老李
中信证券我开户10年，虽然交易不多，也算是铁杆粉丝了。手续费是当年开户时默认的，从来没有思考过费率设置的合理性以及费率降低的可能性。
一个月前我电话咨询中信400客服问手续费多少，客服吞吐一番后回复你如果最近交易过自己根据扣费情况除以交易金额可以算出费率，我虽觉得客服态度古怪但也没有多做怀疑。后来从别的营业部得知现在的佣金费率只有万分之三，而我的佣金费率一直是万分之八才发觉这些年多交了好多手续费。在中信开户是信赖中信，可是400推说不清楚佣金，营业部说客户自己不提出降低中信是不会主动提醒客户降佣的，那么你们的服务理念就是多收一笔算一笔，多宰一人算一人对吧？
以我个人为例，最近一个月在咨询400之后买入卖出操作过，资金往来量至少超过250万，万八和万三的差别就在千元以上。那么对于更加频繁操作的客户来说，大家都回去算算自己多交了多少手续费吧。
投诉400得到的回复是400没有任何告知义务，营业部的事情400管不了，他们让我回去自己算佣金的回答方式是符合中信400的服务标准的，不提醒客户不是400的错。
新客户万分之三。老客户万分之八甚至更高！
各位亲回家自己算算，是不是该找
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老李
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