兽医也能上门看病？看看上门服务还有哪些可能性
养宠物的狗爸猫妈们肯定会有这样的困扰：爱宠生病了，但因为怕生，死也拖不出去看病，就算拖去了宠物医院也因为环境陌生病情反而恶化不好治疗......
日前，台湾地区有个兽医就设计了一款关于宠物医疗的APP解决了狗爸猫妈们的困扰。
这便是陈正伦所创的「娇宠医生」宠物医疗平台，是用App为饲主媒合兽医师赴家里看诊，可以减少饲主带生病宠物出门的不便，也能因「在宅医疗」让宠物不致惊恐，兽医师则不再被动等客户上门，是个「三赢」的解决问题方案。
这个的平台推出后，居然获得华尔街投资人的青睐，并力邀陈正轮去纽约创业。投资人表示，目前全球宠物商机发酵，“娇宠医生”就像宠物界的Uber，很值得期待。
陈正伦娇宠医生App的成功让商家们看到了“上门服务”的发展前景。
在这之前，O2O类网站和App主要帮助用户解决信息不对称（点评服务、黄页服务）以及促成低价交易（团购、优惠券），厂商并没有深入到服务提供环节，增值空间有限。但随着业务发展，O2O提供商开始把有价值的服务直接提供给用户手上，不管采取的是平台战略，还是自营战略。
拿最近很火的“上门美甲”来说，此前的服务平台，只是提供给顾客美甲的选择并且引导顾客去实体店消费，解决了顾客找美甲店的问题。但换一个角度思考：为什么美甲一定要在美甲店呢？很多聪明的商家率先考虑到了这一问题重新定义了顾客需求：只想做个指甲，不一定要在店里啊。
重新定义需求后就有了更好的解决方案。比如说我工作一整天之后并不想出门找一家美甲店去坐两个小时做个指甲，就可以直接打开APP约一位美甲师到家里来，完美解决问题不是吗。
这类上门服务与实体服务相比，完成了“地点转换”和“时间转换”两个维度的价值转换。此两种转换的价值在电商发展过程中已经非常凸显了：十年前，大家买电脑都要到电脑城，是客户在路上跑、商户在固定地点等。现在呢，在网站下单后，变成了快递员在路上跑，用户在家里等。而且可以夜间下单，第二天一早就送到了。
这种不受地点、时间限制的交易方式给客户带来了极大的方便。经过十年发展，电商的行业布局已经基本完成了，现在轮到服务业来做这种事情了。
因此，近来上门服务的平台越来越多，涵盖各个领域。如上门维修、上门保洁、上门美容、上门理疗、上门洗车等。
而这种服务方式的转变必然会遇到问题：比如上门服务人员与顾客的安全如何保障等。但千万不要低估创业者解决问题的能力。拿电商平台来说，其发展初期也遇到很多类似问题，如配送速度问题、消费者不信任等，现在仍然还有快递员不能进大学校园的问题，但是这些困难并没有妨碍电商如火如荼地发展起来了。
而这样的上门服务企业能否发展做大，第一步要看是否通过了“体验验证”，即最初有没有一批种子用户持续的使用此项服务。如果是，则证明此种服务的体验得到了认可，可以继续加大投入。就跟当初刘强东给投资人介绍京东的时候，京东的用户量不是很大，但是刘老板只是抓取了一部分用户的数据，告诉投资人，有一批用户持续在京东上买东西，购买频次不低，也就是粘性不错，才吸引了投资人的资金注入。
接下来便是品牌和口碑的打造。突破时间和地点的限制给用户提供额外服务价值的同时，又通过了体验验证后，企业必须在市场上弄出点声响，把自己的服务品牌传播出去。网络服务的服务品牌一旦建立，比实体店更可信。就像你从来不会担心58同城、大众点评会倒闭一样。
跟电商平台的崛起一样，服务业 “上门服务”平台的崛起也是人们消费习惯升级后的必然产物。而这种服务方式的转变尚在摸索阶段，对各位创业者来说是机遇也是挑战。如何找到目标客户，如何留下种子客户，如何加大投资扩大规模，如何塑造品牌和做好口碑等。都是值得深入思考的问题。
据说关注微信公众号“开门见商”的人，创业成功率都提高了20%哦~~
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