首页 > 分享 > 宠物死了人欠债 “免费养宠”竟变“分期强卖”的霸王条款

宠物死了人欠债 “免费养宠”竟变“分期强卖”的霸王条款

萌宠菠菠乐园
2024-10-17 06:46

(不少宠物店打着免费领养的招牌)

大江网/大江新闻客户端讯全媒体记者杨文超肖立宇报道：伴随着宠物经济快速发展，“免费领养”的宠物售卖模式在南昌兴起,吸引了许多年轻人。“零元购”究竟是福利还是套路？大江网记者通过走访发现，“免费领养宠物”表面的“无偿”可能是“捆绑销售”和“霸王条款”的伪装。

（领养金额一栏写着“免费”）

现象：免费领养宠物却需额外购买18个月猫粮

近日，记者来到南昌市红谷滩区万达一家宠物店，该店门口摆放着免费领养的广告牌，走进店内，数十个宠物柜里养着各式猫咪，每个宠物柜都贴有“宠物身份证”，包括品种、性别、生日等信息，领养金额一栏写着“免费”。

记者以领养者身份咨询，店员表示，宠物确实是免费领养，但领养有条件，要求领养人是成年人、有一定的经济能力、支付宝芝麻信用分大于550分。“为了防止转卖或者弃养，需要每个月在本店购买188元的食物。”店员介绍，“188元包含1袋猫粮和10个营养主食罐头，领养者要连续购买18个月的时间，并且在规定的支付宝小程序支付。”

据店员介绍，按月购买猫粮的宠物售卖模式非常受年轻人欢迎，该宠物店在南昌已经通过这种模式“免费送出”超过6000只猫咪。

（需按月强制购买的猫粮）

探究：3000余元猫粮比电商贵上千元利润空间较大

领养人每月支付188元用于购置猫粮，这些猫粮的实际价值是多少？经过在电商平台上的一番调查发现，相同品牌与规格的产品，即3斤装的猫粮单价约为110元，而10份同款的主食罐头售价约为20元。与自行购买猫粮相比，领养者实际上每月要多支出约60元，在18个月的领养期内，额外的开销总计超1000元，这一数目已超出宠物店许多猫咪本身价值。

一位宠物店行业的内部人士指出，采用“免费领养”模式的商家，实质上是利用这一策略锁定顾客长达一年至两年的时间，顾客在此期间对于猫粮的消费需求变得十分稳定，从而让商家掌握了商品定价权。进一步地，商家凭借大规模地向生产商大批量采购猫粮及各类宠物用品，能够有效降低进价，扩大利润空间。因此，尽管表面上提供了“免费领养”的诱人条件，实际上，商家通过后续的商品销售实现高额的盈利。

市监部门：无法认定商家属于捆绑销售

领养必须在该店购买18个月的狗粮是否属于捆绑销售?

红谷滩区市场监督管理局市场股张股长表示，消费者在宠物店现场签订的是领养协议，购买狗粮属于领养协议的附加条件。因为领养不属于销售行为，领养协议与宠物购买协议的性质是不同的，因此，宠物店要求领养人在该店购买满18个月的狗粮的行为无法认定为捆绑销售。

据了解，今年3月以来，红谷滩区市场监督管理局已接到7起“领养宠物”相关的纠纷。

争议：宠物死亡粮需照买未按时买粮竟要付3000元违约金

“免费领养”的争议还聚焦于领养合同中的“霸王条款”。例如，免费领养的宠物在购买食物的18个月内意外死去，是否还需要购买猫粮？领养后觉得不合适，是否可以退宠？

据店员介绍，若出现意外死去情况，领养人需承担全部责任，后续猫粮还需要消费者自行买单。据宠物店提供的合同，若领养人在1天至30天内因个人原因退宠，需赔付违约金1200元并归还猫给商家。此外，合同还约定，如果领养人超过2个月未能按时支付188元款项，商家有权要求领养人支付3000元违约金。

律师：“霸王条款”不具有法律效力消费者需擦亮眼睛

“双方签订的领养合同中的一些条款违约责任太大，单方面加重了领养人的负担，从法律上讲一种格式条款，这种不平等的格式条款又属于霸王条款，因此这些条款实际上是无效的，不具有法律效力的。”北京市东卫律师事务所刘太金表示，以“免费领养”的方式进行宣传，实际却让消费者支付其他项目的费用，或者诱导消费者购买产品，属于虚假广告行为，对消费者构成欺诈和误导，侵害了消费者的知情权、同意权和选择权。

刘律师建议，领养人在签署合同前需多观察领养宠物的健康状况，切勿预先进行任何资金转账或支付操作，避免上当受骗。正式签约环节，对于合同中任何含糊不清的条款，务必要求作出明确约定，以维护自身权益。