今年因为疫情影响,全球大大小小的展会或延期,或干脆直接放弃了2020。但是即使线下展会被取消了,全产业链条上,那么多工厂、企业、品牌、进出口经销商的对接需求并不会就此消失,即使今年市场再不景气,大家也是要拼命挣口饭吃的。
于是所有人都想到了:线下办不成,那么做线上怎么样?
海外先行,SuperZoo要做虚拟展会
7月2号,外媒报道,SuperZoo展会的主办方,世界宠物协会(WPA)将推出线上展会——WPA365。届时将可以提供全年24/7的在线VR展示和服务,为供应商和采购商提供全年无休的交互式体验平台。
WPA365将会有如下功能:
具有“赞”或“添加到收藏夹”选项的沉浸式和交互式虚拟展位 多媒体和内容丰富的区域,以及用于专门服务品牌的社交媒体 现场网络研讨会、录播会议以及进行产品演示的能力 可嵌入的事件应用程序或链接,以及通过聊天论坛进行的实时聊天选项 小型,中型,大型和自定义尺寸的展位选项,可满足品牌特定需求 新产品展示功能,可为买家带来更多展示机会的首次亮相 促销资源中心,以帮助吸引潜在客户和品牌知名度WPA官员表示推出WPA365的目的是——旨在帮助供应商重新定位品牌,与零售商重新建立联系并重新构想他们如何应对全球市场的意外变化。
虽然国内的宠物行业还没有哪家这么大手笔的主办方,但是不妨碍我们看看其他行业的线上展会办得如何了。
“云广交会”,自娱自乐的直播间,嗨起来!
最容易看到的鲜活案例莫过于今年的广交会,从6月15日至24日,琶洲会馆50个展区的2.6万参展企业,180万件产品挂上了“云展会”。
“云展”、“直播”、“推流”,以前只需要在展会期对接四海客户然后生产交货就好的企业,一下子被最网络营销最前沿的术语和操作砸蒙了。不仅费劲巴拉的组起了直播团队,还给销售们都排好了“直播值班表”,好应付24小时随时可能出现的各个时区的买家。
这么下大力气做起来的直播,来看的人结果都是国内同行,真正的外商买家近乎于无,于是大家干脆自娱自乐起来,不仅干脆做起吃播,甚至还跳上了健身操。
“阿里网交会”,8000多场直播,翻倍的交易额
而在另一端,作为中国外贸的另一大窗口的Alibaba也在做线上展会。从6月8日至6月28日,阿里巴巴国际站推出了一场连续20天的B2B线上展会——网交会,号称今年全球跨境贸易领域规模最大的线上展会。
成绩怎么样呢?从阿里公布的网交会首日数据显示,当日实收交易总额同比增长4463%。而在这三个星期的时间内,网交会上询盘数同比增长177%,意向订单数同比增长525%,已支付订单同比增长243%,实收交易额同比增长124%。截止到28日落幕后,原先安排的6000场B类直播,最终开了超过8000场。
阿里巴巴表示,以阿里网交会为代表的线上展会,如今正在成为当下外贸企业抢回海外订单的主赛道。网交会其实并未“落幕”,在7、8两个月,初尝甜头的阿里国际站还要连办11场跨境贸易线上展会。
由这两个由政府和互联网巨头操办起来的线上展会效果来看,我们似乎可以摸到一点怎么办起线上展的边。虽然“云广交会”观者寥寥,但是其中也掺杂了各方仓促上阵,缺乏经验的原因,不然为什么同样是做2B直播,阿里的网交会就能办得热火朝天,大家也能接到有效询盘和订单呢?
阿里的试水至少告诉了大家,线上展会这条路,行得通。
线上展会会是未来的趋势吗?一定是的
其实线上展会也并不是什么新的概念,早在2003年“非典”后,关于实体和网上展览会的竞争关系曾经有过一轮激烈的讨论。EIC早已在产业术语表(Industry Glossary)中对此有专门解释,“产品或服务的展出可以在互联网上观看(的贸易展览会)”。由此可见,“线上展会”是分类型、分层次的。简单地把展台(产品展示)搬到线上、把参观搬到网上,是线上展会;依托强大的电子商务平台举办虚拟的展示,做成7/24,并依托强大算法向意向客户推荐,也是线上展会。但需要注意的是,国外提得更多的是“虚拟展览”、“虚拟会议”。
一方面,举办线上展会的好处也是显而易见,尤其是在大型活动都基本停摆的当下,但我们要回到“展览的本质”上讨论为什么要发展线上展会。毕竟,无论有没有新冠,展览会都会有一部分往线上走,这是由展览会的本质和互联网带来的营销渠道的革命所决定的。
菲利普·科特勒等学者在《营销革命4.0》中写到:未来用户的选择会越来越扁平化,他们对待品牌市场营销的态度会愈发谨慎,反而更多地依赖“F元素”,即家人(family)、朋友(friend)、关注者(follower)、粉丝(fans)。
另一方面,近几年,企业在线营销预算的飞速增长已成为制约企业参展规模的重要因素,如何处理好在线营销与贸易展览会的关系成为展会组织者需要解决的主要问题之一。
因此,“在互联网和高科技迅速发展的大环境下,在线营销是顺应时代的选择。展会组织者必须抓住时代的机遇,为参展商创造更多将参展与在线营销相结合的机会和可能,以吸引更多的参展企业。”
这才是线上展会的真正价值之所在。
线上展会的难点在哪里?
在小编想来,线上展相对于线下展会有着无数的优势,比如节省开支成本,比如方便企业面向更广泛的客户群展示自己(毕竟不是所有的客户都会去展会),然而线下也有着线上无法完全代替的优势,那就是体验感。不仅是看到产品,还可以摸到;不仅是线上与业务员交流,而是直接面对面的,接收到业务员所有的反应、表情和肢体语言;更遑论亲自到生产工厂,实地参观的效果。
为了解决这个问题,线上展会或者采用VR、AR这样的虚拟技术,或者干脆用了真人直播,力求能给观看内容的客户带来更加接近真实和直观的体验。然而若使用VR等技术搭建展会,成本也是可想而知,天然便是一重门槛。而使用真人直播的话,对团队人员、主播能力都是相当大的考验,放在全球范围来看的话对网速不佳的客户也很不友好。
另一方面来说,即使在阿里热热闹闹的网交会上,很多外贸企业表示,虽然大单客户能够通过阿里平台的直播与视频了解产品,但真要他们在线上完成一笔上千万的交易,还有很大的信任门槛需要跨越。
因此可以看出,虽然线上展会有着各种的便利性和可行性,但是依然很难完全取代线下展会。
让我们再回到开头,来看看WPA对于他们的虚拟展会的定位和预期,“WPA365会成为品牌和生产商销售策略必不可少的补充。”
显然,WPA也仅只是将虚拟展会作为其主要展会SuperZoo的补充、或者说配套服务。但尽管WPA365是因为疫情影响而停办了今年展会推出的解决方案,但是相信WPA也是对此筹谋已久,打破实体展的时间和地域限制,打造全年度展示平台,同时也为SuperZoo扩大影响力,为这块北美第二大宠物展会的招牌增加另一块筹码。
虽然国内的宠物行业距离北美尚有很长一段路要走,但是我们的互联网科技发展并没有这样大的差距,线上展会毋庸置疑是实体宠物行业和互联网的结合产物,那么中国的宠物线上展会还会有多久?将会是什么样的呢?
近日,CIPS的组织方,长城宠物展就协助了浙江商务厅、浙江时代国际展览服务有限公司组织了一场“浙江出口网上交易会(欧洲宠物用品专场)”,吸引到来自66个国家和地区的买家来参观洽谈。在后续的调研中,76%的买家认为,未来线上下单也会成为国际贸易的一种趋势,89%的买家认为,该场线上展会对其贸易展开很有帮助,而90%以上的参展企业也表示愿意参加后续组织的线上展会。
另一方面,国内宠物市场上,亚洲宠物展也在5月就表示正在筹办“亚宠在线”,打造云逛展平台,为展商和观众提供更优质的升级服务。
无论是长城宠物展还是亚宠展,在疫情之后,都表现出了要做起线上展会的姿态,虽然看起来也都还是在初步尝试,但同样也证明了线上展会趋势的必然性。
即使没有疫情,这个新的领域也已经离我们越来越近了。
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