微信平台“医疗众筹”信息的用户转发行为研究
微信平台“医疗众筹”信息的用户转发行为研究
【摘要】： 2014年开始,中国互联网空间涌现出一大批基于社交的医疗救助众筹平台,例如轻松筹、水滴筹、爱心筹等。大多数医疗众筹平台都会先在微信上注册公众号,项目发起人通过项目申请将救助信息转发到自己的社交平台上,依赖熟人关系的分享和二次转发,达成信息的有效扩散,医疗众筹信息应运而生。但是近几年随着社交媒体的迅速发展和低门槛众筹平台的急速扩张,越来越多的诈捐事件开始出现在公众的视野里,同时,社交媒体中大量同质化信息的泛滥以及人情链的情感负担让人们开始疲于社交关系的维系,人们的信息分享行为也由于面临各种风险而受到影响。了解用户属性特征,把握信息传播规律,洞察用户转发行为背后的心理差异,对有效规避信息的传播风险具有重要的现实意义。本文结合社会学、行为学、心理学等不同学科的知识,运用文献调查法、问卷调查法、统计分析法、实证分析法等多种研究方法,首先对微信平台用户的转发行为进行实证研究,利用spss19.0数据软件对回收的问卷进行信度分析、描述性统计分析和相关性分析,发现用户对于整个量表的认同度较高,并且自变量用户特征、信息特征和感知风险因素与中介变量转发动机之间都存在相关关系。笔者通过数据分析结果并结合前人的研究,对用户的属性特征做出归纳,用户的性别、年龄、知识层次、人格特征、对社交平台的依赖程度以及分享习惯不同,表现出的行为表征也千差万别。其次本文对用户转发医疗众筹信息的行为规律及特征做出了梳理,用户的转发路径主要包括点对点传播、群组传播和分享到朋友圈,转发类型包括主动分享、二次分享和诱导分享,不同的转发路径和转发类型体现了用户在转发医疗众筹信息行为背后的心理变化。本文从社会资本论和社会交换论的角度出发,认为用户的转发动机涉及个体因素、人际因素和文化因素三个维度,其中利他动机成为促使用户转发医疗众筹信息的主要动机。最后通过对影响用户的转发因素进行总结,从而有针对性的提出一些风险规避策略,为医疗众筹信息的有效传播提供发展方向。
【学位授予单位】：河北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
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