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2024-11-01 00:23

南航工作人员协助情感辅助犬“Simba”进入客舱。通讯员孟筑旻摄.jpg

南航工作人员协助情感辅助犬“Simba”进入客舱。通讯员孟筑旻摄

当代广西网讯（记者　覃妮　通讯员　周婉洁　孟筑旻）2019年2月8日，南航CZ3285航班迎来一位特殊的旅客——情感辅助犬“Simba”，一只5周岁的白色比熊犬。由于特殊需要，它可登机陪主人李女士从南宁飞往北京。这是南航广西分公司首次在飞机客舱里承运宠物。

为方便照顾李女士和辅助犬，南航工作人员将其安排在靠前的便于进出的座位，同时全程引导、陪伴李女士通过安检并送至登机口，采取先上后下的登机流程，确保旅客与辅助犬顺利进入客舱。在三个多小时的飞行中，辅助犬表现安静，始终趴在李女士身边。飞机落地后，李女士对南航整个行程的服务表示感谢。

一般的宠物只能通过行李或者货运方式托运，那么，什么宠物才能进入飞机客舱与主人同行呢？南航工作人员介绍，如果相关手续齐全，情感辅助犬、导盲犬、导听犬等工作犬可以免费进入客舱陪伴在旅客身边。情感辅助犬就是一种受过严格训练的工作犬，它的存在可以很大程度上缓解主人的紧张、焦虑情绪，对主人来说是很重要的陪伴。

该工作人员提醒，携导盲犬、导听犬或服务工作犬乘机，必须符合南航运输要求，涉美航班还须遵守美国交通部第382条款的要求。旅客应在购票时向南航提出携带需求，最迟不能晚于航班起飞前48小时。携带工作犬搭乘航班时，旅客应向南航提供三个证明，包括旅客本人的相关证明、犬只的身份证明和检疫证明，医疗方面的证明开具日期应在航班起飞前90天内。旅客须在办理乘机手续截止前2小时提前到承运航空公司的特殊服务柜台办理提交相关证件手续，由航空公司工作人员陪同一起办理值机手续、过安检、登机，与机组进行交接。飞行全程须为犬只系上牵引绳索，戴上口套，犬只不得在客舱内占用座位和随意跑动。