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选择宠物服务防风险莫大意

■本报记者 孙蔚

  不管是宠物托管、上门喂养,还是带宠物出游,对宠物全方位的照顾可以说是近几年来宠物经济迅猛发展的一个缩影,折射出随着人们收入水平提高、消费能力不断增强,开始追求更高品质、更充满温情的生活。

  艾媒咨询发布的《2022—2023年中国宠物产业发展及消费者调研研究报告》显示,在宠物行业的需求端、供给端的共同推动下,中国宠物经济产业规模增长迅速,预计2025年市场规模将达到8114亿元。

  亚宠联合会副会长兼执委会副主席郝波表示:“未来,中国宠物消费市场将呈现‘人宠共用’的趋势,与此同时,对产品的品牌理念、社会责任以及消费者权益保护等提出了更高的要求。”

  泽槿律师事务所主任付建建议,选择宠物相关服务时,要注意防范消费风险。

  选择全托寄养要实地考察宠物店的经营资质,卫生状况是否达标,服务内容和服务态度是否达到自己的预期等,还要与负责寄养的宠物店签订服务协议,明确双方的权利义务,以及发生纠纷时的解决方案。此外,幼小、抵抗力弱的宠物在寄养场所很容易感染细菌,处于发情期的宠物以及正在接受治疗的宠物也都不适合寄养。

  宠物主人找宠托师上门服务时更需要慎重,需要知晓提供服务者的基本个人信息,尽量安装监控方便察看家中情况,选择电子门锁远程操控,不能轻易将钥匙交给陌生人。宠托师在接上门喂养的订单前,也要先确定宠物的身体状况,对没有接种过疫苗、有皮肤病等传染病以及体弱多病不好照顾的宠物,最好不要接单,避免发生纠纷。

  消费者带宠物出游时,要注意遵守相关规定,准备好牵狗绳等物品,做好安全防护措施,避免宠物伤人或者给他人的财产造成损害。

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