宠物店行业客户价值
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职场导师妮妮
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咨询记录 · 回答于2022-11-30
宠物店行业客户价值
亲亲您好，很高兴为您服务：宠物店行业客户价值顾客的价值不在于他一次购买的金额，而是他一生能带来的总消费额。其中包括他自己对亲朋好友的口碑效应。一、顾客是上帝 开宠物店不能以自己的观点为主,自己觉得好没有太大的用处,只有顾客觉得好才是最有用的,宠物店的经营要以顾客为中心,在现在的经济背景下,宠物店经营时一定要把持好原则,不讲价,不然对于经营没什么好处,会是宠物店陷入被动的状态,如果顾客不满意可以挑换,但是价格原则是不能够改变的。二、质量是生命 质量就是宠物店的生命,如果宠物店的商品是假货,那么宠物店的经营也会寸步难行,不仅仅是顾客不再上门消费,而且宠物店卖假货的消息也会非常快的传出去,对于宠物店的声誉是一个非常大的打击,所以在宠物店进货的时候,一定需要把控好宠物店的产品质量。三、宠物是主导 宠物店就是以宠物为主题的店铺,所以在宠物店里一切都需要以宠物为中心。感谢您的信任，以上是我的回复，希望可以帮助到您，祝您生活愉快。
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