宠物医院管理规定守则完整版
宠物医院管理规定守则
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动物医院诊疗服务制度
一、热情服务顾客,及时对患畜进行检查、诊断、记录病历、书写处方和治
疗，并严格检查执行情况，严防差错事故的发生；
二、上班着工作服，注重形象，保持整洁；
三、详细了解患病宠物的病史情况及生活情况，准确、快速完成检查、诊断、
处方书写和治疗工作，建立病例档案，做好宠物主人的思想工作；
四、医务人员要认真仔细的解答顾客提问，不得无礼貌与客户进行交流；
五、对病例进行细致检查、科学诊断、规范处方书写，合理用药，医务人员必
须认真、严格、正确地执行处方。
六、治疗过程中精心护理，随时关注患病动物输液渗漏、药物过敏等情况，及
时作出处理；
七、医务人员在检查、治疗和手术完毕后必须对诊断台、输液台、手术室、手
术器械及受污染的区域进行严格消毒。
动物医院疫情报告制度
一、严格遵守《中华人民共和国动物防疫法》、《重大动物疫情应急条
例》、《动物疫情报告管理办法》等法律法规，发现动物疫病或疑似动物疫病
的，按规定向辖区内畜牧兽医站报告，电话：；
二、单位责任人负责本单位动物疫情报告管理工作，建立健全疫情管理制
度和疫情档案；
三、设有门诊日志、传染病疫情登记簿，并设有传染病报告卡，住院部设
有住院登记簿，传染病报告卡保留三年；
四、配备专门人员，负责疫情信息记录和报告，定期向辖区动物防疫监督
机构报告疫情情况；
五、发现动物疫病或疑似动物疫病时，及时上报辖区动物防疫监督机构，
同时采取紧急措施控制疫情蔓延；
六、各类疫情报表要认真填写，不得瞒报、谎报、迟报、漏报或阻碍他人
报告动物疫情。
动物医院药品进出管理制度
为加强本单位药品采购、保存、使用等方面的管理确保医疗质量，杜绝违
纪行为，根据相关文件精神，制定本制度：
一、药房应指定专人管理，负责药品领取供应和保管工作；
药房药品应定为存放，不得私自放置、截留；
二、定期清点药品种类、数量是否相符，检查药品是否积压变质，如发现有沉
淀、变质、变色、过期、标签模糊等药品时，须停止使用，并按有关规定进行
处理；
三、非药房人员不得进入药房，药房内禁止会客和带小孩；
四、药品采购应按照药品采购计划，以基本药物目录为依据，向医院或卫生局
指定的医药部门进行采购，并做好登记；
五、严禁“四无”药品和营养滋补品、疗效食品等非治疗性药品进入药房；
六、对毒麻、限剧药品，贵重药品进行保管。毒麻药应建立登记卡，保持一定
基数，设专用抽屉存放并加锁，每日交接班时清点。
生物制品使用管理制度
一、详细记载品名、数量、生产单位、批号、失效期、进出数量、结余数量，
做到生物制品出入账物相符；
二、生物制品的运输、贮存和使用要严格按照有关的温度要求进行，保证质
量；
三、按照生物制品的品种、批号分类整齐存放，生物制品纸箱(盒)之间、与冰
箱冰柜壁之间均应留有冷气循环通道；
四、使用时要按照“先短效期、后长效期”和同批生物制品按“先入库，先出
库”的原则；
五、生物制品必须严格按规定的剂量、使用方法、时间要求，避免医疗事故的
发生。
动物医院医疗废弃物管理制度
一、对有关人员进行相关法律和专业技术、安全防护以及紧急处理等知识培
训；
二、对医疗废物进行登记,保存登记资料；
三、及时收集本单位产生的医疗废弃物，并按照类别分置于防渗漏、防锐器穿
透的专用包装物或者密闭的容器内，有明显的警示标识。
四、医疗废弃物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危废弃物，
应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理，然后按感染性废弃物
收集处理；
五、建立医疗废弃物的暂时贮存设施、设备，不得露天存放医疗废弃物；医疗
废弃物暂时贮存的时间不得超过2天，医疗废弃物的暂时贮存设施、设备，应
当远离医疗区、食品加工区和人员活动区以及生活垃圾存放场所，医疗废弃物
的暂时贮存设施、设备应当定期消毒和清洁；
六、使用防渗漏、防遗撒的专用运送工具，按照本单位确定的内部医疗废弃物
运送时间、路线，将医疗废弃物收集、运送至暂时贮存地点，运送工具使用后
应当在医疗卫生机构指定的地
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