宠物医院如何链接3公里宠物圈的顾客
上一篇《宠物医院经营起点 低成本海量获客》是宠物医院的经营理论，很多朋友私信我如何把文章中的观点落地，宠物医院究竟如何经营才能覆盖3公里的宠物主人，使宠物主人与咱们医院产生粘性，并成为医院的铁杆粉丝。
首先要打破传统动物医院的思维
很多地区3公里以内聚集了10家甚至更多的宠物医院，经营好“3公里的宠物圈”，取决于一个宠物医院的思维和能力，比如他是否能对潜在客户产生强有力的吸附性。传统动物医院守株待兔坐等宠物生病的时代已经一去不复返了，平时和宠物主人没有任何链接和交集的宠物医院，宠物生病了到这样店的几率几乎为零。
如何与“3公里宠物圈”的顾客产生有效链接
如果我们把宠物医院和宠物主人之间的关系称之为一种链接，那么一定需要一种工具或者媒介进行彼此的联络，这种工具就是客户在有需要的时候，我们及时出现，或者非常及时的找到我们的方法。
微信社群是链接客户的最有效工具
社群招募、运营、裂变，会员的精准营销等就不多做介绍了，我们之前的文章中多次分析过，宠物医院如何快速盈利之 社群红利，有兴趣的朋友可以翻阅之前的内容，同时对于已经加入宠信宝服务站的医院，我们都有一对一的培训。
卓越的商品和服务能力
宠物生病的频次非常低，除了建群，给客户提供一些咨询，宠物医院还给宠物主人提供什么呢。主人还有两大需求就是购物和洗澡美容。
商品销售，在电子商务和移动互联网高度发达的中国，宠物医院搞零售就是个笑话，好不容易说服一个客户购买某个品牌的产品，客户第二次就去淘宝了，和宠物医院一点关系都没有，宠物医院用自己的展柜和努力把客户都推到网上去了。不论是什么产品，推的约努力，客户流失的越快，目前解决这个痛点的方法只有加入宠信联盟。
洗澡是很多医院的主要引流手段，特别是资本的医院，贴钱洗澡，就是想着先和宠物主人建立关系，等着宠物生病了，就有可能来了。
当前个体体验越来越成为决定宠物主人是否留在宠物医院的消费的关键因素，不同的眼光、不同价值判断的宠物主人都认可的宠物医院，才是最好的宠物医院，也是“3公里宠物圈”内效能发挥最大的宠物医院。
日本的三浦展在他所著的《第四消费时代》一书中说道：消费的终极意义在于如何度过更加充实的人生。宠物医院的价值除了给宠物治愈疾病，更要给主人带来饲养宠物的快乐，享受自由、休闲的生活。宠物医院赋予主人闲暇时间以更多的意义，才会获得消费者、尤其是年轻消费者的青睐。
第四消费时代是强调个性、回归自然、社会共享的消费时代，这意味着宠物医院除了传统的商品、价格等二元因素以外，更要提升内在的服务能力和创新水平，积极拥抱新技术、新物种、新模式带来的经营新理念。
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