20天4起宠物托运事故，该拿什么拯救宠物托运
频频上榜热门话题的宠物托运事故，让众人开始关注国内宠物托运的同时，也不禁发声质问国内的宠物托运到底是怎么了？宠物托运到底该注意和做到哪些事项，才能避免类似事件再次发生？
20天4起宠物托运事故
随着国内宠物数量的增多（有数据显示，目前国内约有1.5亿只宠物），宠物托运已经成为一大热门行业。在火车、大巴等诸多的宠物托运中，航空托运风险尤其高，也是最为经常发生事故的部分。
根据已对外公开的新闻资料显示，国内航空公司仅东航一家，在过去20天的时间里就发生了4起托运事故。
第一起是发生在5月24日，上海飞往武汉的航班落地天河机场后，网友@HUST_维维豆奶家的金毛二毛从航空箱中逃逸被打的遍体鳞伤。
第二起发生在6月7日，上海飞往深圳的航班，名为肉肉的金毛托运出来后身体虚弱抢救无效死亡。肉肉的主人表示因为肉肉已经不再了， 不愿意也不想再追究。
第三起发生在6月10日，武汉飞往沈阳的航班，网友@法斗杜小姐接到自己的宠物时，发现狗狗一身屎尿、舌头发紫，已经去世。
第四起发生在6月11日，深圳飞往武汉的航班落地天上机场后，网友@沫夕宝宝托运的金毛在笼子里去世，铁丝几乎被咬断。
该事故发生后，东航方面承认错误，并表示愿意按照一公斤一百块进行赔偿。
虽然目前媒体上，关于宠物托运曝光率最高的东航，但是南航等国内航空也发生了多起宠物托运死亡的事件。
宠物托运的职业素养
总体而言，国内航空公司普遍存在着托运规范不够全面、具体、人性化等问题，此外在宠物托运观念上也有待改善等余地。
从以上发生的四起宠物托事故中，航空公司在托运方面的职业素养方面有着一些不可推卸的责任，网友@九玖鹿野的一次边牧托运的亲身经历，也对其真实托运过程做了一次揭露。
@九玖鹿野带着边牧从美国回国，在上海做东航转机回昆明时，亲眼看到自己的狗狗托运的航空箱从装航空箱的地方摔下来滚了三个滚，她生气的投诉时，得到的是搬运工的蜜汁笑容，负责行李的工作人员则笑的花枝招展的说，“”你的狗不是没事吗”；找值班经理投诉，被回复，“你开心你投诉好了。”
对于此方面，除了航空公司等方面的自我觉醒与提升以及航空公司托运方面规范的进一步完善意外，作为有宠物托运需求的消费者而言，我们还能做的有哪些呢?
首先，要了解宠物航空托运的风险，一般分为两类。一类是与与主人分离、陌生环境会导致狗狗焦虑，应激反应强烈。不少宠物托运后需要缓个好几天才能恢复活蹦乱跳的状态。二是不可控的因素，如打包是否牢靠、氧气的供应问题、是否会遭遇暴力装卸等。此外还要明白，机场是一处敏感地带，逃出的宠物由于存在威胁航空器安全的可能性，可能会无法避免的遭遇暴力围捕，甚至直接击杀等。
重视航空箱的重要性
对于很多人来说航空箱只是传说之物，对于它的具体使用要求、尺寸、规格一无所知。但是对于有宠物的人而言，了解航空箱非常的重要，说不定哪天就派上了用场，因为宠物托运，航空箱的选择与打包是作为托运方最该上心的部分。
图 / PetsWeCare
航空公司对安置宠物的箱子都有规定，一般要求使用运输宠物的专用航空箱，但在要求方面又各有不同，需要做好事前咨询。如南航规定旅客托运小动物的航空箱包装最大体积不得超过40厘米×60厘米×100厘米，最小体积不得小于5厘米×15厘米×20厘米，最大重量不得超过32公斤，应单独装笼。
虽然许多旅客在托运宠物时使用的是航空箱，但仍发生了宠物跑出航空箱的事件，如发生在5月24日金毛逃脱事件等，大多因为在托运前没有将航空箱扎严，没有将笼门锁严。为了防止上述意外发生，旅客可以做到以下几点：
图 / pixabay
首先，应使用专用航空箱。其必须由坚固材料制成且顶部固定（最好为钢筋结构），门必须有锁闭装置，且为坚固的金属材质。箱门关闭后，应有效防止宠物自行打开箱门逃逸。还需要将麻袋或者棉制的垫子绑在底盘下面，目的是不使宠物的大小便泄漏污染其他货物。
其次，航空箱的通风口应为金属材质并牢固安装在航空箱上。一位航空公司工作人员解释说，如果航空箱通风口为塑料条状格栅，因材质及结构问题，极有可能在运输过程中被破坏，如宠物咬破格栅逃逸造成意外，或破坏及污染他人行李。
此外，箱门在托运前最好使用牢固的绳子绕支柱旋转绑扎结实，建议将门边那根柱子和关门以后与门相碰的那根柱子用绳子捆到一块，这样做是为了防止在空中颠簸的时候箱门意外打开。
图 / 网友二八爷
再其次，可以在航空箱的上方用胶带捆一个塑料制品，以免搬运人员将其他的物品压在箱子上，给宠物带来伤害。
最后，要确保航空箱的底部平稳，能够固定在平整的地面上而不滑动。如选用带轮子的航空箱，需要先将轮子固定或将轮子拆除，保证其在运输过程中不滑动。
预备充足的水和食物
除了确保航空箱通风良好以外，为宠物预备充足的水和食物也可以消除其不安感，降低发生意外事件的概率。
当然，如果在飞行前给宠物喂食，一定要适量，以减轻其在高空旅行时胃部的负担。另外，在航空箱内放一些宠物平时喜爱的零食，可以分散其注意力，消除宠物对周围环境的不适感，以避免其因紧张跑出宠物箱。
对于短途旅行，宠物只要在运输前饮足水就够了；但如果运输时间较长，尤其是在炎热天气的情况下，易出现宠物缺水的问题，所以长途运输一定要准备好充足的水源以备不时之需。
当然，几乎所有的航空箱内都会附带饮水器。旅客可以先把装满水的饮水器放到冰箱里冻成冰块，等到上飞机的时候，再把它们安装到航空箱里。这样就不会担心水被打翻，宠物无水可喝，并减少缺水对宠物带来的伤害。
确保宠物身体健康
宠物本身潜在的疾病是其在运输过程中伤亡的主要原因之一。所以，在托运宠物前，主人必须保证其身体健康，不得有传染病、腹泻或者在长途飞行过程中可能引发的急性病。所以，主人在托运之前最好带宠物去医院进行全面的检查，以确保宠物的身体情况适合飞行。
图 / pixabay
当然，也最好进行一次全面的清理，一方面是为了宠物的卫生和漂亮，另一方面是保证与宠物同放的其他货物的安全。
如果您的宠物正处于孕期，或刚刚分娩还未超过48个小时，或正处于哺乳期，一般航空公司是不予以托运的；老年宠物最好也不要托运，以免发生意外。
一些宠物和人一样会有晕车的问题。如果您的宠物有此问题，在飞行前要与兽医取得联系，确定其适合飞行后，才能为其申请宠物托运，并且为其准备好晕车药，在搭乘飞机前给其服下。
虽然在办理托运手续时，工作人员会在航空箱上挂好牌子，但为了防止宠物在运输过程中被弄丢，主人最好在航空箱上贴上写有自己的姓名、联络方式、航班号和目的地的小纸片。这样一来，宠物就又有了一层保障，一旦出现意外，可以尽快回到主人身边。当然，搭乘直飞航班不转机，宠物被误送往异地的可能性就会小得多，发生意外的情况也会少得多。
安抚好情绪，做好熟悉新家的准备工作
在发生宠物托运事故的案例，多位宠物主人都有强调自家宠物时首次托运。对于很多宠物而言，作为它们一生中的首次飞行，也会有紧张和忐忑，因此应该为宠物们做好更为周全的准备。
缓解压力最重要的步骤就是让宠物提前熟悉它的新家。主人们可以提前购买航空箱，如果您的宠物能在旅行前就习惯于置放它们的容器，那么旅行带给它们的压力将会随之减轻。
当它们焦虑或者紧张时，不要强迫它们，因为这容易让宠物与航空箱产生对立的情绪，使得适应变得很是棘手；一旦它们走进了航空箱，要用赞扬和奖励来鼓励它们，直到它们完全有信心地走进走出。
当然，如果你的宠物非常容易紧张焦虑或者晕车，也可以利用药物的方式帮助它镇定。可以向兽医要Feliway（针对猫）和Adaptil（针对狗）喷雾剂，帮助镇定和安抚在压力下的宠物。Adaptil和Feliway不改变动物血压，是较为安全和方便的药物。
此外，业内人士表示，虽然宠物每天会和主人打打闹闹，但它们也有小情绪，也会有不高兴的时候。所以，在飞行前，主人一定要安抚一下宠物的情绪，千万不要打骂它们，避免其在飞行时过度焦虑。一旦情绪失控，宠物很可能咬坏航空箱并在飞机到达后冲撞跑出，给正在起降的飞机带来隐患，也给自己的生命带来威胁。
图 / pixabay
虽然有人会说，做到了全部的托运工作，依然无法避免宠物的离开，又有何用。是的，宠物托运，如果不是万不得已，做为养宠物的人不会假手于人，航空公司托运本身就存在着一定风险，即便是在规范完善健全的情况下。
就像一位飞机加油员所说的那样，“尽管航空公司会采取最好的手段（保护宠物），不过有些事情还是不能避免。比如机坪上的噪音。没有耳机我是无法忍受机坪噪音的，想象一下你的宠物在机坪上放着等待装机时承受的噪音吧，而且它们没有任何耳机保护。所以，托运宠物请三思。”
文章综合民航资源网、腾讯新闻、PetsWeCare等内容
编辑 | 王真真
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