【礼仪】商务接待中，乘坐电梯的基本礼仪
在商务接待中，与客人共乘电梯是常有的事，对于接待人员而言，乘坐电梯也需要遵守礼仪。很多接待人员因为不懂得电梯礼仪，所以在与客人一起乘坐电梯时会有失仪态。
接待人员遵守电梯礼仪也是非常重要的，下面我们就一起来了解一下电梯礼仪。
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进电梯礼仪
陪客人的时候，如果您是接待人员，就一定要遵循先进后出的原则。
一般来说，陪同客人乘无人驾驶的电梯时，先在电梯门前按按钮，电梯门打开后，先进入，然后一手挡住电梯厅门一侧或一手按开门按钮，请客人进入电梯厢。
当您接待的客人有多位时，应按照客人的身份、职务、辈分，请女士、长辈、上司和老者先进入电梯。
等到客人全部进入电梯后，关上电梯，随即按下目的地楼层的数字按钮。若电梯行进期间有其他人进入，可主动询问要去几楼，并帮忙按下楼层按钮。
• 不要强行挤进电梯
当电梯内人多时，不要强行挤进电梯，以免电梯超载或撞到别人，强行挤电梯是非常缺乏素养的表现。
• 电梯超载时，不能让客人出电梯
如果是几个人一起陪同客人，遇到电梯人满超载的时候，要先请接待人员出去几位，而不能让客人走出电梯。
2
出电梯礼仪
出电梯的时候，要先请客人出电梯，接待人员要一手按开门按钮，一手做出请的动作，同时说“您先请”，而不该自己抢着往外挤。待客人走出电梯后，您应该立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
此外，接待人员还需要留意以下几点：
• 出电梯前换到靠近门口位置
在出电梯前，我们需要提前换到靠近电梯门口的位置，便于及时走出。
• 人多时侧身进出电梯
当进出电梯的人较多时，接待人员应该侧身而行，以免碰撞别人。
为方便记忆，巧记一下：
电梯来了，自己先进电梯，有探路的意思，看电梯是不是安全，是不是可以进入，出电梯时候让客人先出，以示尊重。
①出电梯，不站在近门处。
②面朝门的方向站立。
③依序进出，遇到老幼病残孕者，应让他们先行。
④等待即将快步到达者，切忌长时间停在某一楼层等人。但也不要不等就在电梯门口的人，一上电梯就关门。
⑤不应当对镜整装。
⑥绝不吸烟。
⑦避免过度使用香水。
⑧愈靠内侧，是愈最尊贵的位置。
⑨操作按键是晚辈或下属的工作，所以同电梯辈份最低的人站在此处。
⑩当电梯关门时，不要扒门，或是强行挤入。在电梯人数超载时，不要心存侥幸，非进去不可，不妨静候下一趟电梯。当电梯在升降途中因故暂停时，要耐心等候，不要冒险攀援而行。
以上就是接待人员乘坐电梯接待客人时需要遵守的礼仪及注意事项，希望每位接待人员能够在实际工作中正确运用，通过得体的电梯礼仪，在短短的几十秒内给顾客留下良好的印象。
遵守电梯礼仪，注意搭乘电梯时的细节，让接待工作畅通无阻!
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