确定位置后，应尽量争取季付房租，这样不会影响资金的流动性，不会造成资金的积压。四、消费群体的细分和调查分析
喜爱宠物是人类的天性，同我们中国人相比，西方人不仅是喜爱宠物更是把它们当做了生活中的朋友和伙伴，而作为发展中国家的中国，宠物消费市场的前景也是充满希望和商机的．在未来10年内，中国的宠物饲养量会不断增长，就目前而言，北京已经明显走在了其他城市的前列。宠物消费已成为社会消费链上的又分支，并在不断膨胀新兴的宠物产业和宠物市场在慢慢地扩大展开。
宠物消费群体的消费目的细分如下 1 作伴消遣
以作伴消遣为目的而养宠物的消费群体主要集中于两类人，一类是退休在家的老年人。儿女工作繁忙不在身边，他们往往会养一只猫或是只狗来排解生活的寂寞。另一类是收入较高的白领阶层，高收入者难得在紧张的工作中放松自己的心情，闲暇时候宠物就成了他们的开心果。北京市小动物保护协会的有关专家说：人们前几年觉得用飘柔海飞丝等洗发水来给猫狗洗澡很不错，后来改用专用浴液，而现在的人们已经不满足于专用商品，还要追求品牌，这充分说明宠物爱好者现在已不再把猫狗当作玩伴，而是当作家庭成员之一。
目前北京市民平均每月花在宠物身上的钱是200一400元。随着市场越来越丰富，相信这种消费会越高。曾经有专家进行过这样的分析，当一个国家的人均国内生产总值（G D P）达到3000～8000美元的时候，宠物行业就会快速发展。随着人们生活水平和生活质量的不断提升，人口老龄化的出现以及生活独立性的增强，人们生活节奏的加快，人们之间的关系愈发淡漠，情感的栖息点会逐渐转移到宠物身上，与宠物为友可以使人感受到简单的生活氛围，使人们的心情放松。
对宠物需求数量的不断增长孕育了巨大的市场需求。此外由于宠物品种的不断增多，人们对宠物的精神依托以及人们越来越舍得给宠物花钱的消费心理，为提供宠物服务的些行业也应运而生，宠物消费“钱”途不可小视。2、显示成型
这类消费群体主要是生活较富裕而追求更多精神满足感的人群。有人说把只宠物抱回家对它的投资才刚刚开始。越来越多的人乐意在宠物身上“撒钱”，更多的宠物主人也意识到，要养宠物就要先清楚自己的经济实力是否能够足以为宠物提供良好的物质生活条件。
有些消费者只喜欢养名犬，因为品种越纯越显出其高贵、美观、温顺、善解人意、极易相处，和其他观赏犬相比有君临城下之感，当然饲养这样的犬其投入也比饲养一般的犬要高出很多。3、为了安全
主要是针对需要护卫犬的消费群体而言。
狗具有极高的智力，极佳的听觉和嗅觉，它速度快，灵活又机敏，经过后天的训练，利用它的特殊功能可使其成为人们的朋友和伙伴，而且可以成为人类及其财产的保护者。4、特珠用途 人们都认同这样的观点，如果有狗和猫在场就能够增加社会交往，这对老人和服务狗的主人来说尤其重要。现在还将犬用于治疗中的特殊目的，比如盲人的导盲犬，聋人用的助听狗，还可充当治疗犬。此外，现在犬还被用来帮助监察癫痫发作，以及糖尿病引起的低血糖等病症，还可用于心理疗法项目以及医院和监狱的康复项目。
经营宠物用品店，总体上分为实体店和网上虚拟店两种，但这两种形式的消费群体不同。相对来说，购买能力低些或年纪较大的消费者，通常会在实体店购买宠物食品和用品，而熟悉网络操作的白领阶层则往往会选择在网上购物。饲养宠物狗的一位女士说 “在网上给宠物买东西选择更多，很多在商店里看不见的东西部可以在网上订购。平时工作很忙，很难有时问去逛商店，网络宠物店不但节省了时间，还能送货到家。总结
1、合理的价格及预约、接送服务。2、纪录顾客相关资料。
3、顾客来美容，第一件事:检查犬的毛发及时告知主人。4、征求主人的意见进行造型修剪。5、对老龄犬特殊护理。
6、进行电话回访，与客户建立良好关系。五 资金（一）、计算开支
除了薪水不同以外，在别人店里当店员与自己开店当老板所思考的问题也是不同的。正式开店所需要的开支和经营过程中所需要的流动资金等，这些花费都需要店主自己作出预算。
在前面已经提到，企业运营的总成本包括固定成本和可变成本。固定成本是那些即使在开业之后没有销售掉一袋饲料的情况下也仍然要支付的资金，例如购买设备款及使用折旧，宣传支出，员工工资及员工培训费用等等，而可变成本是所生产的每份产品的成本，包括原料费用，水费，电费等等。尽管创业者们总是期望初次投身于宠物事业就顾客盈门，但进行保守性的预算还是更加安全些同时也是很必要的一项工作（二）．开业支出预算
由于宠物用品的概念非常广泛，各类产品都存在着巨大差异，又由于不同人的经济实力，经营理念，审美观点，开店优势等方面也不尽相同，加之地区差异（主要表现在房地产价格劳动力成本等方面）就很难为您做出个十分切合实际的开业预算。但对于一般情况而言，在此可以列出开业所需支出的各个项目的清单，仅供参考。
1、开店手续费
开设宠物用品店需要到当地工商部门注册，同时还需要得到当地税务等相关部门的审核，认可。鉴于食品行业的特殊规定，还需要到当地的卫生监督部门领取卫生许可证并为员工办理健康证明 2、设备投资
设备的购置，须在确立了产品种类之后方可进行。考虑到新开业是资金较为紧张等原因，原则上应以设备的多用途为主要选购参数在选购时，一定要注重起质量，否则会影响到宠物用品店的声誉。3、店面部分（装修和租金等）支出
在租赁店面时，应注意店铺周边的环境，这对开设宠物用品店至关重要，关于这一点前面已详细介绍过，这里就不在赘述。店面的装饰同样非常重要，因为这对引发顾客的购买欲望将祈祷很大作用。
宠物用品属于休闲类商品，在进行店面装饰时应注意采用淡雅、明快的色调，让各色商品一目了然。而宠物美容店应该营造一种温馨、甜蜜的气氛，让顾客感觉这里能够成为自己宠物的乐园。同时还要注意生活中的时令变化，遇到节假日等可以配合本店的促销活动对店内装饰做出必要的更换。4、员工部分支出
生活中的第一印象最为重要，开设宠物用品店也一样。为了使宠物用品店在开业之初就能赢得第一批顾客的好感，开店前就要对员工进行较为严格的培训。对宠物用品店来说，这部分费用的支出是绝对不可以省的，因为有些宠物用品也会涉及到一些专业知识，如果没有特定的相关食品或用品知识的积累，在向消费者介绍产品，推销服务时就会由于理由不足而气短，在赢得顾客信任的程度方面就会大打折扣。
做生意是个复杂的过程。在初期生意尚不够红火的时候不仅需要店主的耐心还需要员工拥有足够的信心。而员工首先是社会中的人，其工作的首要目的是谋生因此在开业之前就必须准备好至少6个月的员工工资为宠物用品店赢得生存的时间和空间
5、开业支出
良好的开端是成功的一半，一个隆重的开业仪式不仅可以为您的宠物用品店起到广而告知的作用，同时也会为您的事业赢得一个良好的开端，开业支出不仅包括开业仪式所需的费用，还应包括开业促销的支出。6、广告支出
刚刚开业的宠物用品店，总是急于通过各种媒介和以各种形式做广告，希望扩大自己店铺的影响，而问题是并非所有人都了解做广告的技巧。做广告必须首先了解下列问题，我们的广告受众是怎样的人？他们的特点是什么？他们最容易接受那种形式的广告？什么样的媒体及表现形式最容易体现宠物用品店的风格？只有认识到这些问题的重要性才有可能达到广告晟佳的视听效果。宣传
前期宣传是很重要的，如果是一家社区店，可采用在周遍小区发放宣传单的方式进行广告宣传，也可以通过免费洗澡或低价美容等措施吸引顾客。投资方案：
拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪（2000元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（2000元）、吹水机、电吹风、热水器等；两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元；利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60％左右。按照房租2000元／月，每月营业收入超过5000元，就可保本。六、装修及设备的摆放
整体装修要简洁明快，环境优雅、舒适，室内干净、便于消毒，并具有自己独特的风格，分别设立几个区域：设立商品陈列区、宠物展示区、等候休息区、独立的美容操作间。
1、其中美容操作间最好是开放式经营，建造一个封闭透明的空间，封闭是考虑到避免美容过程中狗毛随处乱飞，影响店内整体的环境。注：还要考虑以下几个问题：
A、稳定的电源及齐备的上下水设施，良好的通风及保暖设施。B、充足的热水供应（电或燃气热水器）。
C、大小适中的浴缸，便于清洗消毒。设置高度应在美容师的腰部，以减少操作中的疲劳。
D、烘干箱、双筒吹风机、吹水机等专业工具，提高工作效率。E、标准、稳定的美容台，避免宠物在美容时发生意外。
2、在休息区沙发的选择上，要注意选择易擦的，革面的沙发，最好不要选棉质的。因为顾客带狗来店里，难免狗会跳到沙发上来，有的甚至会在沙发上方便，革面的沙发会很容易清洗消毒。
3、不要在店内地面上摆放盆景或花草，因为有些公犬习惯在这些地方NN，留记号划地盘。这时会很麻烦，与其这样在开始装修时就不要摆放这些装饰品。4、在店的明显处悬挂，奖杯、证书等有说服力的物件。备注：可以参考酷迪，汤姆狗，派多格等宠物店的设计。七、打造自己的核心竞争力
选择好了投资方向，过了选址这一关之后，接下来要考虑的问题那就怎么样在经营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍，主要从三个地方入手：专业店员、货品品质、老客源维护。
据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件那就要对动物有爱心，最好是养过宠物的人士。其次那就具备有关的专业知识，至少可以识别宠物的品种。当然，如果没合适人选的话，不妨让店员先参加几个有关的宠物知识的培训，这样店员上岗后才干得心应手。此外，有的宠物店会提供比较综合的服务，例宠物美容及宠物医疗，这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒，一定要招聘有实际经验的美容医疗师，能够极大降低事故的出现。一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败。
在货品品质地方，投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。如，目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对有保质期的货品，能够减少进货量，增加进货次数，而对几个比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，能够采取顾客预订的形式，这样能够避免库存带来的成本。
宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还应该留住顾客。据宠物店经营专家王蒙介绍，留住顾客的第一步那就提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。据王蒙介绍，由于他经常给自己的顾客提供免费咨询，所以顾客都喜欢带着自己的宠物来消费，他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。
对未来的宠物店主人来说，优秀的店员、高品质的货品及服务口碑那就三大核心竞争力。一旦经营得当，必将为自己开创广阔的宠物商机。八、宠物用品（励缟和信）
前几年有人用高档洗发水给猫狗洗澡，后来改用动物专用浴液，现在还要追求名牌，宠物消费近年来正在逐渐走高。最近高达900多元的猫狗饰品刚进入京城市场，就吸引了宠物爱好者关注的目光。据了解酷迪宠物用品连锁店从德国宠物博览会上进了一批精美的宠物饰品，其中包括猫用项圈和狗用牵引带。以前日五十元的牵引带，仅仅是条拴狗的普通带子，现在则完全成了装饰带。这些镶有水钻的宠物饰品异常精美，价格也比普通饰品高出许多倍。猫项圈的价格从80～300元不等，狗牵引带的最高价达到了900元。据该店工作人员介绍，他们最初还担心对这样昂贵的饰品来说市场不大，而现在看来这种担心完全是多余的，仅1天时间就可以卖出2条牵引带，2条项圈。
在些宠物用品连锁店和宠物医院，宠物爱好者在宠物消费方面充分体现了“舍得”二字，帝玻、玛沃克先生、艾丽斯图、美国顶尖等品牌是目前北京市场上最主要的几大宠物浴液品牌，其中帝玻玛的产品价格比较便宜，但它的销售情况并不好，而价格较高的沃克先生和美国顶尖的产品销量明显好于其他品牌。另外，鸡小胸，cocO甜嘴片等宠物零食也卖得相当好，这在以前似乎不多见，毕竟这些都不属于普通消费之列。随着人们的物质文化和生活水平的不断提高，家有宠物已成为种消费时尚。
一般来说，宠物用品可以分为吃、穿、用、洗四大类。
（一）犬粮，是犬生活中必不可少的食品，现在国内大多数养犬人已经意识到给爱犬喂食犬粮的科学性，其营养成分搭配的合理性已充分得到人们的认可。
犬粮还可分为干犬粮和湿犬粮两种。
（1）干犬粮，就是我们常见的颗粒状犬粮，长期食用可清洁犬的口腔，锻炼犬齿的咀嚼能力，通过小肠黏膜消化引起胃肠的蠕动。
（2）湿犬粮，主要包括狗罐头、妙鲜包等，这些食品可用于调节犬的口味、奖励时，作为辅助性食品使用，比如生病的犬易厌食，可以在干犬粮中拌一些狗罐头或妙鲜包。
（二）零食，犬的零食种类繁多，比较常见的主要有鸡胸肉、狗咬胶、洁牙骨等。1、鸡胸肉，分干鸡胸肉和湿鸡胸肉两种。市场上鸡胸肉的价格也有所不同，在选择时要挑选品质好的，通过观察其表面光滑度、做工精细度来挑选。
2、狗咬胶，狗咬胶主要用于给狗狗解闷，其原料主要是由合成皮制成。在挑选时同样要通过观察外表光滑、做工精细来判断好坏程度。
3、洁牙骨，主要用于犬的口腔清洁，一般口臭的狗一星期吃两根，无口臭的狗每星期吃一根，要注意洁牙骨不能向狗咬胶那样经常喂食，如果吃的过量会造成狗狗呕吐。
（三）玩具，狗狗和儿童一样，天真好玩，喜欢各种各样的玩具。宠物的玩具品种繁多，有球状玩具、毛绒玩具、会发声的玩具等很多很多，在挑选给犬玩具的时候，不仅可以娱乐而且对其身体健康方面也要考虑到。
（四）营养品，犬用营养品种类也很多，在给犬食用营养品时要长期的、恒定的，不要频繁的更换营养品，那样效果不会很明显，因为只有长期食用才可以看出其功效，频繁的更换犬很难吸收，更不能体现其作用。
例如：微量元素，美毛产品，体内色素调节产品——雪亮口服液、海苔粉，狗奶粉等。
（五）日常用具
1、牵引绳，犬的牵引绳是用来日常带犬到户外进行活动，控制其的工具，所以一定要选择质量好的产品。主要分脖套式和背胸式两种类型，因犬种、年龄不同分各种型号。
2、狗窝，如果犬睡在地上或空调下容易引起风湿，当选择狗窝、狗垫时要注意不要选用化纤的，要用纯棉的。（六）洗护用品
1、犬牙膏，我们上面说过犬的唾液是呈碱性的，容易引起牙垢的形成，所以要给犬经常刷牙，但是绝对不可以使用人用的牙膏，要选择犬专用的牙膏，如韩国的犬用牙膏，不仅可以清洁口腔，还有营养膏的功效，犬吞噬下去对身体无害而有益。2、洗毛水，对于专业宠物美容师来说，了解这项产品是尤为重要的。犬的皮毛PH值为5.5，呈酸性，这与人的毛发是完全不同的，所以一定不可以给犬选用人的洗发水。
目前国内犬用洗毛水的种类也很多，也有高低档之分。不同犬种也可选用不同类型的洗毛水，如雪纳瑞可选用更类专用洗毛水、长毛犬可选长毛专用洗毛水、幼犬可选用幼犬专用、白色毛犬可选白毛专用等……（七）消毒用品
宠物消毒用品可以去除宠物体味以及排泄物的异味，对宠物生活的环境进行消毒。
（八）宠物服饰
现在市场上宠物的服饰品种繁多，可根据个人喜好，选择合适的面料，量体裁衣制作合适的宠物服装。九、对店员的管理
对店员的管理好坏，也直接会影响到经营，首先要制定严格的员工守则，作为一个合格老板，还要信任自己所雇佣的店员，在生活上关心店员，以诚心善待店员 制定计划并做好美容纪录
1、合理的价格及预约、接送服务，要根据周遍环境或周遍竞争对手来制定合理的价格。
2、详细纪录顾客相关资料，定期进行电话回访，与客户建立良好关系。如在某位顾客狗狗过生日的时候，送些小礼物，这样做会巩固与客户的关系，与客户成为朋友。3、顾客来美容，第一件事检查犬的毛发及时告知主人，征求主人的意见进行造型修剪。
十 选择宠物狗（活体）的注意事项
(1)、眼睛要清澈明亮，不能有蓝色或白色的膜状物，不能有异常分泌物如过多的黄色眼屎、眼泪等。
(2)、鼻子要湿润而清凉，不能干，不能热，没有鼻涕。
（3）、幼犬的舌头和齿龈呈粉红色，口腔无异臭，牙齿要洁白而整齐。（4）、耳道清洁，无分泌物，无味，左右耳朵温度相同并保持温凉。(5)、前肢肉垫温凉而柔润，不能发烫，发干，发硬。
(6)、观察犬的肛门，健康犬的肛门应是清洁无红肿现象且肛门周围的皮毛也应是清洁无污物。
(7)、查看全身皮毛，最好是用手从后向前倒着推看，毛根处有无皮屑和寄生虫，皮肤上有无米粒状红点、块状红疹、大面积脱毛及其他异常现象。应特别注意检查其四肢内侧，鼻窝和爪缝处，整身毛应光洁顺畅毛色应均匀，无脱色现象{注意有人会把犬毛染成各种颜色和图案以欺骗购买者}。(8)、健康的犬应是精神状态良好，活泼好动且四肢行动灵活，无弓腰和塌背现象。（9）、要挑选已打过预防针的幼犬，只有及时作过免疫，才能使宠物的免疫力增强从而避免疾病的困扰。
(1 0)、不要选择出生天数太少（40天）的幼犬。
（11）、了解并观察幼犬“父母”及亲属的情况。
*在国外购买猫和狗时，购买者通常要索取以下这几个文件，（l）、血统证书
血统证书（又称出生纸）可以说是宠物的户口本，它由专业组织颁布并在国际上得到认证。它是该宠物及祖宗三代的健康状况，训练成绩等方面的记录。犬的血统证书上一般应有犬种名、犬名、犬舍号、出生年月、性别、毛色、繁殖者、同胎犬名、奖励、训练成绩、登记编号、登记者、登记日期等信息。
拥有血统证书的宠物主人可以通过以上的资料来预料其今后成长的状况(身高、体长、品相、毛色等)。
作为拥有血统证书的纯种猫(狗)或其子女其身价要高于其他没有血统证书的宠物。
目前国内尚无此方面的健全机构，真正建立血统证书档案的宠物很少，但从国外进口的猫（狗）多数应具有血统证书。（2）、预防接种和驱虫证书（卡）
购买时，如宠物未进行过疫苗接种和驱虫，则应尽快进行预防，接种和驱虫。如已注射过疫苗和驱虫，也应知道什么时候需要再次进行预防，接种和驱虫。（3）、食谱
在购买宠物时，最好索取一份它原来的食谱，在以后饲养的过程中可以逐渐改变食物，让它慢慢适应改变了的食物配方，预防因突然改变其味口而生病。
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