广西游客满意度调查，百色进入全区前五，县份无缘上榜

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• 2024-10-21 12:33

游客对广西什么城市的旅游最满意？近日，广西旅游科学研究所发布了广西游客满意度调查，结果显示，2017年第一季度设区市游客满意度指数和排名中，南宁以问卷满意度指数79.42的成绩排名第一位。游客满意度排名前五的城市分别为：南宁、桂林、柳州、百色、北海；排名前五的旅游名县分别是：凭祥、阳朔、上林、容县、金秀。游客满意度调查的指标包括：城市整体形象、整体服务水平，城市规划与建筑、街道与园林绿化、当地历史文化氛围，供水供电、手机与互联网覆盖、公共厕所。旅游窗口服务指标（旅游车船、餐饮、住宿、购物、文化娱乐、景区景点、旅行社、导游、无障碍设施、旅游接待咨询、服务规范程度）等。另外，问卷调查还涉及游客预期、预期与实际感受比较、游客忠诚、游客投诉和抱怨方面的指标。

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