本周宠物行业资讯&热点合集丨玛氏公司与猫途鹰Tripadvisor达成合作；宠本本完成1亿元B轮融资
概述：本周宠物行业动态聚焦于多方合作与投资，包括玛氏公司与猫途鹰Tripadvisor的战略联盟，雀巢普瑞纳在墨西哥的投资扩产，玛氏在法国业务的升级，以及宠本本完成的亿元融资。还有宠物食品安全标准提升、国内宠物市场整顿、以及一系列宠物服务创新如远程医疗和O2O平台的进展。
01 大湾区小动物医师大会组委会
与时代宠物传媒达成战略合作
5月16日，大湾区小动物医师大会组委会与时代宠物传媒举行了战略合作签约仪式，广东省畜牧兽医学会小动物医学分会会长石达友教授和时代宠物传媒总经理刘志刚作为签约代表上台签约。
由时代宠物传媒承办的中国宠物行业经销商（电商）大会已成功举办了9届，并先后在深圳、泰安、苏州、成都、武汉、上海、广州等城市巡回举办。大会着眼于宠物行业渠道商和品牌商的对接，为品牌商寻找代理商、为代理商寻找有生命力的品牌搭建了桥梁。
大湾区小动物医师大会由华南农业大学兽医学院、澳门兽医专业委员会、广东省畜牧兽医学会、广州市动物诊疗行业协会和佛山市宠物诊疗行业协会共同主办，华南农业大学教学动物医院、广东省畜牧兽医学会小动物医学分会、广州它经济人才发展有限公司共同承办，是目前大湾区规模最大的小动物医师大会，大湾区小动物医师大会是非盈利性、公益性大会。首届大湾区小动物医师大会于4月9日在广州华泰宾馆隆重开幕，吸引了3000多名业界人士的争相参与，会场人气火爆、热闹非凡，展位也出现了一“席”难求的火爆场面。
来源：宠行天下传媒
02 雀巢普瑞纳向墨西哥宠物食品生产
注资 2.21 亿美元
雀巢普瑞纳宠物食品公司 5 月 15 日宣布，计划投资 2 亿瑞士法郎（约合 2.21 亿美元）扩建其位于墨西哥锡劳的宠物食品生产设施。此次扩建将增加第三条生产湿粮的生产线和第四条生产干粮的生产线。据雀巢称，这些新增设施将使锡劳工厂成为“拉丁美洲最大的宠物食品工厂”。
据雀巢称，墨西哥是普瑞纳全球第四大市场，该国的宠物食品销售额占普瑞纳拉丁美洲总销售额的 45%。过去十年，该公司已在 Silao 工厂投资超过 7 亿瑞士法郎（7.736 亿美元）。
雀巢在锡劳现有地产附近购买了一块 48 公顷的土地。这块新土地将为当前和未来的扩张提供空间，其中包括计划建立一个配送中心，服务于当地的拉丁美洲市场和公司的出口市场。
目前，普瑞纳在锡劳工厂生产 125 种干宠物食品和 45 种湿宠物食品，拥有近 600 名员工。扩建后，雀巢预计将在该工厂新增 94 个工作岗位。
雀巢表示，西劳工厂自 2022 年以来一直使用 100% 可再生能源，并采用循环用水方式。
来源：PET FOOD PROCESSING
03 玛氏投资 1.41 亿美元扩大其法国业务
玛氏公司宣布计划在 2024 年向其在法国的宠物、糖果和食品制造业务投资超过 1.3 亿欧元（1.412 亿美元）。该投资旨在支持该公司在法国的 8 家工厂，创造 72 个新工作岗位，并实施新的绿色技术，以支持玛氏实现净零排放的目标。
玛氏在法国的宠物、糖果和食品业务目前在 9 个不同的地点（包括 8 家制造厂）创造了约 4,000 个工作岗位。这并不是该公司在法国的首次重大投资；去年，玛氏已向其法国业务投资 1.3 亿欧元（1.412 亿美元）。
这项投资将有助于加强玛氏在法国的本地工业足迹以及其全球业务。玛氏称，其法国工厂 70% 的产品用于出口。
在宠物食品业务方面，玛氏的投资将用于其位于康布雷、艾马尔格、圣丹尼斯德莱和埃尔诺尔海姆的工厂，以支持其标志性的 PEDIGREE® 和 WHISKAS® 品牌以及皇家宠物食品部门。这些资金将用于提高工厂的生产能力，以及实现流程的现代化和数字化，以减少玛氏的生态足迹。
来源：PET FOOD PROCESSING
04 宠本本完成1亿元B轮融资
近日，国内宠物O2O领域的领先品牌「宠本本」宣布完成B轮融资，由知名投资机构前泽资本领投，总融资额1亿元。本轮融资资金将用于加速宠本本在宠物服务生态圈的布局，扩大业务覆盖，引进优秀人才，并加强服务创新和产品迭代。
来源：界面新闻
05 墨西哥通过引入新标准
加强宠物食品安全管控
墨西哥一项新的宠物食品安全标准带来了许多变化，旨在现代化并加强动物消费产品的控制。新标准于5月4日生效，取代了NOM-012-ZOO-1993。
2023年11月6日，墨西哥宣布对其管理动物饲料和宠物食品的法规进行重大更新，引入了NOM-012-SAG/ZOO-2020。更新后的法规在几个关键领域引入了更严格的要求。
NOM-012-SAG/ZOO-2020的一个主要变化是纳入了更清晰、更详细的定义。诸如“平衡药用饲料”、“具有活性和非活性剂的生物制剂”以及“质量控制和核查”等术语现在已被明确定义。
NOM-012-SAG/ZOO-2020标志着墨西哥在规范动物食品和宠物食品产品方面迈出了重要一步。通过明确定义、加强质量控制、改进标签、收紧进口法规和加强核查程序，这项法规旨在确保更高的安全和质量标准，使墨西哥的做法与国际基准保持一致。
来源：pet food industry
06 江苏沛县已立案调查宠物市场
5月19日晚，央视财经频道《财经调查》栏目报道江苏徐州沛县宠物市场存在虚假宣传、防疫造假、非法运输等问题。节目播出后，沛县迅速成立联合调查组开展工作。
沛县宠物交易市场位于沛县胡寨镇，由沛县鑫建市场管理有限公司经营。目前，联合调查组已责成该公司对宠物市场停业整顿，并对市场经营情况开展全面排查，对涉及的商户和反映的事项依法立案调查。
下一步，沛县相关职能部门将根据调查结果对扰乱市场秩序的违法违规行为进行严厉打击，同时切实加强和规范市场管理，维护消费者合法权益。
来源：新浪财经
07 玛氏公司与猫途鹰合作
近日，玛氏公司宣布与猫途鹰（Tripadvisor）建立合作伙伴关系，首先在美国市场启动，并计划未来全球扩张。通过一个新的联合品牌数字中心，消费者将受到启发并连接到猫途鹰平台上的宠物友好社区，同时鼓励企业意识到成为宠物友好的文化、福祉和财务利益。尽管73%的美国猫途鹰用户拥有宠物，但目前猫途鹰上列出的美国餐厅中不到1%是宠物友好的，这表明对宠物友好的企业有着巨大的需求。
旅行仍然是当今宠物主人高度研究的话题——在美国，"宠物旅行"在谷歌上每年的搜索量超过1900万次，然而它仍然是最大的痛点之一。相同的数据发现，由于宠物的原因，宠物父母只"每隔几年"或更少地度假，33%的宠物父母实际上因为携带宠物旅行的困难而改变了旅行计划。此外，在猫途鹰上的746,000家美国餐厅中，只有5,000家——不到1%——被列为宠物友好。
这种合作的目的是帮助弥合这一差距，利用数字技术将消费者与宠物友好的选择联系起来，帮助保证为宠物、他们的父母以及希望支持他们的企业带来更好的旅行体验。
来源：pet business08 深圳发布宠物行业消费评价指数排行榜
5月21日，深圳市消费者委员会发布宠物行业消费评价指数排行榜，18家宠物商品与服务商家中，排名最末的3家是：深圳市甄选宠物有限公司、歆星玥（深圳）信息咨询有限公司和深圳市宝安区西乡燕儿飞宠物店，其中得分最低的是深圳市甄选宠物有限公司。
消费评价指数是体现经营者处理消费投诉能力和重视消费者程度的综合指数，是深圳市消委会借鉴国际通行的企业信用分级评价模式打造的评价体系。指数采用10分制的计分方式，通过深圳市消委会消费维权公共服务平台——“315消费通”系统中对应模块自动生成，由经营主体成立年限、消费投诉处理情况、加分项、减分项、点亮项、警示项六大指标构成。其中，消费投诉处理情况是消费评价指数的核心指标，分数占比最大，经营者处理消费纠纷的时效性和成功率越高，则指数得分越高，每宗消费纠纷处理的结果都将直接影响经营者消费评价指数。
在指数排行榜的得分排名中，消费评价指数总分排名前三位的分别为：深圳创智乐智能科技有限公司，得分为86分；深圳市龙岗区足迹宠物销售馆，得分为5.24分；深圳哆咔智能科技有限公司，得分为5.00分。这些指数排名靠前的经营者，在投诉处理过程中能较快响应消费者投诉、处理成功率较高，说明其较为重视消费者投诉，消费者对投诉处理过程与结果也较为满意。
消费评价指数总分排名后三位的分别为：深圳市甄选宠物有限公司，得分为1.06分；歆星玥（深圳）信息咨询有限公司，得分为1.50分；深圳市宝安区西乡燕儿飞宠物店，得分为2.00分。这些指数排名靠后的经营者，在投诉处理过程中对消费者的重视程度不够，投诉处理效率低，增加了消费者维权成本，消费者满意度较低。
深圳市消委会提出，此次排行榜共涉及经营者18家，平均消费评价指数为3.02分，其中7家高于平均指数，占比为38.89%，宠物行业消费评价指数有待进一步提高。同时，深圳市消委会从3个方面对宠物商品与服务经营者进行提示，价格要公开透明、诚信合规经营、积极处理纠纷。
来源：中国消费网
09 艾乐宠获高辰投资天使轮投资
艾乐宠近日荣获高辰投资的天使轮投资(本次投资行为具体金额未公开)。
艾乐宠是一家宠物洗护设备供应商，专注于宠物洗护设备和宠物服务研发、生产及销售。公司洞察小型犬饲养普遍及中国养犬主人众多的市场特点，创新研发出下洗上烘干分体箱的洗烘一体机。
设备不仅弥补了市场上单一洗护设备无烘干功能的不足，也解决了烘干设备缺乏洗护功能的局限性，满足了共享自助和家庭使用的双重需求。
来源：IT产业网
10 沃尔玛涉足宠物远程医疗服务
美国零售巨头沃尔玛（WMT.US）涉足宠物远程医疗服务，以扩大会员规模。这家零售商表示，今年将增加宠物远程医疗服务，作为Walmart+用户的一项新福利。
这项服务代表了Walmart+的首个医疗保健福利，是沃尔玛留住和增加会员的举措之一。这些Walmart+用户每年支付98美元就可以获得免费的送货服务。
对沃尔玛来说，“Walmart+会员计划”是一项旨在提高利润率和忠诚度的新业务。自2020年启动该计划以来，该公司尚未披露会员数量，但表示其用户数量继续以两位数的百分比增长。业内估计，Walmart+的用户大约在1000万到6000万之间。该公司最近还为领取补充营养福利的人推出了一个折扣版本，称为SNAP。
Walmart+的规模仍然比亚马逊Prime小得多，后者在美国拥有约1.8亿用户。沃尔玛还在与其他零售商竞争，这些零售商增加了汽油折扣和流媒体等福利，以吸引更多的用户。据报道，克罗格（KR.US）和迪士尼（DIS.US）正在就将Disney+加入克罗格的会员计划进行谈判。塔吉特（TGT.US）今年4月推出了新的付费会员计划。
来源：新浪财经
11 北京海关启用旅客携带宠物出境
检疫自助申请信息化系统
北京海关为进一步方便旅客办理出境宠物海关检疫手续，设计开发了“出境伴侣动物检疫申报查检辅助系统”。出境旅客可登陆该系统进行自助申报（个人登陆网址：https://petcert.ethro.net/，第三方代理机构登陆网址：https://www.ethro.net）、预约检查等，操作手册详见附件。不具备硬件及网络条件的旅客，可到通州海关、中关村海关现场申请。
来源：北京海关
12 京东安联财险“抖音宠物险传播案例”
入选年度产品传播案例
近日，由《中国银行保险报》主办的金诺·第八届金融品牌影响力论坛开幕，现场揭晓了金融品牌影响力案例入选榜单。作为银行业保险业极具影响力的品牌盛会，此次论坛发布的影响力榜单由一众权威机构专家评选，是行业内最具影响力的奖项之一。凭借将保险业务与短视频、直播等新媒体传播创新结合，京东安联财险的“抖音宠物险传播案例”入选2024金诺·金融品牌年度产品传播案例。
本次获奖案例，京东安联财险积极顺应当下互联网潮流，通过直播精准触达、创业视频内容制作的创新方式，在抖音新媒体平台上拉近与年轻人的距离，深层次洞悉并满足年轻群体的市场需求。通过数据分析和市场调研，京东安联财险洞察产品目标受众群体，以更贴合目标用户的视频内容，广泛服务于宠物主、喜爱萌宠的年轻人等用户，同时实现宠物保险的普及与推广，实现兼具深度与广度的品牌传播。
来源：新华财经
13 祥鹏航空开启宠物进客舱服务
祥鹏航空于5月20日开启运营限定条件下的小动物进客舱服务，即在部分航段，大小、重量、品种等符合相应要求的宠物可以与旅客一同进入客舱。
祥鹏航空客舱宠物运输服务仅接收家庭驯养的狗、猫，目前仅适用于昆明出港的国内直达航班的经济舱。为了让宠物顺利登上飞机，旅客需提前准备动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》（单据上需盖有动物卫生监督所检疫专用章）及宠物疫苗注射证明，并在祥鹏航空官网下载《客舱运输宠物协议书》进行填写。
每名旅客最多可将1只宠物带入客舱，窄体机每个航班最多带入2只宠物，宽体机每个航班最多带入4只宠物。宠物箱长宽高尺寸不得超过35×28×24厘米，且宠物在运输前需进行身体清洁，全程穿戴宠物衣物、口套及纸尿裤，以防止毛发、皮屑、吠叫声及粪便对其他旅客造成困扰。
同时，旅客须在航班起飞前24小时之前完成宠物运输预约，并在航班起飞前3小时直接到机场值机柜台办理相关手续。每只宠物的收费标准为1399元人民币/航段。在客舱中，旅客需全程将宠物置于宠物箱中，不得向宠物喂食及水，以确保客舱内其他旅客的舒适与安全。
来源：新华网
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