犬类服务知识测试

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• 2024-10-20 15:50

*1.

服务犬是指经过特殊培训，为残疾人生活和工作提供协助的特种犬， 包括 。 【多选题】

A.导盲犬B.导听犬C.宠物犬D.辅助犬

*2.

旅客携带服务犬乘机，必须在航班预计起飞时间前 小时提出申请， 经川航审核通过后，方可携带进入客舱，否则应按照作为行李托运的宠物的相关规定办理托运手续。

A.24B.36C.48D.72

*3.

每位残疾旅客只能带 只服务犬进入客舱,每个航班限运进入客舱的精神辅助犬 只。

A.1,2B.1,3C.2,2D.2,3

*4.

以下服务犬不适宜携带进入客舱运输： 【多选题】

A.泰迪犬，金毛犬，拉布拉多犬；b.服务犬表现出危险行为；c.服务犬过重或过大导致客舱无法容纳；d.对于精神辅助犬：重量不得超过 10 公斤（含）。

*5.

国内始发航班服务犬运输文件要求，需要提供国内合法机构开具的 。还需提供乘机人与服务犬的关联性证明。 【多选题】

A.《动物检疫合格证明》B.宠物疫苗注射证明C.《动物训练合格证明书》D.《动物身份证》

*6.

特殊情况的处置： 需遵守“一事一议”原则，需向 提出申请，按其授权处置。

A.客舱部B.地面服务部C.值班经理D.品质部

*7.

地面工作人员应填写 ，将携带服务犬进入客舱的残疾旅客信息与该航班乘务长进行交接。

A.《特殊旅客服务通知单》B.《服务犬客舱运输申请书》

*8.

服务犬在运输途中受伤、生病、死亡，均由 负责；

A.航空公司B.具备乘机条件的残疾旅客

*9.

带进客舱服务犬应在上机前为戴上口套及系上牵引的绳索，旁边没有旅客的话可以让服务犬坐在座位上但是不能让其任意跑动；

对错

*10.

在飞行中除可给服务犬少量饮水外，禁止喂食。如航程较长，需要在中途喂食，应在经停站地面饲喂。饲喂的食物需由残疾旅客自备；

对错

*11.

符合川航运输条件的服务犬（不含搜救犬）可以由残疾旅客免费带入客舱运输（应在登机牌上注明）。

对错

*12.

具备乘机条件的残疾旅客携带服务犬进入客舱，必须在申请定座时提出，经川航同意后，方可携带。未来得及提前定坐的特殊旅客可现场临时申请。

对错

*13.

符合川航运输条件的服务犬工作人员首先应查验旅客携带的各类证明文件的信息是否齐全并符合相关规定，检查确认后，工作人员应指导旅客阅读和填写《服务犬客舱运输申请书》此单一式三份，售票单位一份，始发站值机单位一份，旅客一份）。

对错

*14.

如旅客需要托运服务犬，可按照宠物作为行李运输程序将服务犬连同容器和食物免费运输，其重量计入旅客免费行李额内。

对错

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