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【云岭论坛】宠物市场亟待规范

萌宠菠菠乐园
2024-11-01 04:10

郑建钢

春节临近，不少市民或是计划外出旅游，或是准备回乡过年，昆明宠物寄养又迎来一波小高潮，不少宠物店“一笼难求”，价格也比平时上涨了20%。“春节七天能赚出一个月的工资，我今年打算在昆明陪萌宠过年了。”某宠物店的工人小赵说。

寄养一只萨摩耶，每天需要90元，狗粮还得自带，再加上护理等费用，半个月的消费就要1500元左右。另外，宠物洗一次澡80至150元，注射疫苗上百元一针，做一次CT上千元……宠物消费之高，远远超过了一般人的想象。据《中国宠物现状调研报告》显示，2016年，我国宠物消费产值超过1500亿人民币。其中，以宠物美容、寄养、医疗等为主要内容的宠物服务业产值，占到了其中的16.3%，约合220多亿产值。而整个宠物消费市场有望在2020年突破2000亿人民币。

虽然消费不低，但相应的服务却难以跟上。由于宠物消费缺乏相应的监管法律进行规范，监管主体也不明确，再加上宠物服务从业人员素质参差不齐，致使宠物消费纠纷屡屡发生，违约责任难以确定，消费者难以维护自身的合法权益。比如，宠物市场有“星期狗”的说法，即这些宠物狗买回家最多只能活一个星期，绝大多数商户为了突出“卖相”，事先给这些得病的狗注射了激素和血清，使狗显得兴奋、活泼，一旦药劲过去，这些宠物很快就会发病死亡。由于一些商家根本没有登记注册，也没有给消费者开具发票，更没有提供检验检疫证明，消费者连投诉对象都无法确定，更遑论维权了。再比如，消费者购买宠物时，理应得到发票、疫苗证明、原产地证明等书面凭证，但这方面现在基本上还是空白，以至于经常出现花费数千元买回土狗、串种宠物，宠物店违法给宠物打疫苗，宠物医院做“过度检查”等怪现象。

为了规范宠物消费市场，保护消费者的合法权益，当务之急首先是制定相应的法律法规、行业管理标准和市场交易规则，使宠物消费有法可依，有章可循。其次，建立合乎规范的宠物交易市场，对宠物实行集中统一交易，同时对入场交易的宠物实行强制免疫，并建立免疫档案。卫生防疫、畜牧、工商、物价、公安等部门应加强对宠物市场经营者的监管，督促其在销售宠物时必须为消费者提供相应的发票、宠物身份证、检疫证明等书面凭据，作为日后处理消费纠纷的证据。还应严厉打击无证经营、以假乱真、以次充好、哄抬价格、无明码标价而乱收费等违法行为。

只有建立健全严格的监管制度，才能规范市场，从根本上维护消费者的利益，宠物消费市场也才能迎来真正的繁荣。