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宠物店管理评审与修订.docx

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2024-10-24 08:34

文档简介

宠物店管理评审与修订合同编号：__________合同双方：甲方：（宠物店名称）地址：________________________联系方式：____________________联系人：____________________乙方：（评审机构名称）地址：________________________联系方式：____________________联系人：____________________鉴于甲方为一家专业从事宠物店经营管理的公司，乙方为一家具有专业资质的评审机构，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方宠物店的管理评审与修订事项达成如下协议：一、评审目的1.确保甲方宠物店各项管理活动的合规性、有效性和持续改进。2.提升甲方宠物店服务质量，提高客户满意度。3.促进甲方宠物店可持续发展，增强市场竞争力。二、评审范围1.甲方宠物店的各项管理制度、操作规程。2.甲方宠物店的服务质量、环境、安全等方面。3.甲方宠物店的人员培训、管理效果、顾客满意度等。三、评审程序1.乙方根据甲方提供的相关资料进行初步审查，提出审查意见。2.乙方派员到甲方宠物店进行现场评审，了解实际情况，收集相关证据。3.乙方根据现场评审情况，提出整改建议和整改方案。4.甲方根据乙方的审查意见和整改建议，进行整改并提交整改报告。5.乙方对甲方的整改报告进行复查，确认整改措施的有效性。6.乙方出具评审报告，对甲方宠物店的管理情况进行综合评价。四、评审时间1.甲方应在本协议签订后10个工作日内，向乙方提供相关评审资料。2.乙方应在收到评审资料后20个工作日内完成现场评审。3.乙方应在现场评审结束后10个工作日内出具评审报告。五、评审费用1.乙方向甲方提供评审服务，费用为人民币____元整（大写：_______________________元整）。2.甲方应在签订本协议时支付评审费用。六、保密条款1.除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和评审过程中获取的对方商业秘密予以保密。2.乙方不得将评审过程中获取的甲方宠物店相关信息用于合同约定以外的目的。七、违约责任1.甲方未按照约定时间提供评审资料，乙方有权推迟评审时间，甲方应支付因此产生的额外费用。2.乙方未按照约定时间完成评审，甲方有权要求乙方支付违约金。八、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、合同的生效、变更和解除1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面变更或解除本协议。十、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方宠物店管理制度、操作规程等相关文件。2.乙方评审资质证明文件。3.甲方宠物店服务质量和环境检测报告。4.甲方宠物店人员培训和顾客满意度调查报告。5.乙方评审报告。6.整改方案和整改报告。二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供评审资料，导致乙方无法按时完成评审。2.乙方未按照约定时间完成评审，延迟向甲方提供评审报告。3.甲方未按照约定支付评审费用。4.乙方未按照约定保密甲方商业秘密，泄露给第三方。5.双方未按照约定解决争议，径自提起诉讼。三、法律名词及解释：1.宠物店：指专门从事宠物销售、寄养、美容、医疗等服务的商业机构。2.评审机构：指具有专业资质，对宠物店的管理、服务质量等进行评审的机构。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按时提供评审资料：乙方应与甲方沟通，延期进行评审，并要求甲方承担因此产生的额外费用。2.乙方未按时完成评审：甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方尽快完成评审。3.甲方未支付评审费用：乙方有权拒绝提供评审服务，直至甲方支付完毕。4.乙方泄露甲方商业秘密：甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方停止侵权行为。5.双方发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为新开设的宠物店，需要进行首次管理评审。2.甲方为现有宠物店，需定期进行管理评审