支X宝宠物医保理赔难？小心这些坑
支X宝宠物医保理赔难？小心这些坑！
最近给猫咪买了支X宝的宠物医保，结果发现理赔过程真是让人头疼。特别是对于那些反复发作的疾病，比如尿闭，理赔简直就是一场拉锯战。⚠️
我们家猫咪的尿闭问题一直反复发作，医院诊断是膀胱结石，结石比较大，靠排尿排不出来，需要手术。于是我就联系了保险客服，结果他们说如果是大结石排不出来，必须通过手术或者吃药完全化掉，并且能证明结石没了，下次复发才能算新事故处理。手术费用7000块，化掉结石还要等几个月，复查时万一猫咪应激又尿闭了，还是算上一次的事故。真是让人无语。
所以医院的首选方案就是手术，感觉这就是个套路。
理赔审核不通过
我还特意查了一下理赔审核未通过的原因，结果显示是因为疾病出现在等待期结束之前。根据保单责任免除第三条规定，被保险宠物在本合同生效前或等待期内已存在的疾病或症状保险人不承担赔偿责任。也就是说，我之前买的保险根本没用。
理赔专员的解释
我还联系了理赔审核专员，他们解释说，如果经过查阅保单、投保须知、理赔等页面展示内容后，对保单责任等还有更多疑惑，可以拨打热线电话02132565506（9:30-17:30），理赔人员接到转办后会第一时间与您联系，为您耐心解答。希望他们能给我个满意的答复吧。
总之，买宠物医保的时候一定要看清楚条款，不然理赔过程真的是一场噩梦。希望大家都能顺利理赔，毕竟宠物也是需要我们的关爱和保障的。
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