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53商户提前履约“汽车三包”

湖北日报讯 (记者余瑾毅、通讯员高峰、刘晓玮、胡国斌、实习生白崇、苏成美)汽车消费中,商家“一言堂”的局面终于有松动。近日,武汉市江岸区、汉阳区、东湖高新区的53家汽车销售商承诺,即日起提前履行“汽车三包”义务。

据悉,我国“汽车三包”条例,10月1日正式实施。

这些商户有竹叶山中环商贸城内的建银经贸有限公司、天诚汇汽车服务公司等40家商户,东湖高新区湖北中发雪铁龙4S店、东风鸿泰关山店等10家,以及汉阳区雷诺、斯巴鲁、沃尔沃3家品牌4S店。

竹叶山中环商贸城100家商户昨已修改了合同中的“霸王条款”,明示了“无法按时交车时预付款退还”、平等承担违约责任等。该市场负责人陈志东表示,删除霸王条款之后,将分批次推行“三包”,拒不履行的,将被清除出市场。

汉阳区在试行“三包”上已有成功案例。1月17日,消费者曾先生在东风吉远4S店购买了一辆9万多元的货车,上牌时却发现发动机漏油,在曾先生的坚持下,该4S店根据“三包”规定为曾先生退车。

陈志东坦言,商户履行“三包”义务依然是有限的。厂商、销售商之间话语权不平等,对问题汽车的退换、提车加价等问题难以达成协议,纠纷面前,经销商只能在厂家和消费者之间跑腿。

汽车维权律师鲁俊峰表示,美国消法《柠檬法》将责任直接作用于汽车制造商,避免了厂、商相互“扯皮”,我国“三包”对生产企业的意见考虑较多,“三包”能否顺畅执行,除了完善细则外,关键看厂家是否愿意承担更多责任。

去年,武汉工商局12315共受理2185件汽车及其零部件质量方面投诉,较2011年增长了27%,平均每天6起。

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