AI识别让宠物就医理赔更便捷
中国青年报客户端上海9月6日电（中青报·中青网记者 王烨捷）不同体型和样子的小猫小狗，用AI就可以识别出他们的品种、年龄、健康状况，当发现宠物存在健康问题时，AI还可以为宠物主人提供智能在线问诊服务，这不是科幻剧，而是现实中存在的硬科技。
今天，在媒体提前探营上海“外滩大会”现场，记者看到，这里新设的“宠物之家”展区成了猫猫狗狗们体验新生活场景的好地方。一群不同品种、不同年龄的小狗，正依次通过一台宠物刷脸设备进行实名认证。同时，高清摄像头会捕捉到小狗们的特征并上传系统，系统得出小狗年龄、品种以及体型值、整洁值、心情值等多项指标，为宠物们建立起自己的身份和健康档案。
一条小狗正在“刷脸”。外滩大会组委会供图。
这项“黑科技”叫“宠物生物信息识别系统”，它聚合了宠物品种识别、宠物鼻纹识别、宠物年龄识别、宠物症状识别、宠物仪态识别等技术，结合宠物多种生物特征，来预测宠物的整体健康度。未来，它有望在城市宠物管理、宠物保险产品设计、宠物保险理赔等场景投入应用。
记者注意到，这项“黑科技”或将最早被使用在宠物保险中。随着宠物猫、狗越来越多地走进年轻人的生活，“宠物医疗险”也成为众多“家长”的选择。这种不限病种、意外伤害也能保的产品，可以覆盖宠物大部分的就医情况，一般都只保猫和狗，诸如兔子、仓鼠、可达鸭等暂时尚未开通相关保险。
AI显示的宠物实时监测数据。外滩大会组委会供图
蚂蚁保相关负责人葛官法告诉记者，过去在宠物险就诊及理赔时，宠物主人需要拍摄宠物的正脸、侧脸、手术中等各种照片。未来，如果“宠物刷脸”设备普及，只需要医院“代上传理赔材料”即可，宠物医院可以直接识别宠物的身份，无需宠物主人提交繁琐的核身照片和部分理赔资料，简化流程、提升用户体验。
此外，宠物主人一旦发现宠物们的健康情况存在异常，还可通过AI智能问诊服务进行图文在线咨询。系统会分析宠物可能患上的疾病名称，给出预防建议、诊断治疗方案、费用预估等。如果对系统提供的结论有疑问，宠物主还可以转向人工问诊，将得到执业兽医师的专业解答。据介绍，这套宠物在线问诊服务，目前能覆盖92%以上的猫、狗日常疾病。
来源：中国青年报客户端
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