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京东购宠心愿单上线,活体销售的明天要来了吗?

京东购宠心愿单上线,活体销售的明天要来了吗?

9月14日,《网上买宠物付完定金,卖家迟迟不“发货” 她被骗2多万元》

9月7日,《微信买狗两市民被骗800元》

8月30日,《轻信网上免费赠送宠物 女子被骗近千元》

8月2日,《网上看到有人免费赠送宠物 市民轻信被骗千元》

7月25日,《女子网上购买“宠物猴”转账18次被骗5300元》

6月27日,《男子轻信网上免费领养宠物被骗2400余元》

......

正如大家看到近几个月来的报道,有关“人们网上购买或领养宠物被骗”新闻事件频频发生,不绝于耳。因为有这样的事件一而再,再而三的发生,负面舆论不胫而走,为人们购买宠物多了几分顾虑,少了几分信任。正因为如此,这也让宠物活体交易被生生蒙上一层阴影。

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人们内心的这层阴影不去,何以确保宠物活体交易进一步发展?

雕兄注意到,15日京东宠物官方公众号“JD宠物生活”推文上线“购宠心愿单”,为用户免费提供购宠咨询服务。

雕兄尝试体验了一下这份购宠心愿单,其中有一份预约申请表,依次填写“品种要求(狗32+,猫17+种选择)”、“性别”、“购宠预算”“开始养宠时间”等内容,并表示提交信息后会有工作人员在2个工作日内与本人取得联系。

在此之前,京东宠物涉及宠物活体销售板块的业务,主要有像狗时代、心宠、鲜宠等第三方商家入驻;近来,京东宠物又与中国畜牧业协会犬业分会-NGKC中国纯种犬俱乐部达成合作,凡是NGKC犬舍注册会员及各授权机构,均可联系入驻事宜;这一互惠的合作,对于宠物活体销售商家多了一天更值得信赖的线上大流量渠道,而京东也因在这一品类上增加了更多的供给吸引更多的潜在养宠用户的关注。

如今,京东宠物关注到活体销售环节,推出购宠心愿单,把平台服务进一步前置,尝试解决用户端的需求,发挥自身的流量优势,撮合用户与商家促成交易,打造这一服务链条的C2B模式。

京东宠物农业部总经理 范天阳

那么,京东的这一动作,意在何方?其实,京东宠物农业部总经理范天阳在一次采访中有所透露:

“线上活体交易方面,不久前我们上线了宠物心愿单服务,通过心愿单为用户购宠开通个性化需求提交的窗口,用户可以提交通过图片挑选无法识别出的个性化需求,如年龄、价格、毛色、具体的外观需求等等。

同时,用户的心愿单信息对宠物活体商家在品种繁育、货源收集等方面有很强的指导作用。通过宠物心愿单收集用户需求,系统根据商家经营品类、所在地、销售占比等等因素推送信息给指定商家,为用户提供更精准便捷的服务,有效提升用户体验及购买转化。”

正如大家所熟知的,宠物的活体交易相对于宠物粮食购买来说,属于低频交易市场,适合大流量平台去提供此部分服务。如今在这一赛道上的大玩家并不多,鱼龙混杂的线上渠道销售诸如QQ群、微信群、朋友圈、微博、贴吧、淘宝店铺、各大网站等等,在提供安全可靠的活体销售保障上,雕兄要划一个大大的问号,不然上当受骗的购宠者不会充斥在各种发声通道中。

即使早早布局宠物活体销售,占据同城信息优势的58同城,推出58心宠服务以来,也有过网友指责其不靠谱,宠业家之前曾有《58上买狗靠谱吗?看完他这三次经历我沉默了》相关报道。

如今,京东宠物涉足活体交易环节,雕兄认为其验证了一句老话:“凡事从娃娃抓起”。对于宠物行业来说,宠物繁殖与活体交易是宠物行业一切发展的源头。雕兄以为,作为平台方的京东,看重的是活体交易环节背后所起到的风向标或者晴雨伞的作用,对于这一环节数据的积累,对于整个宠物行业来说,其价值也不容小觑。

当然,他山之石,可以攻玉。华泰证券研报就曾分析指出,国外宠物行业在宠物交易环节,国外领养代替繁殖,规模呈现压缩趋势。不过,现实我们还是要看清楚,我国的宠物细分产业与国外成熟市场仍有较大差距。

名字略黄心地纯良的作者:雕兄

长得不美还胖的美编:土豆

首发:宠业家

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