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两大痛点八大策略解决宠物品牌运营难题。宠物行业、宠物品牌如何

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2024-08-15 13:42

/干货库 @杨Sir宠物圈宠物圈干货库一分钟学习宠物赛道运营抖Y官F认可的四招人货运营打法 1.1品牌运营的痛点一:宠主需求差异大,目标客群识别难 ·宠物市场需要面对养宠人群与宠物本身的不同需求。首先不同人群的消费水平、养宠理念和养宠风格会影响各自的宠物商品消费行为。其次由于宠物品种不同,宠物所处的生命周期不同对宠物用品的需求也不同。因而对品牌商识别不同的目标消费者、并以最合适的货品进行承接沟通带来挑战。品牌心智建设不足目标客群获取难度更大货品衍生繁多,运营难度大庞大的消费需求衍生出大量新兴既要考虑宠主购物风格偏好,又要考流量红利的逐渐见顶,多种类货品运宠物品牌,但消费者认知较低。虑宠物属性特征,对目标客群精准度营难度提升,且分销众多,在不同指绝大多数品牌未形成绝对品牌优的把控容易存在偏差,需要对客群做品布局下的流量分配以及运营侧上势,用户粘性有待提升更加精准的定位相对困难数字化运营意识的欠缺,数据化思维的不足,数字化人才的缺失 1.2品牌运营的痛点二:人X货X内容未形成合力,种草、转化效率低 ·宠物市场如何提升种草、转化效率,需要具备体系化的运营思路,即先通过定位目标人群,结合货品的梯队划分,再通过内容场域做精准种草,找到消费者的需求痛点,最后通过内容形式的多样化去匹配消费者的心智,完成从种草到拔草的转换。需要人X货X内容形成合力,完成运营效率的提升。 o 人X货引流货品生活场景人X内容明星货品搞怪日常人群X需求多样货X内容促销货品萌宠互动|/干货库 @杨Sir宠物圈宠物圈干货库 2.运营策略的核心:定位人货策略大方向,数据赋能人群链路化打法明确两大目标人群,确定主攻品类细分市场,定位人货策略大方向 2个目标人群宠物市场高潜客群渗透品牌高价值人群维护 2个核心品类 6个跨品类延展存市场:宠物食品增查市场:宠物保健品宠物行业内部跨品类客群有效利用,至少需要6个,如: 猫条+猫砂+猫砂盆+猫碗+猫包+猫玩具宠物市场高潜客群渗透宠物食品高潜客群类目拓展宠物行业兴人群种子人群寻找品牌诉求点关注产品工艺升级注重消费者记忆与传播存量市场行为洞察车下菜业 2日能5 定物行业高活用户品牌高价值人群维护高价值客群类目拓展宠物保健品活跃粉丝群体寻找消费者诉求点培养用户消费习惯增量市场品牌忠诚老客寻求品牌特色与差异化基于养宠双TA及宠主内容兴趣偏好,搭建人群矩阵,识别目标客群人×货×营销×内容+达人优化,合力推动品心效销全链增长搭建人群矩阵 D配优化货、营销、内容达人筛选、复用人货匹配养宠特色人群标签体系达人前后链路整合布局一复用高效能营销矩阵宠主内容兴趣偏好内容差异性达人布局方法 TA人群达人标签货品类目宠主特征宠物属性开屏信息流搜索囤货装小规格高端平价科普知识产品介绍人宠互动萌宠日常达人复用方法内容兴趣人群电商行为人群价值评估人群圈选千川素材回收 + 千川定向|/干货库 @杨Sir宠物圈宠物圈干货库 2.1识别TA的关键:宠主宠物标签分离,建立特色标签体系 ·宠主特征标签:除基础标签外,通过宠物消费行为构建宠主特征标签 ·根据宠主在宠物类目上的消费金额,可以将宠主划分为平价和贵价偏好人群,评估不同宠主的消费意愿强弱。 ·根据宠主购买时间是集中在平销还是大促期间,可将宠主划分平销人群和大促心智人群 ·根据宠主购买品类是偏好美观类消费(如穿搭、美毛等相关品类),还是逗趣类消费 (如玩具等相关品类),还是健康类消费(如医疗保健等相关品类),还是智能类消费 (如智能投喂相关品类)。可将宠主划分为关注美丽、健康、快乐、智能等不同关注点人群。 ·还可以根据以上综合的消费标签,结合宠主内容偏好,定义宠主的养宠风格,是属于科学育宠、精致呵宠、新晋养宠、佛系养宠等。 ·宠物属性标签:搭建宠物专属标签,识别不同宠主的宠物类型 ·根据宠主在宠物食品购买的产品卖点词,可区分猫宠主和犬宠主,犬宠主还可进一步细分小型犬、中型犬、大型犬。宠物生命周期是处于幼年、成年、老年和孕期的哪个阶段 ·根据宠主在医疗保健的消费,可进一步划分宠物目前的需求,是皮肤、肠胃、口腔、还是泌尿等。可以为功能性产品更精准匹配需求用户。消费意愿种类体型平价贵价大促平重点关注养宠特色标签体系美丽快乐属求宠主特征宠物属性健康智能养宠风格生命周期新警养宝佛系养富精致同意科学育宠|货库 @杨Sir宠物圈宠物圈干货库 2.2人群矩阵的搭建:配合专属养宠标签,构建人群策略梯队根据人群平台行为,划分内容兴趣人群及电商行为人群,配合专属养宠标签,构建人