现在养宠物的人也是越来越多,所以我们身边的宠物店最近几年也是兴起了不少,很多人都选择去宠物店给狗狗进行宠物美容,客人既然将宠物交托给宠物店,店方就是宠物的临时监护人,责任重大。小编认为,意外虽然不能百分之一百避免,但宠物店必须将意外的机会减到最低,以下是一些建议:
1 注意设备及卫生
店内的设备、工具及环境,无论对宠物或宠物美容师的安全都有影响,例如有足够空间分开冲凉前和冲凉后的狗,和消毒毛巾及工具,能减少宠物间交叉感染。2 提升员工质素
建议店方物色合适的美容师,例如有爱心、有耐性的人选。业内对美容师的需求大而本地缺乏足够人才,因此店方应着重对员工的培训,并给予足够的指引。
3 事前检查沟通
在客人放低宠物前,应当面检查清楚宠物的状况,例如皮肤有没有红点、损伤、敏感,及眼耳有否发炎迹象等。在一式三份的收条上清楚摘下资料,保障大家的利益。
4 拒接不适合的宠物
年老或病重的狗在美容期间猝死并不罕见,而过度紧张的狗在挣扎时有可能伤及自己,宠物店在事前应与客人沟通,若认为该宠物不适合美容,情愿拒绝接受生意,或请客人在旁监察过程;宠物美容师用湿毛巾缠手,可减低被咬时的伤害。
5 增透明度保障三方
除了设置开放式美容室,宠物店亦可在接待处及美容室安装闭路电视,既可加强保安,又可在发生争拗时与客人翻看录影片段,保障店方、客人与宠物的利益。
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